À la fin de chaque année civile, les hôteliers évaluent leur stratégie marketing afin d’identifier les tactiques qui fonctionnent et celles à améliorer. Chaque année apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles stratégies potentielles. Il est (...)

Vous connaissez et avez sans doute déjà expérimenté les avantages de la technologie de gestion des canaux. Vous savez à quel point un tel outil est précieux pour développer la distribution de votre hôtel et optimiser la gestion de vos (...)

De nos jours, il est presque impossible, en lisant une publication sur l’hôtellerie ou le voyage, de ne pas y trouver les plus récentes et impressionnantes statistiques à propos du marché des voyageurs chinois. Par exemple, selon le COTRI (l’Institut (...)

Situé au cœur du 7ème arrondissement de Paris, dans un environnement paisible entre les invalides et le quartier latin, l’Hôtel Résidence le Montebello met à l’honneur un décor rétro. Entièrement rénové en 2016, l’hôtel est le pied-à-terre idéal pour (...)

Les marques hôtelières sont à l’image des relations personnelles. Si vous êtes ennuyeux, les gens se désintéresseront bientôt de vous. Si vous faites de fausses promesses, vous serez laissé de côté. Bien entendu, les choses sont en réalité plus (...)

Lors de ce webinaire gratuit de SiteMinder, nous allons examiner comment trouver un bon équilibre entre la technologie et l’hospitalité pour offrir une meilleure expérience et fidéliser les clients. Nous évoquerons également l’avenir du secteur et les (...)

Dans l’ère moderne des réservations hôtelières en ligne, le combat des hôtels pour augmenter leurs réservations directes est continue. C’est une lutte qui exige de véritables aptitudes acrobatiques, car les hôtels ne souhaitent pas rompre avec leurs « (...)

Le Directeur France de SiteMinder, première plate-forme cloud destinée à l’industrie hôtelière mondiale, vient d’alerter les hôtels français du ralentissement de la croissance des réservations directes en ligne. Clemens Fisch, un expert de l’industrie du (...)

L’une des solutions technologiques les plus importantes pour votre hôtel, c’est le gestionnaire de canaux. Que vous ayez déjà investi dans un

Le plus important de tous les facteurs qui influencent le taux de conversion de votre site Web, est probablement son aspect esthétique. Un site Web avec un look attrayant peut déterminer si un voyageur va prendre la décision d’entrer et d’explorer (...)

Comment utiliser efficacement les canaux de distribution en ligne Nous savons que le monde de la distribution en ligne est complexe et il est parfois difficile de ne pas se laisser dépasser par toutes les options disponibles. Pour cette raison, (...)

Le tourisme international est en plein essor. Toute destination est possible, à tout moment et pour tous. Entre 2011 et 2020, le nombre de voyageurs internationaux à destination des États-Unis devrait connaître une forte croissance, passant de 62,8 (...)

Un livre blanc émis par SiteMinder et IDeaS a récemment démontré que les hôteliers craignent un futur dans lequel leurs établissements seront dirigés par des robots, tout en admettant que l’intelligence artificielle est probablement la clé capable de (...)

Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes creuses et, si les hôtels travaillent dur pour attirer les (...)

La nouvelle était sous embargo jusqu’à midi, heure de la côte est des Etats Unis, sur le partenariat global qu’ont conclu AirBnB et Siteminder : les 28.000 hôtels clients de Siteminder ont potentiellement la capacité de vendre leurs chambres sur (...)

SiteMinder, la principale plate-forme de prestations de services cloud dédiée à l’industrie hôtelière mondiale, révèle aujourd’hui les 15 canaux de réservations qui ont généré le plus de revenus en 2017 pour des hôtels basés en France comme pour d’autres (...)

Plus votre hôtel obtiendra de réservations directes, plus il sera rentable. Vous pensez peut-être qu’un moteur de réservation en ligne et un site Web optimisé feront l’affaire, mais un

En ligne, les défis que doivent relever les responsables marketing des hôtels sont constants et multiples. Avec l’émergence d’avancées technologiques majeures et des voyageurs de plus en plus familiers des environnements en ligne, il n’a jamais été (...)

Aujourd’hui, pour qu’un hôtel continue à attirer l’attention des voyageurs, il doit adopter le meilleur des dernières technologies du marché. Cependant, il en existe un nombre considérable et toutes ne seront pas adaptées à vos besoins. Les hôtels (...)

Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux, la meilleure chose à faire est de se tourner vers d’autres hôtels pour trouver des exemples. Les hôtels que nous vous présentons (...)

L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les fournisseurs d’hébergements qui veulent tirer leur épingle du jeu sur le marché en ligne très concurrentiel d’aujourd’hui. La concurrence est féroce dans le monde (...)

Les principes fondamentaux de la gestion des revenus La gestion des revenus est la clé pour l’exploitation rentable d’un hôtel. Sans une gestion maîtrisée, vous exploitez votre hôtel à l’aveugle. Les hôteliers les plus performants sont des gestionnaires (...)

Comment vous assurer que vous pouvez tirer parti des offres de dernière minute de sites comme Expedia ? La réponse : vous devez disposer du même avantage que vos concurrents et les agences de voyages, à savoir un système GDS (Global Distribution (...)

En tout point, votre stratégie de distribution est la garantie d’une bonne gestion des réservations de votre hôtel. Plus vous distribuez les chambres et services que vous offrez dans votre hôtel, plus vous attirez de voyageurs et faites croître le (...)

Comment utiliser la technologie pour dépasser votre concurrence locale Selon le Forum économique mondial (WEF), la France est à nouveau parmi les deux économies mondiales les mieux préparées à gérer toute activité touristique. Mais, dans quelle mesure (...)

Près de 900 hôtels situés dans les plus grandes destinations de voyage au monde sont sur le point de recevoir une représentation GDS commerciale et marketing personnalisée de la part de la plateforme cloud numéro 1 de l’industrie hôtelière. SiteMinder (...)

Les hôtels passent beaucoup de temps à essayer d’attirer plus de réservations et d’augmenter leur taux d’occupation. Alors que devez-vous faire si vous distribuez bien vos chambres ou que le marché est actuellement très fort et que votre hôtel (...)

Analyser le comportement des consommateurs est le seul moyen qu’ont les hôtels pour avoir une forme de contrôle sur l’ensemble des clients effectuant des réservations au sein de l’établissement. Les données démographiques ainsi que les personnalités (...)

Situé sur la côte du Lac du Bourget, le Château de Bourdeau est un véritable havre de paix en pleine Savoie. Bâti au XIème siècle, le Château vient d’ouvrir ses portes aux clients après une grande rénovation en 2016. Chacune des sept chambres du Château (...)

Un gestionnaire de canaux est le seul moyen d’exploiter le potentiel d’un marché en ligne pratiquement illimité. En effet, cet outil vous permet de distribuer les chambres que vous avez disponibles à travers une variété de canaux différents, vous (...)