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Pegasus Solutions l’un des poids lourds du emarketing hôtelier.Le panel de services de Pegasus s’étend désormais à tous les niveaux : le design et le développement de sites web le marketing en ligne le SEO le SEM le développement de sites Web mobiles des services liés aux réseaux sociaux. des (...) En savoir plus »
Comme nous vous l’annoncions dans notre article du 19 septembre PayPal lance des solutions de paiement hors ligne, 16 grandes chaînes hôtelières mondiales unissent leur forces afin de construire un cadre de sécurité pour la gestion des données critiques de carte de paiement.Une problématique unique (...) En savoir plus »
Les chambres d’hôtels sont de plus en plus des laboratoires où les dernières technologies sont expérimentées. Au-delà d’un simple lieu de sommeil, les chambres d’hôtels sont désormais dotées de détails qui modifient le fonctionnement des chambres et le séjour du client. Une série d’experts en la matière (...) En savoir plus »
La 6e conférence européenne HTNG (Hotel Technology Next Generation) aura lieu à Berlin du 14 au 18 novembre 2011.Renseignements et inscription sur http://www.htng.org/conferences/europe.Tarif unique de 100 € HT pour les hôteliers.Programme Ouverture : Perspectives mondiales sur le Voyage et (...) En savoir plus »
Les chaînes d’hôtels évoluent de plus en plus vers un système de clef virtuelle, avec la multiplication des clefs sur smartphone. Mais on assiste aussi à une tendance à la « clef réutilisable ».Les clients fidèles à une chaîne peuvent conserver leur clef pour leur prochain séjour dans un des hôtels de la (...) En savoir plus »
L’étude annuelle « Ypartnership / Harrison Group 2011 Portrait of American Travelers » révèle que les voyageurs américains d’intéressent de plus en plus à l’offre technologique des hôtels plutôt qu’au prix de la nuitée. En revanche, la crise économique a modifié les comportements des clients, qui se (...) En savoir plus »
Hyatt Hotels Corporation veut démontrer son implication dans l’innovation en nommant un nouveau directeur de l’innovation Jeff Semenchuck.Basé à Chicago, il sera sous l’autorité de John Wallis, responsable international de la stratégie de marque et marketing et sous celle de Mark Hoplamazian, (...) En savoir plus »
Encore en phase de développement, un logiciel capable de détecter les faux avis de clients sur des sites communautaires comme TripAdvisor devrait bientôt être créé par des chercheurs de l’université de [Cornell->http://www.cornell.edu.Bien que TripAdvisor dispose déjà de son propre système de (...) En savoir plus »
Le colloque « Tourisme et usages des TIC : comment intégrer les technologies mobiles à la stratégie des professionnels du secteur ? » se tiendra le mercredi 28 septembre 2011 au Centre Pierre Mendès France, 139 rue de Bercy – Paris 12 Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie (accès métro (...) En savoir plus »
Ceux qui vivent avec un partenaire qui ronflent savent combien le silence est d’or la nuit… Une étude a relevé que plus de 60% des personnes en couple en France perdent entre 15 minutes et 5 heures de sommeil par nuit en raison des ronflements et des reniflements de leur partenaire.Crowne Plaza (...) En savoir plus »
Le livre blanc d’Amadeus « Transform your growth strategy now » met en lumière les décalages existants entre les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), le marketing et l’exploitation au sein des hôtels.Selon ce livre blanc, pour optimiser leur croissance, les hôteliers doivent (...) En savoir plus »
La réalité augmentée sera la star des hôtels de 2030 selon le prévisionniste Ian Pearson.Rêves interactifs, sexe virtuel, étude du sommeil, contrôle de la santé font partie des avancées technologiques qui pourraient devenir communes dans les hôtels dans les 20 prochaines annéesLes nouvelles (...) En savoir plus »
Microsoft Outlook perd un gros client hôtelier puisque le groupe IHG vient de choisir le serveur de messagerie de Google Gmail, pour ses quelque 25 000 employés à travers le monde. Il s’agit d’une des plus grosses migrations jamais enregistrées.A travers cette migration, IHG réalise une économie de (...) En savoir plus »
Sellinity, jeune société innovante qui propose des outils de gestion relation client et de marketing direct pour les hôtels a été reconnue par Cisco Systems comme émetteur fiable (« good ») de messagerie électronique.Les IP des serveurs emails de la société Sellinity sont reconnues par la technologie (...) En savoir plus »
Le géant Apple touristique : l’iTravel. L’application a pour ambition de devenir pour l’industrie touristique ce qu’est devenu iTunes pourra directement gérer chaque réservation (billets d’avion, hôtel, train, location de véhicule) mais ce n’est pas à travers cette notion de réservation qu’Apple (...) En savoir plus »
Sellinity est une société innovante, créée en 2010, qui propose une solution marketing conçue pour répondre aux besoins des hôteliers. C’est en effet à l’heure actuelle le seul outil e-marketing et de gestion de relations client tout compris disponible sur le marché spécifiquement dédié aux hôteliers, (...) En savoir plus »
Le contenu de distribution (textes descriptifs, photos, vidéos) est un véritable casse tête pour les hôteliers. En effet, la mise à jour des descriptifs et contenus multimédias des différents canaux de vente est compliquée à réaliser manuellement, le système de gestion du contenu étant différent d’un (...) En savoir plus »
Evan Konwiser de FlightCaster. Le programme de cette édition des awards a débuté lors de la Young Leaders Summit@The PhoCusWright Conference, qui s’est tenue du 15 au 17 novembre 2011.C’est ainsi la présentation d’Evan Konwiser sur l’avenir des technologies mobiles dans l’industrie touristique qui a (...) En savoir plus »
La justice américaine vient d’autoriser l’acquisition de la société ITA par Google pour une somme record de 700 millions de dollars , mais sous des conditions qui réglementent l’utilisation de la technologie d’ITA qui s’opposaient à cette acquisition par crainte d’un abus de position dominante de Google (...) En savoir plus »
Epsilon, Hilton et Ritz Carlton Rewards. Ainsi, les données dérobées concernent les adhérents au programme de fidélité des trois groupes.Les pirates pourront librement accéder aux données personnelles des millions de clients des programmes, et les revendre aisément.Au delà d’une question de (...) En savoir plus »
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Après la connexion effective en 2009 entre Availpro et Amadeus Hotel Front Res PMS Version 4, c’est au tour de la solution SoftBrands Starlight Availpro. Ces connectivités sont le fruit du partenariat conclu le 17 novembre 2008 entre Availpro et [Infor-SoftBrands->http://www.infor.fr.La (...) En savoir plus »
Oneglobe DDIH organise un colloque les 15 et 16 avril 2011 sur l’utilisation des dernières technologies numériques dans l’hôtellerie, de manière à optimiser les revenus des professionnels du secteur et de satisfaire les nouvelles attentes de leur clientèle.L’évolution technologique place l’hôtellerie (...) En savoir plus »
La YesCard est une carte de crédit « vierge », qui contient 16 chiffres généralement copiés et qui accepte n’importe quel code PIN à 4 chiffres. Les hackers à l’origine de ces cartes ont déjà dupé de nombreuses entreprises.Cette fois, ce sont 9 Campanile qui en ont été les victimes au mois de mars. Les (...) En savoir plus »
TravelCLICK vient d’acquérir Rubicon, une société Internet qui fournit de l’intelligence économique aux hôtels et au monde du tourisme. Les outils de veille tarifaire proposés par Rubicon permettent aux hôtels de prendre des décisions quant aux tarifs à appliquer. Cette acquisition vient compléter (...) En savoir plus »
Une panne du système de réservation central (CRS) SynXis a eu lieu mercredi dernier, bloquant toutes les réservations faites par GDS, mais également par certains moteurs de réservation et par certaines agences de voyage en ligne.Les techniciens de Sabre ont réussi à remettre le système en marche (...) En savoir plus »
Association créée en 1952 aux Etats Unis afin de promouvoir la formation des personnels aux spécificités de finance & comptabilité et aussi de technologie.Cette association présente aux Etats Unis et en Europe propose des programmes de formation certifiés à destination des professionnels de (...) En savoir plus »
Le 45e salon ITB qui s’est tenu à Berlin du 09 au 13 mars 2011 a obtenu de très bons scores en nombre d’acheteurs et en nombre d’exposants internationaux présents pour l’évènement. Le nombre de visiteurs est lui resté stable par rapport à 2010. ITB est parmi les plus gros évènements touristiques mondiaux. (...) En savoir plus »
Kuoni à sa maison mère Travelport.Le PDG du groupe Kuoni a déclaré « en acquérant GTA, Kuoni. Cette acquisition, associée à nos propres activités de gestion de destination sur internet de Kuoni Connect, nous transformera en un des prestataires de services de gestion de destination en ligne les plus (...) En savoir plus »
Hetras GmbH - Saas Web Based Hotel Management SoftwareSchillerstraße 105700 Zell am SeeAutricheTél. : +43 6542 70219 En savoir plus »
Choice Hotels France a réalisé un bel exercice pour l’année 2010, avec un chiffre d’affaires de 92 millions d’euros, en hausse de 10% par rapport à 2009 à isopérimètre. Le réseau a réalisé son objectif avec 25 nouveaux franchisés sur le territoire France, atteignant au 1er janvier un totale de plus de 140 (...) En savoir plus »
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