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Thomas Yung et Cindy Bayle lancent un service à destination des hôteliers et restaurateurs : My-hotel-reputation.comIl s’agit d’accompagner ces acteurs dans la gestion de leur e-réputationLa e-réputation modifie la relation client La e-réputation, les avis clients en ligne, influence de plus en (...) En savoir plus »
La saison estivale se termine et vos clients sont partis ! Avez-vous pensé à solliciter leur avis ? Il est encore temps de les récupérer, car les témoignages d’aujourd’hui font vos clients de demain.L’été vient de se clôturer avec la hausse de la fréquentation due à la saison estivale.Vous avez tout (...) En savoir plus »
Qualitelis, solution « Made in France » éprouvée et innovante de gestion des avis clients et d’e-Réputation vous accompagne pour vous permettre de récupérer votre autonomie et votre indépendance.Connaissez-vous Qualitelis, solution de gestion des avis clients hôtelier et d’e-Réputation « Made in (...) En savoir plus »
Depuis plusieurs années, la satisfaction dans le secteur de l’hôtellerie en France ne cesse de croître. Cependant, un service de meilleure qualité ne semble pas en être l’unique raison. Une étude du portail international de réservation HOTEL INFO vous explique pourquoi les évaluations s’améliorent et (...) En savoir plus »
Améliorer votre référencement naturel grâce aux avis clients Manque de temps ? Besoin d’aide pour augmenter votre référencement naturel via les supports digitaux ? Nous avons le plaisir de vous inviter à une présentation organisée conjointement par Qualitelis et E-Comouest. Nous vous expliquerons les (...) En savoir plus »
B&B Hôtels, première chaîne d’hôtellerie économique en France, a reçu ce jour le certificat attestant sa conformité aux règles de certification « NF Service Avis en ligne », à l’occasion du Salon E-marketing. Remise par l’organisme indépendant AFNOR Certification, cette certification garantit la qualité (...) En savoir plus »
La loi du 21 juin 2004 permet à toutes les personnes nommées ou désignées dans un service de communication en ligne d’exiger un droit de réponse, sans que ce droit ne remette en cause la possibilité pour le bénéficiaire d’y apporter des modifications ou de demander la suppression du contenu la concernant. (...) En savoir plus »
Un site internet, et après ? S’il est au cœur de votre stratégie digitale, votre site n’est qu’une première étape dans sa réussite. La suite dépend du choix de vos actions marketing et commerciales.Pour les restaurateurs et les hôteliers, il est essentiel de pouvoir gérer facilement le contenu de leur (...) En savoir plus »
Tripadvisor condamne la pratique des faux avis … A quand des engagements concrets de la plateforme ?
Tripadvisor publie aujourd’hui un communiqué de presse conjointement avec l’HOTREC, condamnant fermement la pratique des faux avis en ligne. En effet - et c’est ce qu’explique le communiqué - la fiabilité des contenus sur Tripadvisor est inhérente au succès de la plateforme, c’est pourquoi Tripadvisor (...) En savoir plus »
Le moins que l’on puisse dire à la lecture du « Livre Blanc pour le tourisme » par le think tank Alliance 46.2 est que le mot « think » est ici usurpé.On veut créer une circonstance aggravante quand un vol ou une agression sont commis dans une zone touristique, comme si le fait d’agresser un touriste (...) En savoir plus »
Avec le Prix de l’Excellence 2015, Booking.com récompense les hébergements qui proposent la meilleure expérience de voyage selon ses utilisateurs. Ce prix, remis cette année à 283 119 hébergements dans 196 pays, est le symbole de l’engagement de Booking.com à travailler main dans la main avec ses (...) En savoir plus »
Le comparateur d’hôtels trivago affiche désormais les avis certifiés AFNOR de Vinivi. Cette intégration concerne plus de 8000 hébergements et est disponible pour les utilisateurs de la plateforme française trivago.fr. Un nouveau partenaire pour Vinivi et un moyen simple et fiable pour améliorer la (...) En savoir plus »











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