Ressources associées à "PMS"
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A propos :
PMS = Property Management System ou en français Logiciel de gestion Hôtelière. Il s’agit en fait du système global qui gère l’opérationnel hôtelier :
- fonctions de base
- réservation : en direct ou par les canaux de réservations interfacés ou non en direct et/ou par le CRS ou le Channel Manager
- facturation : avec éventuelle facturation(s) déportée(s) depuis les terminaux points de vente (restauration, bar, boutique, spa, golf...) et/ou depuis les systèmes de gestion de téléphonie/Internet/PayTV/web...
- gestion d’un cardex, souvent de base
- fonctions possibles
- gestion des débiteurs : elle est souvent assurée dans le PMS
- gestion de la relation client : on commence à voir des outils plus évolués que le simple cardex avec envoi automatique d’emails par le système ou par un système tiers interfacé
- gestion des automates : énergie, domotique...
- gestion des relations avec les autres services : attribution des chambres à nettoyer, réparer, livrer, minibar...
- channel manager et/ou booking engine
- Revenue Management (RMS ou yield)
- ...
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Focus sur l’expérience clientLa France ne cesse d’être sous le feu des projecteurs. Après avoir accueilli la Coupe du Monde de Rugby en 2023, ce sont les Jeux Olympiques et Paralympiques qui prennent d’assaut Paris en 2024. Avec plus de 15 millions de visiteurs attendus, cet évènement d’envergure (...) En savoir plus »
Il s’agit de sa 3e acquisition en Amérique du Nord au cours des 12 derniers mois.Mews, le cloud hôtelier leader du secteur, a annoncé aujourd’hui avoir acquis Frontdesk Anywhere, logiciel cloud de gestion hôtelière basé à San Francisco, aux États-Unis.Cette acquisition, menée par Mews Ventures pour (...) En savoir plus »
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L’opérateur hôtelier économique européen, easyHotel, a déployé Apaleo, la plateforme PMS, avec succès dans l’ensemble de son activité. La chaîne, avec des bureaux à Londres, Paris et La Haye, prévoit d’ouvrir de nombreux nouveaux établissements au cours des prochaines années et a transformé sa technologie (...) En savoir plus »
Septeo Hospitality (anciennement Sequoiasoft), filiale du groupe Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, renouvelle sa confiance en Docoon pour 2024. Acteur majeur de la digitalisation et de la sécurisation des flux d’informations, Docoon gère les campagnes multi-canal SMS et E-MAILS de (...) En savoir plus »
Stayntouch, un leader mondial des systèmes de gestion immobilière hôtelière (PMS) dans le cloud, a annoncé aujourd’hui avoir obtenu un financement de 48 millions de dollars dans le cadre d’un investissement stratégique en actions de croissance dirigé par Sixth Street Growth, la branche d’investissement (...) En savoir plus »
Comment attirer de nouveaux talents tout en fidélisant ceux déjà en poste ?Si la pénurie de main-d’oeuvre dans le secteur hôtelier ne date pas d’hier, la crise sanitaire a considérablement accéléré ce phénomène. De nombreux hôtels se sont retrouvés en sous-effectif, voire à court de personnel, ces (...) En savoir plus »
Mews, le leader du cloud hôtelier, a dépassé les 5 000 clients utilisant son système de gestion hôtelière alors qu’il poursuit sa croissance impressionnante dans le monde entier.C’est incroyable d’avoir créé une si grande communauté de clients avant-gardistes, des propriétés de charme aux chaînes (...) En savoir plus »
JO 2024 : Une opportunité pour l’industrie hôtelière, qui s’anticipe dès aujourd’hui. Construction des packages et offres thématiques, distribution et diffusion agile … Faisons le tour des opportunités permises par votre PMS.Les Jeux Olympiques 2024 se profilent à l’horizon. Pour l’industrie hôtelière, (...) En savoir plus »
Apaleo annonce une étape majeure : 1 000 hôtels et résidences avec services utilisent désormais sa plateforme ouverte de gestion immobilière pour l’hôtellerie, marquant un doublement de ses emplacements en seulement 18 mois.Ces propriétés – réparties dans 24 pays différents à travers le monde – (...) En savoir plus »
Il est essentiel de choisir des indicateurs pertinents pour suivre, gérer, assurer l’efficacité et maximiser vos nombreuses sources de revenus.La différence entre un hôtel en difficulté et un hôtel prospère se résume bien souvent à une seule chose : une source de revenus fiable et diversifiée. (...) En savoir plus »
apaleo GmbHDachauerstr. 15 A80335 Munich, Allemagne En savoir plus »
2003 – 2023 : Misterbooking fête les 20 ans de l’entreprise cette année ! Retour sur deux décennies d’existence dans l’écosystème des logiciels cloud à la française...En janvier 2003, la société Mister Booking est officiellement créée. David GLINEUR, le directeur-fondateur, commercialise cette année-là pour (...) En savoir plus »
La nouvelle de l’acquisition de Sequoisoft par Septeo avait fuité début août. Le rachat de Sequoiasoft était attendu. Il manquait un nom et une date. le mystère est désormais levé.Qui est Septeo , Septeo est une très belle et relativement jeune entreprise française dont le siège est situé à (...) En savoir plus »
Un logiciel de caisse est un élément central d’un restaurant au même titre qu’un PMS est le coeur d’un hôtel. Les deux peuvent travailler en synergie et offrir de nombreux avantages. Découvrez-les !L’industrie hôtelière est en constante évolution, et la gestion d’un restaurant au sein d’un hôtel (...) En savoir plus »
Jeff Down prend la tête des ventes pour piloter la croissance et l’expansion de Stayntouch en Europe et au Moyen-Orient.Stayntouch, un leader mondial des systèmes de gestion hôtelière cloud et des technologies centrées sur le client, est fier d’annoncer la nomination de Jeff Down au poste de nouveau (...) En savoir plus »
Une démo de PMS, c’est plus qu’un échange commercial : c’est une rencontre avec le potentiel futur partenaire de votre hôtel. Suivez-nous, on vous apprend à bien choisir votre PMS, sans prise de tête.Une démonstration de logiciel PMS, ce n’est pas un simple échange commercial. C’est une première (...) En savoir plus »
Basée sur les dernières innovations technologiques, la suite logicielle eSeason permet aux campings d’optimiser leur gestion, de gagner en efficacité commerciale et en rentabilité, et de fidéliser au mieux leurs clients vacanciers.eSeason : une suite logicielle pour les professionnels du camping, (...) En savoir plus »
Changer de PMS ne devrait pas être synonyme de casse-tête, bien au contraire. Même si cela nécessite beaucoup de préparation et le courage de sauter le pas, le jeu en vaut la chandelleVous envisagez de changer de PMS ? C’est quelque chose que nous entendons très souvent.Votre PMS est le cœur de (...) En savoir plus »
Apaleo, la plateforme de gestion hôtelière ouverte, a été séléctionnée par le développeur mondial, investisseur et groupe hôtelier, citizenM, pour accélérer son innovation, son efficacité et soutenir ses plans de croissance ambitieux.citizenM a été lancé en 2008 avec l’idée de challenger l’industrie (...) En savoir plus »
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En 2023 un hôtel peut-il encore utiliser de simples rapports pour piloter son établissement, ou doit-il profiter de l’opportunité de la Business Intelligence dans son PMS pour exploiter le vaste potentiel des données ?Piloter son hôtel sans Business Intelligence, c’est comme naviguer en haute mer (...) En savoir plus »
SysPay Limited est fier d’annoncer son partenariat stratégique avec GeHo, leader dans l’édition de logiciels pour l’industrie hôtelière en France. Grâce à ce partenariat, SysPay apportera son expertise en matière de paiements en ligne et de gestion des transactions financières aux clients de GeHo. (...) En savoir plus »
Que vous offrent réellement l’intégration d’autres logiciels à votre PMS ? Quelles sont les connectivités existantes ? Et celles qui sont le plus utiles ?En tant qu’hôtelier, vous avez besoin de souscrire à des logiciels pour gérer différents segments de votre activité. Pour gagner en temps et en (...) En savoir plus »
1 heure pour avoir un avis tiers et professionnel sur sa technologie existante est finalement bien peu dans son processus de digitalisation.Vous avez dépensé du temps, de l’argent et de l’énergie à digitaliser votre établissement et vous vous posez (encore) des questions ? Vous avez entamé la (...) En savoir plus »
Chaque hôtel mentionné dans ce guide est unique en son genre et offre des expériences client dignes des leaders du secteur dans des cadres d’exception.Chaque établissement est différent Les hôtels indépendants offrent des expériences incomparables et redéfinissent sans cesse les attentes (...) En savoir plus »
Pour vous assurer que vos équipes travaillent efficacement, vous devez vous assurer qu’elles disposent des meilleures conditions de travail, en les dotant de logiciels intelligents ou en améliorant leur confiance et leur engagement.texte_espace]Une hôtellerie remarquable est généralement le (...) En savoir plus »
Malgré la sécurisation des transactions CB en ligne par la DSP2, beaucoup de résas sont encore garanties par TPE sans authentification forte. Point sur les risques et les solutions proposées par le PMSQuel hôtelier n’a pas en tête à minima un douloureux et amer souvenir d’un client ayant contesté (...) En savoir plus »
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