Un nouveau rapport mené par SiteMinder, plateforme dédiée à l’acquisition de clients, leader mondial dans le secteur hôtelier, révèle que nombreux sont les voyageurs français qui préfèrent réserver leur hébergement directement auprès de l’hôtel choisi (...)

SiteMinder, la plateforme dédiée à l’acquisition de clients, leader mondial dans le secteur hôtelier, annonce aujourd’hui que le seuil des 100 millions de dollars australiens (environ 61,78 M€) de revenus récurrents a été atteint, et qu’elle prévoit (...)

Malgré un contexte national compliqué (grèves et crise des gilets jaunes), les conditions macroéconomiques favorables à l’échelle mondiale ont permis de soutenir le regain des arrivées de touristes en France au cours de l’année 2018. Les (...)

Un rapport publié par SiteMinder, la plateforme numéro 1 d’acquisition de clients pour le secteur hôtelier mondial, révèle que les réservations hôtelières en ligne devraient augmenter de 4 % en France pour l’année 2019 - un taux de croissance que les (...)

Les vacances, les jours fériés et les weekend prolongés offrent une véritable opportunité de voyager. Il s’agit donc également d’une période clé pour les hôtels. Votre région pourrait effectivement connaître un afflux de voyageurs, et donc de (...)

Un article de Symantec disant que deux tiers des sites internet d’hôtels avaient des fuites de données a récemment fait le tour du web. Certes il aborde des points importants, néanmoins prendre un peu de recul est plus que nécessaire. C’est (...)

À l’occasion de ce webinaire, nous nous plongerons dans l’écosystème actuel de la distribution hôtelière. Nous parlerons également de l’équilibre entre les canaux de distribution directs et indirects. Enfin, nous aborderons les stratégies essentielles à (...)

L’ Apostrophe Hotel est un boutique hôtel 3 étoiles situé à Paris dans le 6ème arrondissement, à deux pas du jardin du Luxembourg. Pour cet établissement indépendant qui est composé de 16 chambres, avoir un channel manager (ou gestionnaire de canaux en (...)

Chaque hôtel cherche à augmenter ses réservations. Plus le revenu généré par les hôtels est élevé, plus les options pour investir dans une stratégie commerciale rentable sont nombreuses. L’une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir consiste (...)

Augmenter la part des réservations directes est essentiel pour optimiser la rentabilité de votre hôtel. Même si la plupart du temps vous avez besoins des agences de voyage en ligne (OTA), il ne faut pas pour autant négliger les canaux qui vous (...)

SiteMinder, plateforme numéro 1 mondiale de l’acquisition de clients pour le secteur hôtelier, révèle aujourd’hui son palmarès annuel des canaux ayant généré le plus de revenus en matière de réservations pour les hôtels en France et dans d’autres (...)

Lorsque l’on demande à Google si le prix des voyages augmente, on obtient pas moins de 500 millions de résultats. Sans surprise, les dix premiers d’entre eux ne portent que sur le prix des vols. Cependant, s’ils font moins la une des journaux, les (...)

RoomIt by CWT, la division dédiée à la distribution hôtelière internationale de Carlson Wagonlit Travel, et SiteMinder, la principale plate-forme d’acquisition de clientèle de l’hôtellerie dans le monde, ont annoncé aujourd’hui le lancement un (...)

Bien que le progrès soit toujours perçu comme une évolution positive, chaque nouvelle tendance dans le secteur de l’hôtellerie rend les choses un peu plus compliquées pour votre hôtel, en particulier quand ces nouveautés affectent la distribution. (...)

Au moment même où se tient le salon EquipHotel Paris, l’un des salons professionnels les plus importants de France, SiteMinder annonce un partenariat avec le Groupe QuatuHoRe, leader français des systèmes de gestion hôtelière (PMS). Ce partenariat (...)

Le nouveau responsable France de SiteMinder, la plateforme numéro 1 mondiale d’acquisition de clients du secteur hôtelier, invite les hôtels à mieux répartir le tourisme à travers le pays en recourant aux technologies pour « vendre leur destination ». (...)

Un système de distribution globale, ou GDS, est un réseau sophistiqué d’agents de voyages spécialisés dans la vente et la réservation de produits de voyage, notamment les chambres d’hôtel et les formules de voyage. Lorsqu’un (...)

La connexion, mise en place ce mois-ci, permet désormais à TrustYou d’être accessible aux nombreux PMS de premier plan intégrés à SiteMinder Exchange, et va favoriser l’adoption des outils de stratégie d’avis clients et de messagerie clients de TrustYou (...)

Revinate, la société de SaaS (Software-as-a-Service) qui aide les hôtels à transformer les données clients en revenus, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec la principale plateforme cloud de l’industrie hôtelière, SiteMinder. Elle est la dernière (...)

Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes creuses et, si les hôtels travaillent dur pour attirer les (...)

Les agents de voyages en ligne (ou OTA) sont au cœur de bien des réservations de voyages et la concurrence est rude entre les différents acteurs du marché. Pour les hôtels, nombreux sont les facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux (...)

À la fin de chaque année civile, les hôteliers évaluent leur stratégie marketing afin d’identifier les tactiques qui fonctionnent et celles à améliorer. Chaque année apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles stratégies potentielles. Il est (...)

Vous connaissez et avez sans doute déjà expérimenté les avantages de la technologie de gestion des canaux. Vous savez à quel point un tel outil est précieux pour développer la distribution de votre hôtel et optimiser la gestion de vos (...)

De nos jours, il est presque impossible, en lisant une publication sur l’hôtellerie ou le voyage, de ne pas y trouver les plus récentes et impressionnantes statistiques à propos du marché des voyageurs chinois. Par exemple, selon le COTRI (l’Institut (...)

Situé au cœur du 7ème arrondissement de Paris, dans un environnement paisible entre les invalides et le quartier latin, l’Hôtel Résidence le Montebello met à l’honneur un décor rétro. Entièrement rénové en 2016, l’hôtel est le pied-à-terre idéal pour (...)

Les marques hôtelières sont à l’image des relations personnelles. Si vous êtes ennuyeux, les gens se désintéresseront bientôt de vous. Si vous faites de fausses promesses, vous serez laissé de côté. Bien entendu, les choses sont en réalité plus (...)

Lors de ce webinaire gratuit de SiteMinder, nous allons examiner comment trouver un bon équilibre entre la technologie et l’hospitalité pour offrir une meilleure expérience et fidéliser les clients. Nous évoquerons également l’avenir du secteur et les (...)

Dans l’ère moderne des réservations hôtelières en ligne, le combat des hôtels pour augmenter leurs réservations directes est continue. C’est une lutte qui exige de véritables aptitudes acrobatiques, car les hôtels ne souhaitent pas rompre avec leurs « (...)

Le Directeur France de SiteMinder, première plate-forme cloud destinée à l’industrie hôtelière mondiale, vient d’alerter les hôtels français du ralentissement de la croissance des réservations directes en ligne. Clemens Fisch, un expert de l’industrie du (...)

L’une des solutions technologiques les plus importantes pour votre hôtel, c’est le gestionnaire de canaux. Que vous ayez déjà investi dans un