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Un site Web avec un look attrayant peut déterminer si un voyageur va prendre la décision d’entrer et d’explorer ou plutôt de ne s’arrêter que brièvement devant la porte avant de continuer son chemin vers d’autres directions.Le plus important de tous les facteurs qui influencent le taux de conversion (...) En savoir plus »
Comment utiliser efficacement les canaux de distribution en ligne Nous savons que le monde de la distribution en ligne est complexe et il est parfois difficile de ne pas se laisser dépasser par toutes les options disponibles. Pour cette raison, nous allons nous concentrer sur les canaux les plus (...) En savoir plus »
Quelques tactiques simples (et de bon sens) pour attirer la clientèle internationale dans votre hôtel.Le tourisme international est en plein essor. Toute destination est possible, à tout moment et pour tous.Entre 2011 et 2020, le nombre de voyageurs internationaux à destination des États-Unis (...) En savoir plus »
Un livre blanc émis par [SiteMinder->http://www.siteminder.com et IDeaS a récemment démontré que les hôteliers craignent un futur dans lequel leurs établissements seront dirigés par des robots, tout en admettant que l’intelligence artificielle est probablement la clé capable de faciliter une expérience (...) En savoir plus »
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Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année.Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes (...) En savoir plus »
La nouvelle était sous embargo jusqu’à midi, heure de la côte est des Etats Unis, sur le partenariat global qu’ont conclu AirBnB et SiteMinder : les 28.000 hôtels clients de SiteMinder ont potentiellement la capacité de vendre leurs chambres sur AirBnB de manière automatique. Une analyse « américaine » (...) En savoir plus »
SiteMinder, la principale plate-forme de prestations de services cloud dédiée à l’industrie hôtelière mondiale, révèle aujourd’hui les 15 canaux de réservations qui ont généré le plus de revenus en 2017 pour des hôtels basés en France comme pour d’autres destinations touristiques clés. Les résultats ont été (...) En savoir plus »
Votre Channel Manager vous permet certes de vous connecter aux agences de voyages en ligne (OTA) pour améliorer votre distribution internationale et vos réservations, mais il vous offre un avantage supplémentaire.Plus votre hôtel obtiendra de réservations directes, plus il sera rentable.Vous (...) En savoir plus »
En ligne, les défis que doivent relever les responsables marketing des hôtels sont constants et multiples. Avec l’émergence d’avancées technologiques majeures et des voyageurs de plus en plus familiers des environnements en ligne, il n’a jamais été aussi compliqué de se distinguer de la concurrence.En (...) En savoir plus »
Les hôteliers doivent donc bien réfléchir aux problèmes à résoudre et aux attentes qu’ils ont vis à vis des technologies dans lesquelles ils investissent.Ce sont vos objectifs spécifiques qui vont dicter votre décision, mais voici quelques-unes des questions principales à vous poserAujourd’hui, pour (...) En savoir plus »
Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux, la meilleure chose à faire est de se tourner vers d’autres hôtels pour trouver des exemples.Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie (...) En savoir plus »
L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les fournisseurs d’hébergements qui veulent tirer leur épingle du jeu sur le marché en ligne très concurrentiel d’aujourd’hui.L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les (...) En savoir plus »
Les principes fondamentaux de la gestion des revenus La gestion des revenus est la clé pour l’exploitation rentable d’un hôtel. Sans une gestion maîtrisée, vous exploitez votre hôtel à l’aveugle.Les hôteliers les plus performants sont des gestionnaires avisés en quête constante de stratégies (...) En savoir plus »
Un système de distribution global (ou GDS) peut augmenter les réservations et les revenus en plaçant les hôtels dans plus de rayons de supermarché à travers le monde.Comment vous assurer que vous pouvez tirer parti des offres de dernière minute de sites comme Expedia ?La réponse : vous devez (...) En savoir plus »
L’élaboration d’une stratégie de distribution efficace est essentielle, et sa mise en œuvre minutieuse est encore plus importante. En savoir plus !En tout point, votre stratégie de distribution est la garantie d’une bonne gestion des réservations de votre hôtel.Plus vous distribuez les chambres et (...) En savoir plus »
Dans ce webinaire à la demande* vous gagnerez une meilleure compréhension de comment utiliser la technologie pour dépasser vos concurrents en France.Comment utiliser la technologie pour dépasser votre concurrence locale Selon le Forum économique mondial (WEF), la France est à nouveau parmi les (...) En savoir plus »
Près de 900 hôtels situés dans les plus grandes destinations de voyage au monde sont sur le point de recevoir une représentation GDS commerciale et marketing personnalisée de la part de la plateforme cloud numéro 1 de l’industrie hôtelière. SiteMinder a annoncé son nouveau service hier lors de la 49e (...) En savoir plus »
Analyser le comportement des consommateurs permet aux hôtels d’optimiser le nombre de réservations.Analyser le comportement des consommateurs est le seul moyen qu’ont les hôtels pour avoir une forme de contrôle sur l’ensemble des clients effectuant des réservations au sein de l’établissement.Les (...) En savoir plus »
Découvrez comment le Château Bourdeau en Savoie a réussi à se faciliter la gestion de ses réservations en lignes et à augmenter sa visibilité sur internet, grâce à une bonne utilisation du Channel Manager de SiteMinder couplé à un PMS adapté.Situé sur la côte du Lac du Bourget, le Château de Bourdeau (...) En savoir plus »
Un gestionnaire de canaux est le seul moyen d’exploiter le potentiel d’un marché en ligne pratiquement illimité.En effet, cet outil vous permet de distribuer les chambres que vous avez disponibles à travers une variété de canaux différents, vous offrant l’occasion d’atteindre un public mondial.Mais (...) En savoir plus »
Le secteur de l’hôtellerie et de sa distribution en ligne dans lequel nous travaillons est passionnant. À chaque jour son lot de nouveautés. La semaine dernière, ce fut l’acquisition par AccorHotels d’Availpro, l’un de nos concurrents européens.Un résultat bien mérité pour l’équipe d’Availpro qui a su (...) En savoir plus »
Les stratégies de marketing devraient être révisées sans cesse afin que l’hôtel puisse rester performant dans un contexte qui est de plus en plus compétitif.En tant qu’hôtelier, il faut déjà partager son temps entre une tâche et l’autre et, souvent, il n’y a pas assez d’heures, dans une journée, pour (...) En savoir plus »
SiteMinder part en tournée !SiteMinder, la plateforme cloud leader dans le milieu hôtelier sera sur la route, donc si vous aimeriez découvrir comment nos produits peuvent vous aider dans la gestion de votre hôtel, ne ratez pas l’opportunité de prendre un rendez-vous avec un expert de notre équipe. (...) En savoir plus »
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Cinq mois après son 10e anniversaire, SiteMinder, la plateforme cloud leader du secteur pour la gestion de distribution hôtelière en ligne, annonce aujourd’hui deux nominations clés au sein de l’équipe de direction dans un plan de croissance pour l’entreprise. SiteMinder nomme Ken Aoyama et David (...) En savoir plus »
Pourquoi vous devriez interagir avec les fans de votre hôtel sur les réseaux sociauxDate : Jeudi 2 Mars 2017Horaire : 12h00pm – 12h45pm CETLes réseaux sociaux ont changé la façon dont le monde échange, interagit et communique.Outils devenus indispensables dans de nombreux aspects de notre (...) En savoir plus »
Une étude menée par Peter O’Connor, IDeaS, Revinate et SiteMinder montre que peu d’avancées sont envisagées dans le domaine des technologies hôtelières.Les hôteliers imaginent que leurs clients de 2020 seront des utilisateurs hyperconnectés et des « enfants du numérique », mais leurs projets (...) En savoir plus »
