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Les hôteliers doivent donc bien réfléchir aux problèmes à résoudre et aux attentes qu’ils ont vis à vis des technologies dans lesquelles ils investissent.Ce sont vos objectifs spécifiques qui vont dicter votre décision, mais voici quelques-unes des questions principales à vous poserAujourd’hui, pour (...) En savoir plus »
Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux, la meilleure chose à faire est de se tourner vers d’autres hôtels pour trouver des exemples.Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie (...) En savoir plus »
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L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les fournisseurs d’hébergements qui veulent tirer leur épingle du jeu sur le marché en ligne très concurrentiel d’aujourd’hui.L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les (...) En savoir plus »
Les principes fondamentaux de la gestion des revenus La gestion des revenus est la clé pour l’exploitation rentable d’un hôtel. Sans une gestion maîtrisée, vous exploitez votre hôtel à l’aveugle.Les hôteliers les plus performants sont des gestionnaires avisés en quête constante de stratégies (...) En savoir plus »
Un système de distribution global (ou GDS) peut augmenter les réservations et les revenus en plaçant les hôtels dans plus de rayons de supermarché à travers le monde.Comment vous assurer que vous pouvez tirer parti des offres de dernière minute de sites comme Expedia ?La réponse : vous devez (...) En savoir plus »
L’élaboration d’une stratégie de distribution efficace est essentielle, et sa mise en œuvre minutieuse est encore plus importante. En savoir plus !En tout point, votre stratégie de distribution est la garantie d’une bonne gestion des réservations de votre hôtel.Plus vous distribuez les chambres et (...) En savoir plus »
Dans ce webinaire à la demande* vous gagnerez une meilleure compréhension de comment utiliser la technologie pour dépasser vos concurrents en France.Comment utiliser la technologie pour dépasser votre concurrence locale Selon le Forum économique mondial (WEF), la France est à nouveau parmi les (...) En savoir plus »
Près de 900 hôtels situés dans les plus grandes destinations de voyage au monde sont sur le point de recevoir une représentation GDS commerciale et marketing personnalisée de la part de la plateforme cloud numéro 1 de l’industrie hôtelière. SiteMinder a annoncé son nouveau service hier lors de la 49e (...) En savoir plus »
Analyser le comportement des consommateurs permet aux hôtels d’optimiser le nombre de réservations.Analyser le comportement des consommateurs est le seul moyen qu’ont les hôtels pour avoir une forme de contrôle sur l’ensemble des clients effectuant des réservations au sein de l’établissement.Les (...) En savoir plus »
Découvrez comment le Château Bourdeau en Savoie a réussi à se faciliter la gestion de ses réservations en lignes et à augmenter sa visibilité sur internet, grâce à une bonne utilisation du Channel Manager de SiteMinder couplé à un PMS adapté.Situé sur la côte du Lac du Bourget, le Château de Bourdeau (...) En savoir plus »
Un gestionnaire de canaux est le seul moyen d’exploiter le potentiel d’un marché en ligne pratiquement illimité.En effet, cet outil vous permet de distribuer les chambres que vous avez disponibles à travers une variété de canaux différents, vous offrant l’occasion d’atteindre un public mondial.Mais (...) En savoir plus »
Le secteur de l’hôtellerie et de sa distribution en ligne dans lequel nous travaillons est passionnant. À chaque jour son lot de nouveautés. La semaine dernière, ce fut l’acquisition par AccorHotels d’Availpro, l’un de nos concurrents européens.Un résultat bien mérité pour l’équipe d’Availpro qui a su (...) En savoir plus »
Les stratégies de marketing devraient être révisées sans cesse afin que l’hôtel puisse rester performant dans un contexte qui est de plus en plus compétitif.En tant qu’hôtelier, il faut déjà partager son temps entre une tâche et l’autre et, souvent, il n’y a pas assez d’heures, dans une journée, pour (...) En savoir plus »
SiteMinder part en tournée !SiteMinder, la plateforme cloud leader dans le milieu hôtelier sera sur la route, donc si vous aimeriez découvrir comment nos produits peuvent vous aider dans la gestion de votre hôtel, ne ratez pas l’opportunité de prendre un rendez-vous avec un expert de notre équipe. (...) En savoir plus »
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Cinq mois après son 10e anniversaire, SiteMinder, la plateforme cloud leader du secteur pour la gestion de distribution hôtelière en ligne, annonce aujourd’hui deux nominations clés au sein de l’équipe de direction dans un plan de croissance pour l’entreprise. SiteMinder nomme Ken Aoyama et David (...) En savoir plus »
Pourquoi vous devriez interagir avec les fans de votre hôtel sur les réseaux sociauxDate : Jeudi 2 Mars 2017Horaire : 12h00pm – 12h45pm CETLes réseaux sociaux ont changé la façon dont le monde échange, interagit et communique.Outils devenus indispensables dans de nombreux aspects de notre (...) En savoir plus »
Une étude menée par Peter O’Connor, IDeaS, Revinate et SiteMinder montre que peu d’avancées sont envisagées dans le domaine des technologies hôtelières.Les hôteliers imaginent que leurs clients de 2020 seront des utilisateurs hyperconnectés et des « enfants du numérique », mais leurs projets (...) En savoir plus »
5 concepts-clés à comprendre les canaux en ligne et hors ligne, en appliquant de manière efficace chacun de ces, vous pourrez convertir en clients un plus grand nombre de voyageurs.On le sait bien, il est facile de se laisser tenter par les différents moyens de promouvoir son hôtel et de (...) En savoir plus »
[WEBINAIRE GRATUIT] Gérer les commentaires en ligne de votre hôtel : Bons avis et mauvais avisSous-estimez-vous l’impact des commentaires en ligne sur l’activité de votre hôtel ?Saviez-vous qu’en gérant vos commentaires en ligne non seulement vous faites une opération de relations publiques, mais (...) En savoir plus »
Comment utiliser le revenue management pour devancer la concurrence dans un contexte de plus en plus compétitif ? La réponse est simple : Surveillez la concurrence locale 
N’hésitez pas à télécharger notre dernier ebook gratuit par Tamanna Patel, Team Produit de SiteMinderLe nombre de clients potentiels qui visitent votre site Internet est, probablement, plus élevé que vous ne le pensez. Selon les données fournies par Google, 52% des voyageurs visitent le site Interne (...) En savoir plus »
Comment le Royal Antibes Hôtel a pu réinvestir plus de 170 heures à la gestion de son hôtel. Découvrez comment vous aussi, vous pouvez ?Qui ne connaît pas le Royal Antibes imaginé par l’architecte Gérard Vollenweider et construit en Juin 2011 ? Le Royal Antibes Hôtel a transformé la promenade de (...) En savoir plus »
Découvrez pourquoi le revenue management est un exemple parfait de comment les hôteliers peuvent apprendre les faits, et aussi entraîner leurs esprits à penser différemment« L’éducation n’est pas l’apprentissage des faits, mais la formation de l’esprit à penser » disait Albert Einstein.Le revenue (...) En savoir plus »
Si vous pensez à connecter votre hôtel à un channel manager ou avez un channel manager qui ne répond plus à vos attentes, cet article est pour vous.Si, pendant votre journée, vous perdez trop de temps à mettre à jour les disponibilités et les tarifs de votre hôtel sur les différents extranets des (...) En savoir plus »
SiteMinder est la première plateforme de commerce hôtelier au monde, classée parmi les pionniers de la technologie pour avoir ouvert l’accès de chaque hôtel au commerce en ligne. C’est ce rôle central qui a valu à SiteMinder la confiance de dizaines de milliers d’hôtels, dans 150 pays, qui l’utilisent (...) En savoir plus »
SiteMinder organise un séminaire le jeudi 26 mai à Paris pour tous les hoteliers parisiens qui souhaitent apprendre à mieux gérer leur distribution en ligne. Pendant deux heures, nous aurons l’intervention de Julie PALISSE de la société JPS Solutions et d’Ambre GUILLAUMIN-NEGLUAU de Paris Inn qui nous (...) En savoir plus »
