Ressources associées à "hôtel"

Quelle est la satisfaction globale des clients d’un hôtel ? Comment évaluent-ils la qualité et le standing des chambres ? Les clients d’un hôtel le recommanderaient ils ? Tout hôtelier se pose ces questions sans avoir forcément le temps et les moyens de mettre en place une telle démarche. Et pourtant, (...)  En savoir plus »

Great Hotels of the World, une alliance marketing et commerciale d’hôtels internationaux, a ajouté 63 nouvelles propriétés membres du groupe à son portefeuille global d’hôtels pour 2010.Depuis janvier 2010, l’alliance a reçu plus de 400 candidatures d’hôtels souhaitant devenir membre, et seules 63 (...)  En savoir plus »

C’est le jeu des chaises musicales chez Starwood Hotels & Resorts.Ainsi, Marie-Paule Vande Velde, directeur général du [Westin Paris Vendôme->http://www.thewestinparis.fr cède son siège pour intégrer le siège de Starwood Hotels & Resorts à Bruxelles en tant que Business Development Director (...)  En savoir plus »

Selon [Hotels.com->http://fr.hotels.com, les Français restent parmi les nationalités les plus économes pour leur voyage en France et à l’étranger. Ces « Nouveaux Guides », dénicheurs de trouvailles à petits prix, anticipent déjà les destinations tendances en 2011.C’est une tendance lourde, révélée au fil (...)  En savoir plus »

Depuis le mois de septembre, Accor cherchait à céder ses actifs dans le groupe Lucien Barrière, car la stratégie du groupe n’était pas en adéquation avec les nouvelles orientations d’Accor.La question est désormais résolue puisqu’Accor annonce la signature d’un protocole d’accord avec (...)  En savoir plus »

La Chine est devenue une destination où toutes les chaînes hôtelières souhaitent se développer, compte tenu de sa croissance exponentielle, et de la taille de son marché.Louvre Hôtels - Golden Tulip vient d’annoncer la signature d’un contrat de management avec YiHe Elderly Care Industry Care Company (...)  En savoir plus »

Après une année 2009 morose (-5,6% du chiffre d’affaires des établissements par rapport à 2008) comme pour tout le secteur, Choice Hotels a retrouvé un second souffle en 2010, en développant son parc hôtelier, et en retrouvant une croissance positive de son chiffre d’affaires.Avec 25 nouvelles (...)  En savoir plus »

L’hôtel Radisson Blu Nice vient d’obtenir le « Label Diversité » pour sa politique de ressources humaines. C’est toute une philosophie de travail qui est ainsi mise en valeur et récompensée avec ce label. En effet, les hôtels mettant en place des démarches humaines pour l’emploi restent trop rares.Créé (...)  En savoir plus »

Pour les clients qui auraient oublié leurs cadeaux de Noël dans les hôtels Premier Inn, la chaîne organise une opération de restitution. Il suffit pour récupérer son bien d’envoyer un mail à welisten chez premierinn.com avec pour objet « lost property ».Cette opération spéciale est l’occasion de parler (...)  En savoir plus »

Ce sont Vinci qui viennent d’être choisis pour le projet de reconversion de l’ancien commissariat central de la ville de Strasbourg, devenu trop vétuste et à l’abandon depuis 2 ans. La vente est estimée à environ 4 millions d’euros mais n’a pas encore été finalisée.C’est un hôtel 4 étoiles d’une (...)  En savoir plus »

Jean Louis Costes est le futur acquéreur de l’Hôtel Lotti, propriétaire de l’[Hôtel Lotti->http://www.hotel-lotti-paris.com depuis 2007. Si la vente n’a pas encore été finalisée, le compromis est déjà signé, et tous les acteurs concernés y sont favorables.Les frères aveyronnais Costes se construisent un (...)  En savoir plus »

Selon une étude de Ypartnership des hôtels lorsqu’ils réservent leurs séjours. Ce qui est édifiant, c’est que cette étude a été réalisée sur les clients réservant directement leurs séjours via les agences de voyage en ligne (OTA).Ainsi, un client qui se rend sur un OTA est à la recherche de la meilleure (...)  En savoir plus »

B&B vient de dévoiler ses objectifs de développement pour les 5 années à venir. Selon LesEchos.fr, Georges Sampeur, a annoncé vouloir développer le réseau B&B en Europe pour atteindre les 300 établissements en propre et surtout étendre le réseau des franchisés.C’est le fonds d’investissement (...)  En savoir plus »

Le Club des Hôtels Pointe Bretagne. Comment concevoir un projet de création ou de rénovation hôtelière en intégrant les nouvelles tendances de décoration intérieure et répondre ainsi aux attentes des clients ? Intervention de Ingrid Savary, centrale ProAchat. Commercialisation sur Internet : rappel des (...)  En savoir plus »

Louvre Hôtels a lancé en octobre 2009 un programme de recrutement destiné aux jeunes diplômés de l’enseignement supérieur. Le premier directeur d’hôtel entrée de gamme du groupe issu du programme sera bientôt promu en Angleterre.Le « Fast & Curious » vise des candidats voulant progresser « rapidement (...)  En savoir plus »

Alors qu’il était estimé il y a 3 ans à 1 milliards de livres, l’hôtel Grosvenor House depuis 2003, propriété de la [Royal Bank of Scotland->http://www.rbs.co.uk (RBS).Le groupe a choisi [Grosvenor House->http://www.marriott.fr/hotels/travel/longh-grosvenor-house-a-jw-marriott-hotel car c’est selon (...)  En savoir plus »

Sabre Hospitality Solutions vient de conclure un accord de partenariat avec WiHPhotel, fournisseur de solutions marketing et internet pour les hôtels, pour fournir une technologie de réservation et de distribution pour les plus de 450 membres de WiHPhotel.C’est une opération hautement (...)  En savoir plus »

Wynn Resorts et le Monaco QD International Hotels & Resorts Management. En devenant directeur externe pour Monaco QD, Steve Wynn a été récompensé par la nationalité monégasque par le Prince Albert II de Monaco, mais reste cependant citoyen américain imposable. « Mr Wynn est honoré d’être impliqué (...)  En savoir plus »

La Côte d’Azur se relève progressivement de la crise de 2009 et 2010 a été une année meilleure, avec une progression en moyenne de 10% chez les hôteliers azuréens.Malgré tout, les chiffres restent inférieurs à ceux de 2009 et beaucoup reste à faire : la crise financière s’est estompée, la Côte d’Azur (...)  En savoir plus »

Le plus gros cas d’espionnage de l’histoire de l’industrie hôtelière vient d’être réglé, selon Hilton Worldwide et Starwood Hotels & Resorts Worldwide, les deux protagonistes de l’histoire.C’est la fin d’une saga qui aura duré deux ans suite à la création par Hilton de la marque Denizen sensée (...)  En savoir plus »

L’hôtel 4 étoiles Prince de Galles, de l’avenue George V à Paris, sera fermé un an à partir du 15 février pour travaux. Depuis son ouverture en 1928, l’hôtel a déjà fait l’objet de rénovations : d’abord en 1984, puis en 1993-1994.Les 138 chambres, 30 suites, le bar Regency, le restaurant Jardin des Cygnes (...)  En savoir plus »

Andrea Kracht, nouveau Directeur Général du label Leading Hotels of the World (LHW) est la sixième génération d’une famille de propriétaires de l’[Hôtel Baur au Lac->https://www.bauraulac.ch de Zurich depuis 1990.Il est membre du Comité Exécutif de LHW depuis 1999 et a occupé la fonction de (...)  En savoir plus »

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L’influence des applications mobile dans le choix d’hôtels ne fait que s’accroître, et cette tendance est marquée par une nouvelles stratégie des hôtels : utiliser les applications de géo-localisation pour attirer les clients.C’est ainsi que la chaîne d’hôtels Aloft vient de suivre ses concurrents Inter (...)  En savoir plus »

Interstate Hotels & Resorts, dont l’ouverture est prévue pour mars 2011. Ce dernier sera situé dans des étages plus élevés que ceux du J-Hotel, mais le dernier étage du J-Hotel sera situé à 543 mètres alors que celui du Ritz culminera à 483 mètres. Le titre pourrait donc revenir au J-Hotel de (...)  En savoir plus »

Pour le nouvel an, les tarifs hôteliers des capitales européennes ont tendance à exploser, notamment en raison des prestations spéciales proposées à cette date par les établissements. C’est ce qui ressort d’une analyse du comparateur de prix d’hôtels Trivago, qui a comparé les tarifs pratiqués durant la (...)  En savoir plus »

Worldhotels développait jusqu’à peu une offre 100% soft branding pour les hôteliers affiliés au réseau Worldhotels, qui bénéficient sans contraintes du réseau de distribution de la marque et de ses outils marketing.Le terme soft branding renvoie en effet vers des hôteliers indépendants qui souhaitent (...)  En savoir plus »

Accor a beaucoup fait parler ces derniers jours : le premier évènement concerne l’ouverture en une semaine de trois nouvelles adresses Sofitel : Sofitel Vienna Stephansdom (Autriche), Sofitel So Mauritius (Ile Maurice) et Sofitel Phnom Penh Phokeethra (Cambodge). Trois ouvertures haut de gamme. Le (...)  En savoir plus »

New Balance et Westin Hotels unissent leurs forces pour aider les voyageurs à rester en bonne santé et en forme sur la routeUn nouveau programme propose aux clients des chaussures, des vêtements, des accessoires et des équipements de sport, des programmes d’entraînement gratuits dans leur chambre (...)  En savoir plus »

Trump Hotel Collection, qui représentera la marque et fournira un support pour les ventes, le marketing et la technologie de la chaîne. La chaîne Trump s’ajoute au portefeuille de Preferred Hotel Group de plus de 800 hôtels à travers 70 pays.Selon Jim Petrus, directeur d’exploitation de [Trump (...)  En savoir plus »