Marketing & distribution
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Après avoir pris le contrôle d’Hostelbookers en avril 2013, Hostelworld avait pris la grosse tête en juillet 2013 en tentant d’imposer des clauses abusives puis était revenu sur ces clauses en (...) - En savoir plus »
Dans la course des géants à la marque et à la notoriété, Booking.com étend la diffusion de ses campagnes pays après pays, avec cette semaine le Canada où est diffusée depuis quelques jours la vidéo « (...) - En savoir plus »
On entend parler depuis quelques temps de navigation embarquée. Voici venu le temps des applications embarquées et qui permettent, à l’instar d’un utilisateur de smartphone, de télécharger et (...) - En savoir plus »
Hotels.com, une des marques du groupe Expedia vient de publier une étude intitulée Russian International Travel Monitor (RITM) et téléchargeable en bas de page.Comme toute étude émanant d’un OTA ou (...) - En savoir plus »
Maintenant que les hôteliers ont enfin pris conscience de l’existence du brandjacking, trop peu en ont compris la portée et surtout à avoir mis en place la protection de leur marque, au minimum dans (...) - En savoir plus »
Priceline, maison mère de Booking, vient de publier ses résultats du 3e trimestre 2013 (comparaison au 3e trimestre 2012) :CA en hausse de 33 % à 2,3 Mds de $ (+35 % par rapport au 2d trimestre (...) - En savoir plus »
Sur la page des sondages de Nice-Matin, on peut voir un sondage du 2 novembre 2013 concernant la confiance accordée par le public aux sites de notation des hôtels et restaurants. La réponse est sans (...) - En savoir plus »
Comme toujours, Booking.com est excellent dans sa communication faite à la presse et dont la vocation est d’y être reprise, même si chacun des 11 points mérite des éclaircissements bien plus (...) - En savoir plus »
Puisqu’il suffit de rédiger des faux avis sur TripAdvisor™ et en dire du mal pour se faire acheter, à priori cher, il y a fort à parier que TH va se faire racheter bientôt.C’est en tous les cas ce (...) - En savoir plus »
A l’occasion de la mise en avant par la ville de Madrid de son guide destiné aux personnes handicapées « Madrid Accessible », faisons un point sur l’accessibilité.Aux Etats-Unis où les bâtiments sont (...) - En savoir plus »
A l’occasion de la sortie de la version 5.0 de ses applications, CTrip vient d’annoncer que la réservation hôtelière sur mobile avait par moment dépassé les 40 % de son volume global, dépassant aussi (...) - En savoir plus »
Après avoir subi l’ire des hôteliers, particulièrement en Europe, suite à sa décision unilatérale d’imposer des clauses abusives (cf. notre article « HostelWorld prend la grosse tête »), Hostelworld a (...) - En savoir plus »
Après avoir longtemps snobé les hôteliers, trop concentré à se gaver sans effort sur leur dos, la passoire TripAdvisor™ a ces toutes dernières années changé son fusil d’épaule, non pas que les hôteliers (...) - En savoir plus »
La nuit dernière est sorti un communiqué de presse qui pourrait presque passer inaperçu en Europe puisqu’il ne concerne que la zone géographique Etats-Unis et Canada.Ce n’est rien de moins qu’une (...) - En savoir plus »
On prend les mêmes et on recommence... Priceline, maison mère de Booking, vient de publier ses résultats du 2e trimestre 2013 (comparaison au 2e trimestre 2012) :CA en hausse de 27 % à 1,7 Mds de $ (...) - En savoir plus »
Il n’y a pas qu’en Europe que le ras-le-bol de la tyrannie des OTAs a déclenché la volonté réelle de travailler différemment chez les opérateurs locaux du tourisme de Koh Samui dans le golfe de (...) - En savoir plus »
Hotelbiz nous avait peu convaincu dans sa tentative de démonstration de ses intentions altruistes vis-à-vis du monde de l’hôtellerie lorsque nous lui avions adressé une lettre ouverte à laquelle nous (...) - En savoir plus »
Impossible de passer à côté du message Fairbooking dans les médias spécialisés, mais surtout dans les médias généralistes. Faire la revue de presse serait trop long. En tous les cas, on peut être certain (...) - En savoir plus »
Décidément, la passoire TripAdvisor™ vient de démontrer l’absurdité de sa méthode gouvernée par les algorithmes et déconnectée de la réalité, sauf quand on parle de dollars.La page du restaurant Oscar à (...) - En savoir plus »
Nous sommes tous confrontés à des emails frauduleux afin d’accéder à notre compte bancaire, nos comptes chez les e-marchands... Voici maintenant des emails frauduleux destinés à accéder à l’extranet (...) - En savoir plus »
A l’heure de l’Internet payant, et oui quasiment tout est payant quand on est commerçant et qu’on souhaite diffuser ses offres à ses clients, il faut être soit un peu fou soit légèrement en retard sur (...) - En savoir plus »
On connaissait Hostelworld comme un partenaire intéressant pour les hôtels à petits prix, mais voici qu’Hostelworld rejoint le clan des tyrans en imposant la parité de tarif et la parité de (...) - En savoir plus »
Le Club Hôtelier de la Côte de Granit Rose vient de lancer un concours ouvert à toutes et tous (voir règlement) pour un JOB DE REVE qui consiste à passer 30 nuits en pension complète dans 30 hôtels et (...) - En savoir plus »
L’humour est devenu la norme de la publicité pour l’hôtellerie économique et Ibis surfe sur cette vague avec ces 3 publicités qui vont s’afficher jusqu’à la fin juillet 2013.Si vous copiez cet (...) - En savoir plus »
Voici une question simple et qui mérite pourtant d’être remise à l’ordre du jour. Malgrè les efforts des OTAs pour faire croire que les clients qu’ils amènent, y compris et surtout ceux acquis grâce au (...) - En savoir plus »
Booking vient de lancer son programme Booking Genius destiné à donner aux bons clients de Booking une réduction supplémentaire de 10 %. Voici le texte officiel :NouveautéBooking GeniusEntrez en (...) - En savoir plus »
A force de voir le montant brut des commissions versées aux OTAs, les hôteliers nantais ont réfléchi et surtout ont agi pour contrer la paupérisation de leur outil de travail mais également de (...) - En savoir plus »
On prend les mêmes et on recommence... Priceline, maison mère de Booking, vient de publier ses résultats du 1er trimestre 2013 (comparaison au 1er trimestre 2012) :CA en hausse de 25 % à 1,3 Mds de (...) - En savoir plus »
TripAdvisor™ vient de faire la risée des journaux anglais en classant dans son TOP 100 un hôtel pour sans-abris, le Bellgrove Hotel à Glasgow en Ecosse.Plusieurs faux avis vantant le (...) - En savoir plus »
A force d’entendre TripAdvisor™ se plaindre de l’impossibilité de vérifier chaque avis, un par un, avec soin, on pourrait presque être tenté de les croire. Rien de tel qu’analyser les chiffres pour se (...) - En savoir plus »
