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1re édition webinar en Français de Triptease et HiJiffy Triptease spécialiste en marketing digital hôtelier travaillant avec plus de 12000 hôtels dans le monde. Nous aidons nos hôteliers à baisser leurs coûts d’acquisition clients, limiter leur dépendance aux OTA et augmenter leur rentabilité globale à (...) En savoir plus »
Thomas YUNG, notre expert hôteliers, vous retrouve mardi 16 mai à 11h pour discuter avec vous sur vos pratiques numériques actuelles et pour en découvrir de nouvelles !A lire ou relire :Les 7 péchés capitaux de la distributionLa distribution hôtelière représente un défi : une multitude de (...) En savoir plus »
Notre expert Jérémie Tollin vous retrouve mercredi 17 mai à 10h30 pour vous expliquer l’importance de la bonne gestion des réseaux sociaux et comment en faire une force pour vos prochains recrutements !A lire ou relire :Les 7 péchés capitaux de la distributionLa distribution hôtelière (...) En savoir plus »
Depuis la disparition de la CRT, le processus de remboursement se fera à présent directement par les quatre émetteurs (Sodexo, Edenred, Up et Bimpli (ex-Natixis))... Ce changement et ses conséquences vous seront expliqués par nos deux experts du GHR, Romain Vidal et Emilie Bono.A lire ou relire (...) En savoir plus »
Nos intervenants de Google vous expliqueront l’importance d’avoir une fiche Google Business Profil, comment la mettre à jour ainsi que les opportunités qu’elle pourrait vous rapporter.A lire ou relire : En savoir plus »
La présence de la vente directe des hôteliers sur les comparateurs de prix est la clé pour le développement de leur vente directe. Notre invitée de Mirai, Aude Naveilhan, vous expliquera en profondeur les stratégies à mettre en place.A lire ou relire :Les 7 péchés capitaux de la (...) En savoir plus »
Vous aimeriez répondre rapidement et efficacement à tous vos avis clients ?Vous n’avez pas le temps de répondre à tous vos avis ?Vous souhaitez améliorer votre taux de réponse ?Ce webinar vous présentera toutes les stratégies et les outils pour vous permettre d’atteindre 100 % de réponses à vos avis (...) En savoir plus »
Notre expert Jérémie Tollin vous retrouve jeudi 13 avril à 10h pour vous expliquer l’importance de la bonne gestion des réseaux sociaux et comment en faire une force pour faciliter vos futurs recrutements !A lire ou relire : En savoir plus »
Thomas YUNG, notre expert des hôteliers, vous retrouve mercredi 26 avril à 11h pour discuter avec vous sur vos pratiques numériques actuelles et pour en découvrir de nouvelles !A lire ou relire :Les 7 péchés capitaux de la distributionLa distribution hôtelière représente un défi : une (...) En savoir plus »
Après plusieurs mois de travail, BeMed dévoile sa méthodologie clé en main « Vers un hôtel zéro plastique à usage unique ». Cette méthodologie a été élaborée suite au projet pilote déployé à l’InterContinental Marseille- Hotel Dieu (pour plus d’informations sur le projet pilote vous pouvez consulter nos (...) En savoir plus »
Après plusieurs mois de travail, BeMed dévoile sa méthodologie clé en main « Vers un hôtel zéro plastique à usage unique ». Cette méthodologie a été élaborée suite au projet pilote déployé à l’InterContinental Marseille- Hotel Dieu (pour plus d’informations sur le projet pilote vous pouvez consulter nos (...) En savoir plus »
Thomas YUNG, notre expert des hôteliers, aura le plaisir de vous retrouver pour discuter avec vous su vos pratiques numériques actuelles et pour en découvrir de nouvelles !A lire ou relire :#hoteltech : avez-vous déjà consacré 1 heure à réaliser un constat d’étonnement avec un consultant (...) En savoir plus »
Notre expert Jérémie Tollin vous retrouve mardi 14 mars à 9h pour vous expliquer comment gérer vos réseaux sociaux et en faire une force pour améliorer vos recrutements !A lire ou relire :#hoteltech : avez-vous déjà consacré 1 heure à réaliser un constat d’étonnement avec un consultant expérimenté (...) En savoir plus »
Thomas YUNG, notre expert numérique et son invité Marc Merzoug de MMCréation, vous retrouvent le jeudi 9 mars à 11h pour vous expliquer plus en détails : Comment faire pour avoir un bon site internet ? Quels sont les éléments indispensables ? Comment se différencier des autres sites ? Toutes ces réponses (...) En savoir plus »
Comment bien protéger son hôtel en 2023 contre les cyberattaques ?Il en tombe chaque semaine : une nouvelle fuite de données d’une chaîne hôtelière, d’un OTA, ou encore d’une plateforme de réservation. Tout le tourisme (et encore plus l’hôtellerie) est concerné par cette menace et peut être sujet à une (...) En savoir plus »
Notre expert et hôtelier Thomas YUNG vous donne rendez-vous le mercredi 15 février à 11h pour vous partager toutes les nouvelles astuces numériques. Il échangera avec vous autour des bonnes pratiques pour que la stratégie numérique de votre établissement pour vous aider à gagner en efficacité !A (...) En savoir plus »
Thomas Yung et son invitée Alicia Dorget, Directrice commerciale chez Thaïs-PMS, analysent pour vous tout ce qu’un PMS peut faire pour vous aider dans la gestion de votre établissement. Venez déconstruire vos idées reçues et ouvrir de nouvelles opportunités de gain d’efficacité, mardi 21 février à 11h (...) En savoir plus »
Entre nous, les avis clients sont-ils une plaie ou une bénédiction ? Cette question, je me la posais chaque matin en m’installant devant mon PC avant de répondre méticuleusement à chacun d’eux.Pourtant : les avis sont capitaux pour la réputation d’un établissement.🎓 Au programme : Comment répondre à (...) En savoir plus »
Thomas YUNG, notre expert numérique, aura le plaisir de vous retrouver pour échanger sur l’amélioration du contenu web (comment avoir un contenu de bonne qualité ? quels outils utiliser ? comment trouver des sources d’inspiration... ?)A lire ou relire (...) En savoir plus »
Le 19 janvier prochain, le Grand Live du Voyage d’Affaires #GLVA2023, organisé par CDS Groupe en partenariat avec l’IFTM Top Resa, sera de retour pour sa troisième édition, avec la présence exceptionnelle de Patrick Diemer, Président BT4Europe.Avec plus de 1 500 personnes connectées et pendant plus (...) En savoir plus »
Notre expert et hôtelier Thomas YUNG vous donne rendez-vous le mardi 31 janvier 2023 à 11h, il vous fera (re)découvrir les outils numériques et vous partagera ses conseils pour améliorer votre visibilité numérique.A lire ou relire :Les 7 péchés capitaux de la (...) En savoir plus »
Thomas Yung, accompagné de son invité Tony Loeb, auront le plaisir de vous expliquer plus en détails le fonctionnement des algorithmes de classement, ce qu’il y a dans une prestation de référencement ainsi que les pièges à éviter.A lire ou relire (...) En savoir plus »
➡️ Découvrez 8 exemples concrets pour ultra-personnaliser l’expérience de vos clients à toutes les étapes, depuis l’acquisition jusqu’à leur retour en direct. Vos clients méritent d’être reconnus et valorisés, et ce, à chaque étape de leur parcours.Vos clients méritent d’être reconnus et valorisés, et ce, (...) En savoir plus »
Comment s’organiser face aux contraintes actuelles des ressources humaines de l’hôtellerie ? Comment recruter et fidéliser ses employés en 2022 ? Nous aborderons ces problématiques lors de cette table-ronde. Au programme : des conseils et bonnes pratiques à mettre en place, des exemples concrets et nous (...) En savoir plus »
Retrouvez nos deux experts métiers pour parler des bonnes pratiques à mettre en place pour maintenir une bonne relation numérique avec son client APRES le séjour !A lire ou relire :Les 7 péchés capitaux de la distributionLa distribution hôtelière représente un défi : une multitude de (...) En savoir plus »
Depuis plusieurs mois maintenant Jérémie TOLLIN, expert numérique de l’AFMR, vous retrouve lors des webinaires du Parcours Numérique dédié à la Restauration pour vous expliquer les avantages d’une bonne image numérique en particulier sur vos recrutements !A lire ou relire (...) En savoir plus »
L’éco-responsabilité constitue aujourd’hui un réel enjeu pour le secteur de l’hôtellerie. L’évolution de la réglementation sur ce sujet impacte l’industrie et différents dispositifs tel que l’Affichage Environnemental deviennent à présent des standards.A lire ou relire :Les 7 (...) En savoir plus »
« Communiquer avant l’arrivée des clients ça peut rapporter gros » présenté par notre expert Thomas YUNG accompagné d’un invité spécial : Thomas Myszkowski de Qualitelis. Ensemble, ils vous expliqueront comment maximiser l’expérience de vos clients en amont de leur séjour !A lire ou relire (...) En savoir plus »
Depuis plusieurs mois maintenant Jérémie TOLLIN, expert numérique de l’AFMR, vous retrouve lors des webinaires du Parcours Numérique dédié à la Restauration pour vous expliquer les avantages d’une bonne image numérique en particulier sur vos recrutements !A lire ou relire (...) En savoir plus »
Notre expert et hôtelier Thomas YUNG vous donne rendez-vous le mercredi 7 septembre à 10h pour aborder toutes les nouvelles astuces numériques. Il vous fera échanger autour des bonnes pratiques pour que la stratégie numérique de votre établissement gagne en efficacité !A lire ou relire (...) En savoir plus »
