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lundi 27 mai 2019

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Un nouveau rapport mené par SiteMinder, plateforme dédiée à l’acquisition de clients, leader mondial dans le secteur hôtelier, révèle que nombreux sont les voyageurs français qui préfèrent réserver leur hébergement directement auprès de l’hôtel choisi (...)

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Avec un chiffre d’affaires global de 100 millions de dollars australiens, SiteMinder atteint un nouveau seuil historique

SiteMinder, la plateforme dédiée à l’acquisition de clients, leader mondial dans le secteur hôtelier, annonce aujourd’hui que le seuil des 100 millions de dollars australiens (environ 61,78 M€) de revenus récurrents a été atteint, et qu’elle prévoit (...)

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Rapport 2019 sur le secteur touristique : Quelles opportunités pour obtenir plus de réservations ?

Malgré un contexte national compliqué (grèves et crise des gilets jaunes), les conditions macroéconomiques favorables à l’échelle mondiale ont permis de soutenir le regain des arrivées de touristes en France au cours de l’année 2018. Les (...)

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Un rapport de SiteMinder prévoit une phase de croissance stable pour les réservations hôtelières en ligne en France

Un rapport publié par SiteMinder, la plateforme numéro 1 d’acquisition de clients pour le secteur hôtelier mondial, révèle que les réservations hôtelières en ligne devraient augmenter de 4 % en France pour l’année 2019 - un taux de croissance que les (...)

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Hôteliers : profitez pleinement des périodes de forte fréquentation touristique

Les vacances, les jours fériés et les weekend prolongés offrent une véritable opportunité de voyager. Il s’agit donc également d’une période clé pour les hôtels. Votre région pourrait effectivement connaître un afflux de voyageurs, et donc de (...)

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Eléments de réponse à la polémique de Symantec à propos de la sécurité des sites internet des hôtels

Un article de Symantec disant que deux tiers des sites internet d’hôtels avaient des fuites de données a récemment fait le tour du web. Certes il aborde des points importants, néanmoins prendre un peu de recul est plus que nécessaire. C’est (...)

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[WEBINAIRE] Comment développer une stratégie de distribution rentable et efficace pour votre hôtel le 17 avril 2019 par Siteminder

À l’occasion de ce webinaire, nous nous plongerons dans l’écosystème actuel de la distribution hôtelière. Nous parlerons également de l’équilibre entre les canaux de distribution directs et indirects. Enfin, nous aborderons les stratégies essentielles à (...)

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L’Apostrophe Hôtel reprend le contrôle de sa distribution avec SiteMinder

L’ Apostrophe Hotel est un boutique hôtel 3 étoiles situé à Paris dans le 6ème arrondissement, à deux pas du jardin du Luxembourg. Pour cet établissement indépendant qui est composé de 16 chambres, avoir un channel manager (ou gestionnaire de canaux en (...)

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Comment la personnalisation des réservations peut booster votre revenu de 6 %

Chaque hôtel cherche à augmenter ses réservations. Plus le revenu généré par les hôtels est élevé, plus les options pour investir dans une stratégie commerciale rentable sont nombreuses. L’une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir consiste (...)

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Accélérez le processus de réservation directe de votre hôtel grâce à 7 conseils

Augmenter la part des réservations directes est essentiel pour optimiser la rentabilité de votre hôtel. Même si la plupart du temps vous avez besoins des agences de voyage en ligne (OTA), il ne faut pas pour autant négliger les canaux qui vous (...)

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SiteMinder révèle le top 12 des canaux de réservation qui ont généré le plus de revenus pour les hôtels en 2018

SiteMinder, plateforme numéro 1 mondiale de l’acquisition de clients pour le secteur hôtelier, révèle aujourd’hui son palmarès annuel des canaux ayant généré le plus de revenus en matière de réservations pour les hôtels en France et dans d’autres (...)

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Revenue management dans l’hôtellerie : les tendances 2019

Lorsque l’on demande à Google si le prix des voyages augmente, on obtient pas moins de 500 millions de résultats. Sans surprise, les dix premiers d’entre eux ne portent que sur le prix des vols. Cependant, s’ils font moins la une des journaux, les (...)

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RoomIt by CWT annonce un partenariat pour les voyages d’affaires avec SiteMinder

RoomIt by CWT, la division dédiée à la distribution hôtelière internationale de Carlson Wagonlit Travel, et SiteMinder, la principale plate-forme d’acquisition de clientèle de l’hôtellerie dans le monde, ont annoncé aujourd’hui le lancement un (...)

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Quels défis pour la distribution hôtelière ?

Bien que le progrès soit toujours perçu comme une évolution positive, chaque nouvelle tendance dans le secteur de l’hôtellerie rend les choses un peu plus compliquées pour votre hôtel, en particulier quand ces nouveautés affectent la distribution. (...)

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VEGA, système de gestion hôtelière du Groupe QuatuHoRe, s’associe à SiteMinder pour maximiser sa présence en ligne

Au moment même où se tient le salon EquipHotel Paris, l’un des salons professionnels les plus importants de France, SiteMinder annonce un partenariat avec le Groupe QuatuHoRe, leader français des systèmes de gestion hôtelière (PMS). Ce partenariat (...)

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Manque de touristes : le nouveau responsable France de SiteMinder invite les hôtels à « vendre leur destination »

Le nouveau responsable France de SiteMinder, la plateforme numéro 1 mondiale d’acquisition de clients du secteur hôtelier, invite les hôtels à mieux répartir le tourisme à travers le pays en recourant aux technologies pour « vendre leur destination ». (...)

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Tout ce que vous devez savoir sur les GDS hôteliers

Un système de distribution globale, ou GDS, est un réseau sophistiqué d’agents de voyages spécialisés dans la vente et la réservation de produits de voyage, notamment les chambres d’hôtel et les formules de voyage. Lorsqu’un (...)

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TrustYou devient la 100ème marque de technologie hôtelière à rejoindre SiteMinder Exchange

La connexion, mise en place ce mois-ci, permet désormais à TrustYou d’être accessible aux nombreux PMS de premier plan intégrés à SiteMinder Exchange, et va favoriser l’adoption des outils de stratégie d’avis clients et de messagerie clients de TrustYou (...)

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Revinate, le service d’e-réputation dédié au service hôtelier rejoint SiteMinder Exchange

Revinate, la société de SaaS (Software-as-a-Service) qui aide les hôtels à transformer les données clients en revenus, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec la principale plateforme cloud de l’industrie hôtelière, SiteMinder. Elle est la dernière (...)

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20 choses importantes que les hôteliers devraient savoir pour attirer les voyageurs d’affaires

Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes creuses et, si les hôtels travaillent dur pour attirer les (...)

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Que pensent véritablement les clients d’hôtels des agents de voyages en ligne ?

Les agents de voyages en ligne (ou OTA) sont au cœur de bien des réservations de voyages et la concurrence est rude entre les différents acteurs du marché. Pour les hôtels, nombreux sont les facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux (...)

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8 stratégies marketing hôtelières pour réussir

À la fin de chaque année civile, les hôteliers évaluent leur stratégie marketing afin d’identifier les tactiques qui fonctionnent et celles à améliorer. Chaque année apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles stratégies potentielles. Il est (...)

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Comment mieux gérer votre hôtel avec un outil de tarification hôtelière

Vous connaissez et avez sans doute déjà expérimenté les avantages de la technologie de gestion des canaux. Vous savez à quel point un tel outil est précieux pour développer la distribution de votre hôtel et optimiser la gestion de vos (...)

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Pourquoi les hôteliers français ont besoin des voyageurs chinois…

De nos jours, il est presque impossible, en lisant une publication sur l’hôtellerie ou le voyage, de ne pas y trouver les plus récentes et impressionnantes statistiques à propos du marché des voyageurs chinois. Par exemple, selon le COTRI (l’Institut (...)

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Rapidité et praticité dans la gestion des réservations pour l’Hôtel Résidence Montebello

Situé au cœur du 7ème arrondissement de Paris, dans un environnement paisible entre les invalides et le quartier latin, l’Hôtel Résidence le Montebello met à l’honneur un décor rétro. Entièrement rénové en 2016, l’hôtel est le pied-à-terre idéal pour (...)

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Comment construire avec succès une marque hôtelière : 4 exemples

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[WEBINAIRE] Personnalisation : Comment les hôtels européens peuvent reprendre le contrôle de leurs clients

Lors de ce webinaire gratuit de SiteMinder, nous allons examiner comment trouver un bon équilibre entre la technologie et l’hospitalité pour offrir une meilleure expérience et fidéliser les clients. Nous évoquerons également l’avenir du secteur et les (...)

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Demandez aux experts du secteur hôtelier : Comment est-ce-que mes équipes peuvent-elles comprendre plus facilement le cycle de conversion en réservations ?

Dans l’ère moderne des réservations hôtelières en ligne, le combat des hôtels pour augmenter leurs réservations directes est continue. C’est une lutte qui exige de véritables aptitudes acrobatiques, car les hôtels ne souhaitent pas rompre avec leurs « (...)

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Le Directeur France de SiteMinder met en alerte les hôtels : « les réservations directes ralentissent »

Le Directeur France de SiteMinder, première plate-forme cloud destinée à l’industrie hôtelière mondiale, vient d’alerter les hôtels français du ralentissement de la croissance des réservations directes en ligne. Clemens Fisch, un expert de l’industrie du (...)

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Savoir comparer les fournisseurs de gestionnaires de canaux de distribution : 5 caractéristiques à prendre en compte

L’une des solutions technologiques les plus importantes pour votre hôtel, c’est le gestionnaire de canaux. Que vous ayez déjà investi dans un

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