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samedi 28 janvier 2023

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Webinar - Avis clients : Plaie ou bénédiction  ?️ le 02 février 2023

Entre nous, les avis clients sont-ils une plaie ou une bénédiction ? Cette question, je me la posais chaque matin en m’installant devant mon PC avant de répondre méticuleusement à chacun d’eux.Pourtant : les avis sont capitaux pour la réputation d’un établissement.🎓 Au programme : Comment répondre à (...)  En savoir plus »

 

Webinaire « Pourquoi les internautes ne lisent plus rien et que faire ? » le 17 janvier 2023

Thomas YUNG, notre expert numérique, aura le plaisir de vous retrouver pour échanger sur l’amélioration du contenu web (comment avoir un contenu de bonne qualité ? quels outils utiliser ? comment trouver des sources d’inspiration... ?)A lire ou relire (...)  En savoir plus »

 

3e Grand Live du Voyage d’Affaires le 19 janvier 2023

Le 19 janvier prochain, le Grand Live du Voyage d’Affaires #GLVA2023, organisé par CDS Groupe en partenariat avec l’IFTM Top Resa, sera de retour pour sa troisième édition, avec la présence exceptionnelle de Patrick Diemer, Président BT4Europe.Avec plus de 1 500 personnes connectées et pendant plus (...)  En savoir plus »

 

Webinaire sur les enjeux numérique le 31 janvier 2023

Notre expert et hôtelier Thomas YUNG vous donne rendez-vous le mardi 31 janvier 2023 à 11h, il vous fera (re)découvrir les outils numériques et vous partagera ses conseils pour améliorer votre visibilité numérique.A lire ou relire :C’est pas une vie, l’hôtellerie (...)  En savoir plus »

 

Webinaire « Y a quoi dans une prestation de référencement ? le fameux SEO, pilotez votre agence ! » le 10 janvier 2023

Thomas Yung, accompagné de son invité Tony Loeb, auront le plaisir de vous expliquer plus en détails le fonctionnement des algorithmes de classement, ce qu’il y a dans une prestation de référencement ainsi que les pièges à éviter.A lire ou relire (...)  En savoir plus »

 

[Webinaire] « L’expérience client ultra-personnalisée dans l’hôtellerie : 8 Insights pour 2023 » le 29 novembre 2022

➡️ Découvrez 8 exemples concrets pour ultra-personnaliser l’expérience de vos clients à toutes les étapes, depuis l’acquisition jusqu’à leur retour en direct. Vos clients méritent d’être reconnus et valorisés, et ce, à chaque étape de leur parcours.Vos clients méritent d’être reconnus et valorisés, et ce, (...)  En savoir plus »

 

[Table-ronde en ligne gratuite] « L’expérience collaborateur dans l’hôtellerie en 2022 » le 18 octobre 2022

Comment s’organiser face aux contraintes actuelles des ressources humaines de l’hôtellerie ? Comment recruter et fidéliser ses employés en 2022 ? Nous aborderons ces problématiques lors de cette table-ronde. Au programme : des conseils et bonnes pratiques à mettre en place, des exemples concrets et nous (...)  En savoir plus »

 

Webinaire Bonus du 19 octobre 2022 à 11h : Titre : Communiquer après l’arrivée, ça continue de rapporter gros

Retrouvez nos deux experts métiers pour parler des bonnes pratiques à mettre en place pour maintenir une bonne relation numérique avec son client APRES le séjour !A lire ou relire :C’est pas une vie, l’hôtellerie !Richard Brouant a résolu son problème grâce au numérique ! Vous aussi faîtes (...)  En savoir plus »

 

Webinaire Restaurants, Cafés-bars du 11 octobre 2022 à 16h

Depuis plusieurs mois maintenant Jérémie TOLLIN, expert numérique de l’AFMR, vous retrouve lors des webinaires du Parcours Numérique dédié à la Restauration pour vous expliquer les avantages d’une bonne image numérique en particulier sur vos recrutements !A lire ou relire :C’est pas une (...)  En savoir plus »

 

Webinaire | Tout savoir sur l’Affichage Environnemental le 22 septembre 2022 à 10h00

L’éco-responsabilité constitue aujourd’hui un réel enjeu pour le secteur de l’hôtellerie. L’évolution de la réglementation sur ce sujet impacte l’industrie et différents dispositifs tel que l’Affichage Environnemental deviennent à présent des standards.A lire ou relire :C’est pas une vie, (...)  En savoir plus »

 

MonParcoursNum : Webinaire Bonus du 20 septembre 2022 à 10h

« Communiquer avant l’arrivée des clients ça peut rapporter gros » présenté par notre expert Thomas YUNG accompagné d’un invité spécial : Thomas Myszkowski de Qualitelis. Ensemble, ils vous expliqueront comment maximiser l’expérience de vos clients en amont de leur séjour !A lire ou relire (...)  En savoir plus »

 

MonParcoursNum : Webinaire Restaurants, Cafés-bars du 13 septembre 2022 à 16h

Depuis plusieurs mois maintenant Jérémie TOLLIN, expert numérique de l’AFMR, vous retrouve lors des webinaires du Parcours Numérique dédié à la Restauration pour vous expliquer les avantages d’une bonne image numérique en particulier sur vos recrutements !A lire ou relire (...)  En savoir plus »

 

MonParcoursNum : Webinaire Hôtels du 7 septembre 2022 à 10h

Notre expert et hôtelier Thomas YUNG vous donne rendez-vous le mercredi 7 septembre à 10h pour aborder toutes les nouvelles astuces numériques. Il vous fera échanger autour des bonnes pratiques pour que la stratégie numérique de votre établissement gagne en efficacité !A lire ou relire (...)  En savoir plus »

 

[Webinaire gratuit] « Nouveau classement hôtelier : ce qu’il faut savoir » le 07 avril 2022

Le nouveau classement hôtelier entre en vigueur au 1er avril, découvrez ses spécificités et opportunités avec LoungeUp et Headlight Consulting (...) Dès le 1er avril 2022, un nouveau classement hôtelier entre en vigueur. LoungeUp (solution de gestion de la relation client et des opérations hôtelières) (...)  En savoir plus »

 

Webinar « L’écoresponsabilité au service de l’hôtellerie » le 31 mars 2022

Considérée auparavant comme une simple tendance et argument commercial, l’éco-responsabilité constitue aujourd’hui un réel enjeu pour le monde du tourisme. L’adoption de solutions et méthodes alternatives pour réduire l’impact polluant de l’industrie hôtelière est aujourd’hui déterminant pour tous les (...)  En savoir plus »

 

Hospitality Tech Hub : EMEA Forum 2022 le 08 mars 2022

Rejoignez-nous pour un webinaire en direct le mardi 8 mars sur l’impact des technologies hôtelières et de la convergence des données sur les revenus et l’efficacité des hôtels et découvrez la puissance d’une efficacité accrue et d’une plus grande rentabilité.Les intervenants Robin Rossmann Managing (...)  En savoir plus »

 

Le 10 février reprise des Events du Club d’hôteliers francophones THCC avec une TABLE RONDE en ligne intitulée : « Activité hôtelière 2021 & Perspectives de reprise 2022 »

Le Club d’hôteliers francophones THCC reprend ses Events avec une TABLE RONDE le 10/02 intitulée : « Activité hôtelière 2021 & Perspectives de reprise 2022 spécial financier-recrutement-commercial »Dès le mois de février 2022, THCC, notre Club d’hôteliers indépendants francophones reprend ses workshops (...)  En savoir plus »

 

[WEBINAIRE] Maîtrisez les 4 piliers essentiels de la stratégie commerciale en 2022 - « Francophones »

Rejoignez OTA Insight lors de ce webinaire, le 10 février de 14h30 à 15h00En 2022, la situation du marché hôtelier demeure incertaine et extrêmement concurrentielle. Pour surmonter efficacement ces conditions et ces obstacles, il convient d’adapter votre structure organisationnelle de manière à (...)  En savoir plus »

 

Table ronde Prédictions Marketing & Digitales – Les défis 2022 le 14 décembre 2021

Après 2 années d’agilité et de pragmatisme pour accélérer la nécessaire transformation et préserver leurs business, quels seront alors les enjeux des directions métiers pour 2022 ? Entre expériences client de plus en plus personnalisées, conversationnel, nouvelles technologies… d’une part et raison d’être, (...)  En savoir plus »

 

[WEBINAIRE] 2 millions de profils clients analysés pour votre hôtel

Comment proposer les meilleurs services à chaque profil de client, si vous n’avez pas analysé ces profils au préalable ? Comment prioriser vos investissements en temps et en argent et prendre les bonnes décisions pour vos clients ?A l’occasion de son dernier Webinaire, Tony Loeb, co-fondateur de la (...)  En savoir plus »

 

Webinar TastyCloud & Feezless Soyez fou, ouvrez un restaurant ! le 04 octobre 2021

Malgré un contexte très difficile, nous avons assisté à l’émergence de nombreux projets en restauration sur les 12 derniers mois. La restauration n’a pas dit son dernier mot malgré la crise et une nouvelle lignée de restaurateurs est en train de prendre la relève. On n’a pu le mesurer lors du Sirha avec (...)  En savoir plus »

 

Webinar : Misterbooking & Hotel Direct Booster propose un webinar dédié aux hôteliers le mardi 21 septembre 2021

Retrouvez Christelle LERAY de Misterbooking & Eddy MIMOUN de Hotel Direct Booster autour du sujet : « Vendre, accueillir et émerveiller à l’ère du sans contact ». Ce webinar est une invitation à l’échange et à la discussion entre les experts et les hôteliers sur de nombreuses questions d’actualité : (...)  En savoir plus »

 

Table ronde : Comment humaniser une relation client digitalisée ? le 16 septembre 2021

Nos habitudes dans la manière de gérer la relation avec nos clients dans l’hôtellerie ont fortement été impactées ces dernières années, avec des échanges de plus en plus digitalisés. ☞ Comment humaniser les échanges avec les clients quand tout passe par le digital ? ☞ Comment rendre un échange par (...)  En savoir plus »

 

Webinaire « Avant/Après en hôtellerie : les nouveaux services digitalisés » le 14 septembre 2021

4 experts du digital décryptent de nouveaux outils devenus incontournables pour se démarquer, performer et fidéliser une clientèle toujours plus connectée.Repenser le parcours client donne lieu à une vraie réflexion stratégique en termes de positionnement et d’organisation :Comment répondre aux (...)  En savoir plus »

 

Webinar Charentes Tourisme : Pass Sanitaire le 21 juillet 2021

Pass sanitaire Charentes Tourisme et ses partenaires soutiennent les professionnels du tourisme et proposent un webinaire en partenariat avec kpmg avocats.Le déploiement du « Pass Sanitaire » à grande échelle va impacter l’activité des professionnels du tourisme. Dans le cadre du plan de soutien ACT (...)  En savoir plus »

 

Webinaire « Comment rendre mon restaurant plus éco-responsable ? » le 12 juillet 2021

MyBeezBox vous propose un webinaire gratuit en collaboration avec FiG, association indépendante créatrice du label Food Index for Good, pour vous aider à rendre votre restaurant plus éco-responsable : conseils appliqués et bonnes pratiques sur l’approvisionnement, le gaspillage et l’énergie.Un (...)  En savoir plus »

 

Webinar : Échanges autour des 12 pratiques Revenue Management et Distribution pour aborder concrètement et avec succès sa réouverture le 10 juin 2021

Après ces longs mois d’activité réduite voire stoppée, la reprise s’amorce doucement mais sûrement sur le secteur hôtelier ; de nombreux hôtels réouvrent, d’autres attendront encore quelques mois, mais le mouvement est amorcé !Mirai et Xperteo s’unissent pour vous proposer un webinar le jeudi 10/06, à 11h. (...)  En savoir plus »

 

Table ronde spéciale ré-ouverture le 27 mai 2021

Que vous soyez hôtelier en France, Suisse ou Bénélux, THCC, 1er club francophone de propriétaires et décideurs vous invite à son dernier rendez-vous online avant de revenir à des meetings physiques.Vous pourrez poser vos questions et obtenir des réponses en direct5 THEMATIQUES CONCRETES SERONT (...)  En savoir plus »

 

Webinar FoodHotelTech « Recrutement : le digital pour séduire la jeune génération (TikTok, Instagram, what else ?) » le 11 mai 2021

La crise sanitaire a complexifié la question du recrutement d’équipes motivées et expérimentées. Recruter de bons candidats était déjà une gageure avant le Covid et les longs mois de fermeture et donc d’inactivité des professionnels. Cette problématique n’a pu que s’accroître. Se tourner vers les jeunes, (...)  En savoir plus »

 

Webinar Le Fonds Tourisme Côte d’Azur & la Parfumerie : la solution pour dynamiser l’attractivité du territoire le 12 mai 2021

Le mercredi 12 mai à 10h, M Capital, la Caisse d’Epargne Côte d’Azur, la Métropole Nice Côte d’Azur et la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur ont le plaisir de vous inviter à leur prochain webinar sur la thématique « Le Fonds Tourisme Côte d’Azur et Parfumerie : la solution pour dynamiser (...)  En savoir plus »

 

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