Ressources associées à "avis"
| Tweet |
A propos :
72 Page(s) associée(s)
La gestion de la relation client, tout le monde en parle mais ne faudrait-il pas commencer par appliquer avec bon sens les méthodes de « Data Management »basées sur l’intelligence dans la scénarisation client. C’est l’approche de Qualitelis tout au long du cycle client.Le bon sens, la première marche (...) En savoir plus »
Ce nouveau partenariat permet au groupe Louvre Hotels, acteur majeur du secteur de l’hôtellerie, d’optimiser la gestion de la qualité des services et de bénéficier de la plus importante plateforme d’avis clients au monde.TrustYou annonce un ajout important à son portefeuille de clients mondial en (...) En savoir plus »
Gagner en efficacité sans perdre en humanité ! C’est le pari que s’est lancé MHR en janvier 2019 en lançant Hermès, solution technologique interne qui automatise le cycle de gestion de la réponse entre rédacteurs et clients.MHR « industrialise » son process pour faire face à la demande et gagner en (...) En savoir plus »
Depuis 2011, Booking[.]com récompense ses partenaires ayant offert la meilleure expérience de voyage à ses clients en leur décernant des Guest Review Awards. Cette année encore, les hébergements alternatifs sont à l’honneur, les appartements représentant le type d’hébergement le plus primé pour la (...) En savoir plus »
Evidement, engager la conversation avec ses clients nécessite quelques règles de base, c’est pourquoi nous vous donnons également des conseils sur les choses à ne pas faire lorsque vous répondez à vos avis clients.Mais vous vous demandez peut être encore pourquoi il est si important de répondre à vos (...) En savoir plus »
Vous avez pu le voir dans l’étude PMS de TendanceHotellerie ; Qualitelis fait partie des outils de Guest Manager les plus interfacés avec 62% des PMS ! « 1-way » & « 2-ways » : quel intérêt pour vous ?Comme vous avez pu le lire dans l’étude PMS de TendanceHotellerie datant du 27 août 2018, Qualitelis est (...) En savoir plus »
Guest Suite, spécialiste de l’avis client, et BDO, cabinet d’expertise comptable, audit et conseil dévoilent une étude sur les Avis Clients dans l’Hôtellerie de plein Air !Guest Suite, start-up leader sur le marché français de l’e-réputation dans le Tourisme et forte de plus de 2000 clients dans le (...) En savoir plus »
3
Une nouvelle étape dans la collaboration avec les autorités de contrôleL’avis de THCette condamnation pourrait donner l’idée aux constructeurs automobiles de vouloir eux aussi mettre en prison les auteurs d’excès de vitesse car sans excès de vitesse moins d’accident, sans alcool moins d’accident, (...) En savoir plus »
Guest Suite21a Boulevard Guist’hau44000 Nantes, FranceTél. +33 (0)2 40 75 65 74 En savoir plus »
Hotel SpeakerIdixit128 rue la Boëtie75008 Paris, FranceTél. : +33 (0)1 77 69 64 33 Lundi à vendredi En savoir plus »
Le danger, c’est l’inaction. Il est urgent de prendre une décision, ne répétez pas les erreurs du début du net à hésiter à faire un site web. Un choix s’impose, le voici…[->https://www.my-hotel-reputation.comOui, rares sont les hôteliers qui ont conscience des enjeux liés à la e-réputation, liés aux (...) En savoir plus »
ReviewProCarrer Aribau, 240, 6M08006 Barcelona, EspagneTél. : +34 934 52 00 69 En savoir plus »
Aperçu complet des avis clients laissés sur tous les portails de référence NOUVEAU : CAMPING-REVIEWS .COM SURVEILLE L’E-REPUTATION DES CAMPINGS ➢ Gérants de camping peuvent répondre rapidement ➢ Les avis clients sont comparés à plus de 8.000 autres campingsCampingmonkey, autorité européenne dans le (...) En savoir plus »
Etre au plus proche de son client et pouvoir créer une relation de proximité avec lui est l’un des premiers objectifs des hôteliers. C’est pourquoi pouvoir bénéficier de fonctionnalités au sein de votre logiciel qui simplifient vos tâches au quotidien est essentiel et pratique. Découvrez dès à présent (...) En savoir plus »
En matière d’avis clients, avez-vous remarqué un changement ? Il semble que nous rentrions dans une nouvelle ère. Celle des professionnels qui ont intégré l’E-Reputation dans leur quotidien et qui ont aujourd’hui la possibilité de mener une politique de communication externe en se servant des réponses (...) En savoir plus »
Chacun s’accorde à dire que fidéliser un client est moins couteux que de conquérir un nouveau client. Ceci est un acquis. Nombreuses sont les actions marketing où les outils à déployer pour un hôtel et qui sont parfois couteuses. Comment distinguer la véritable rentabilité de sa politique de (...) En savoir plus »
Fidèle à son engagement pour la satisfaction client, Derby Hotels Collection s’appuie désormais sur Hotelspeaker pour ses réponses à tous les commentaires publics reçus par ses établissements hôteliers. Le groupe optimise ainsi la réputation en ligne de ses établissement sur Tripadvisor, Booking.com et (...) En savoir plus »
On a beau taper sur les doigts de TripAdvisor, Booking, ou encore d’autres plateformes plus généralistes dédiées à la publication d’avis en ligne, il est un échec bien plus inattendu que celui d’Hillary Clinton aux élections présidentielles américaines ou du PSG face au Barça lors du match retour de (...) En savoir plus »
Le secteur de l’hôtellerie est en pleine mutation Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie en particulier connait de nombreux bouleversements depuis l’arrivée d’internet. De nouveaux acteurs sont apparus comme les plateformes de location entre particuliers, les plateformes de réservations en ligne (...) En savoir plus »
Enfin un widget qui concentre les critères décisifs de la réservation hôtelière. Hotel Price Explorer Premium propose aux internautes une vision synthétique du rapport qualité / prix de l’hôtel : tarif en direct comparé à celui des OTA mais aussi notes, avis et points forts.MMCréation agence spécialiste (...) En savoir plus »
De nouveaux partenariats avec Fairmont, Raffles et Swissôtel Hotels & Resorts qui font à présent partie de AccorHotels, Romantik Hotels, PHM Hospitality et bien d’autresTrustYou, la plus importante plateforme d’avis clients au monde, débute la nouvelle année avec d’excitants nouveaux (...) En savoir plus »
Customer Alliance - entreprise experte dans le domaine de l’e-réputation des hôtels - annonce son nouveau partenariat avec l’agence de protection de la réputation en ligne Supervise Me.Supervise Me protège l’e-réputation des établissements hôteliers sur les sites d’avis en ligne en répondant aux avis (...) En savoir plus »
Customer AllianceUllsteinstr. 118, Tour B12109 Berlin, AllemagneTél. : +33 (0)1 76 36 00 00 En savoir plus »
Dans le monde de l’hôtellerie, de la restauration, et plus largement dans le secteur du tourisme, l’E-réputation impacte considérablement l’image et l’économie des entreprises.Un avis négatif sur TripAdvisor et paf ! C’est le drame, vous vous traînez une casserole pendant des jours, voire pendant des (...) En savoir plus »
TrustYou, la plateforme d’avis clients la plus importante dans le monde, a été sélectionnée par BRIT Hotels, la chaîne hôtelière française totalisant plus de 100 établissements pour gérer leurs commentaires sur tous les canaux - direct, web et social. Grâce à ce partenariat, BRIT Hotels obtiendra des (...) En savoir plus »
Pour fêter sa nouvelle intégration Google, Customer Alliance vous dit tout.Pour fêter l’ajout de l’intégration Google à notre logiciel Review Analytics, nous vous offrons cet article sur Google Adwords, un point essentiel lorsqu’il s’agit de la visibilité d’un hôtel sur internet.En effet, la plupart (...) En savoir plus »
Votre réputation mérite Hotelspeaker et ses rédacteurs. Répondre tard est inutile. Le préjudice est passé. Répondre dans l’émotion est pire : le ton défensif effraie les visiteurs.Hotelspeaker le fait pour vousPour obtenir plus de réservations, il faut... Répondre à la plupart des commentaires * (...) En savoir plus »
Le traitement des avis clients :Pourquoi l’avis client doit-il être traité ?L’avis client s’impose aujourd’hui comme un indicateur de performance dans de nombreuses entreprises, particulièrement dans le secteur du tourisme, où 90% de la clientèle admet consulter les avis publiés sur le web avant de (...) En savoir plus »
Totalement relooké, le nouveau Qualitelis arrive pour Equip’Hotel avec de nouvelles fonctionnalités pour gérer au mieux votre relation clients, Avant, Pendant et Après Séjour.Et vous, comment gérez-vous votre e-réputation ? Qualitelis, plus grand équipementier français pour l’hôtellerie indépendante (...) En savoir plus »
Qualitelis une nouvelle palette de solutions repensée dans le fond et la forme dans une volonté très simple : redonner à l’hôtelier le pouvoir d’agir sur l’avisDans le secteur de l’hospitalité peut-être plus qu’ailleurs, la révolution digitale a tout bouleversé sur son passage. Désormais, plus de 90% des (...) En savoir plus »
