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Depuis le mois d’avril, Splendia propose une nouvelle offre via son site Stayprive.com. Stayprive.com propose des ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme.Selon Benoît Durand, co-fondateur de Splendia, « Stayprive.com est une nouvelle ligne de produits qui vient compléter l’offre (...) En savoir plus »
Depuis environ 15 ans, les OTAs sont venus modifier le paysage de la distribution hôtelière. Le modèle Tour Operator a volé en éclat au profit des OTAs, aux marges bien plus raisonnables - 4% à 10% à leurs débuts - que les grossistes auxquels les hôteliers avaient l’habitude d’accorder entre 20 et 50% (...) En savoir plus »
Les réseaux sociaux font partie des apporteurs de trafic les plus importants pour les sites de voyages selon l’étude L2 Digital IQ Index sur la compétence numérique. Les réseaux sociaux apportent ainsi 7% du trafic global des sites de voyages. 78% des sites bénéficient de l’impact des réseaux sociaux (...) En savoir plus »
Google Maps référencie les prix des chambres d’hôtels sur les différentes agences de voyages en ligne (OTAs). Cette fonctionnalité met principalement en avant les grandes OTAs, partenaires de Google comme Booking.com, Expedia… La place des petites OTAs y est donc invisible, puisque le moteur de (...) En savoir plus »
Forum « Amours & Tourismes&« Spectacle burlesque des Filles de Joie »Paris La Bellevilloise – jeudi 9 juin 2011L’AFEST organise le jeudi 9 juin 2011 un Forum sur le thème « Amours & Tourismes » : marchés, produits, stratégies pour le tourisme des amoureux (adultes et consentants).Cette (...) En savoir plus »
Selon PhocusWright de la région Asie Pacifique a bondi de 17% en 2010, supplantant dès lors les Etats-Unis qui sont relégués au second plan.Boostée par un climat économique favorable et une forte croissance de ses marchés émergents clefs, la région Asie Pacifique a progressé plus vite que les autres (...) En savoir plus »
Travelzoo, livre les résultats de son enquête « hôtels », révélant des tendances et réflexes de consommation chez ses abonnés.Les indicateurs clés issus du sondage « hôtels » de Travelzoo : plus de 70% des personnes interrogées réservent leur chambre d’hôtel sur Internet, 21% par téléphone et 8% seulement se (...) En savoir plus »
Oneglobe DDIH organise un colloque les 15 et 16 avril 2011 sur l’utilisation des dernières technologies numériques dans l’hôtellerie, de manière à optimiser les revenus des professionnels du secteur et de satisfaire les nouvelles attentes de leur clientèle.L’évolution technologique place l’hôtellerie (...) En savoir plus »
Des responsables de Google et de TripAdvisor ont déclaré lors d’ITB Berlin que les agents de voyage ont toujours un avenir dans l’industrie touristique bien que leur business model semble indéterminé face aux géants du voyage en ligne.La directrice marketing de TripAdvisor Christine Petersen a (...) En savoir plus »
L’autorité de la concurrence italienne vient de condamner à une amende 3 agences de voyage en ligne (OTA) pour pratiques commerciales déloyales. Cette action en justice est en grande partie due à la pression de l’association italienne des agents de voyage.Le montant total des amendes atteint 415 (...) En savoir plus »
Kuoni à sa maison mère Travelport.Le PDG du groupe Kuoni a déclaré « en acquérant GTA, Kuoni. Cette acquisition, associée à nos propres activités de gestion de destination sur internet de Kuoni Connect, nous transformera en un des prestataires de services de gestion de destination en ligne les plus (...) En savoir plus »
En 2009, 17 millions de voyageurs ont réservé leurs vacances par internet. Selon le CETO provient des achats internet.Internet est devenu incontournable pour les acteurs de l’hôtellerie. Le problème est que si la plupart des hôteliers se lancent sur les réseaux sociaux, cela nuit parfois à leur (...) En savoir plus »
Swisscom au groupe d’hôtels CitizenM CitizenM de Glasgow.Swisscom Hospitality Services. Cette solution permet à l’hôtel CitizenM de Glasgow de ne pas gérer son infrastructure d’hébergement : calibrage et montée en charge sont intégralement gérés par [NEC->http://www.nec.com.De son côté, grâce à (...) En savoir plus »
La deuxième promotion de licence professionnelle « Direction des services d’hébergement en hôtellerie internationale » a organisé avec succès une Table Ronde sur "L’e-réputation en hôtellerie : Comprendre, construire, gérer sa réputation sur le territoire numérique" le 21 janvier 2011 dans les murs du Lycée (...) En savoir plus »
Le Mint Hotel Tower, ancien City Inn Tower, compte 583 chambres, ce qui en fait le plus grand hôtel de Londres. Cet hôtel est notamment réputé pour sa capacité d’innovation. L’hôtel met ainsi à disposition dans toutes ses chambres un accès Wifi gratuit et un iMac. Le City Inn Tower est devenu Mint Hotel (...) En savoir plus »
Même si tous les clients ne réservent pas encore leurs chambres via les mobiles, ils sont cependant de plus en plus nombreux à le faire. La question est de savoir comment ils procèdent et quelles sont leurs préférences d’utilisation du mobile.Si nombreux sont les hôteliers à vouloir une application (...) En savoir plus »
Les entreprises ont la faculté d’être présentées sur Google Maps également connu sous le nom de Google Places en anglais.Le processus d’inscription est totalement gratuit L’inscription est simple, rapide et gratuite. Pour cela il suffit de suivre les instructions et remplir les informations demandées (...) En savoir plus »
Preferred Hotel Group a consacré une étude complète sur la clientèle des Baby Boomers et sur leur façon de préparer et d’envisager leurs voyages. Lindsey Ueberroth, Présidente de Preferred Hotel Group a présenté lors de l’atelier « Baby Boomers, 77 million strong, start turning 65 on January 1, 2011 » du (...) En savoir plus »
Selon une enquête réalisée à la demande du fabricant de produits WiFi Ruckus Wireless, 74% des français préfèrent voir leur chambre d’hôtel équipée d’une connexion internet sans fil que d’une baignoire.A la question : « Lors de la réservation de votre chambre d’hôtel de qualité standard (douche, lit, TV), (...) En savoir plus »
Vous avez un blog sur le site de votre établissement, c’est génial, c’est ce qu’il faut faire pour générer du texte et donc des mots susceptibles d’être utilisés par les internautes lors de leurs recherches. C’est la meilleur façon d’exploiter la queue longue traine. Encore une fois, je raisonne en terme (...) En savoir plus »
A l’occasion des assises de la Sécurité, la CNIL lance un nouveau guide destiné à aider les responsables de traitements à respecter leurs obligations en matière de sécurité des données personnelles. Elle propose également, sur son site internet, un questionnaire qui permet d’évaluer le niveau de sécurité (...) En savoir plus »
Alors que le monde de l’aérien découvre les vertus du dégroupage tarifaire, l’univers hôtelier devrait lui s’adapter à la nouvelle demande de la clientèle en proposant un tout compris de base très attendu par les des acheteurs voyages. Pour Scott Pivetti, consultant spécialisé dans les voyages (...) En savoir plus »
La société créée par Michel Athénour, co-fondateur et ancien Directeur Général de Cityvox, réalise une première augmentation de capital pour un montant de 280 000. Et annonce le lancement d’un nouveau site web particulièrement innovant, sur un secteur en pleine ébullition : HotelHotel.com.Créée en (...) En savoir plus »
Du 1er au 30 octobre, la chaîne d’hôtels Best Western France propose un jeu concours pour tenter de “gagner un hôtel”, c’est-à-dire de privatiser le temps d’un week-end un hôtel Best Western.Ceux qui souhaitent tenter leur chance au tirage au sort peuvent se rendre sur le site web de Best Western. Il (...) En savoir plus »
Le groupe hôtelier Starwood vient de mettre en ligne un site web, qui recense les promotions et les offres de ses nouveaux hôtels.Le site propose des tarifs spéciaux pour les touristes, les organisateurs d’événements, les courts séjours ou les membres des programmes de fidélité Starwood Prefered (...) En savoir plus »
Les mots clefs sont les expressions sur lesquels vous souhaitez que votre établissement apparaisse dans les pages de résultats des moteurs de recherches.Je vous propose d’établir une méthode et de structurer cette recherche/évaluation de vos mots-clefs, notamment par l’utilisation d’outils pour (...) En savoir plus »
Le groupe hôtelier Marriott a annoncé que l’accès à Internet serait gratuit pour les membres « Gold » et « Platinum » de son programme de fidélité Marriott Rewards. Les clients les plus réguliers de la chaîne auront accès à Internet gratuitement dans tous les hôtels Marriott de la planète. La condition (...) En savoir plus »
De tous les suppléments exigés par les hôteliers, celui le plus détesté par les Français (78%) reste le tarif pour accéder au WiFi, révèle un sondage Hotels.com.Avoir à payer pour accéder au WiFi (78%) ou encore pour une place de parking (30%) et le petit-déjeuner (12%), voilà le top 3 des (...) En savoir plus »
Les internautes qui réservent un hôtel en ligne consacrent moins d’une heure à leurs recherches et la majorité consulte entre 3 et 5 sites avant de se décider, selon une étude Médiamétrie pour le site Easyvoyage publiée mercredi.65,4% des internautes, qui ont récemment réservé un hôtel en ligne, ont (...) En savoir plus »
Au grand dam des agences de voyage traditionnelles, Internet est préféré par 77,7% des internautes pour réserver un séjour à l’hôtel et ces derniers sont 50% à consulter entre 3 et 5 sites Internet d’infomédiation avant d’acheter. C’est ce que révèle la dernière étude Easyvoyage-Médiamétrie.Selon cette (...) En savoir plus »

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