Ressources associées à "google"

Future Makers Workshops explore le monde digital au service de l’hôtellerie et de l’expérience de ses clients.Programme 10h00 - 11h30Synchroniser et partager - lancer un service exceptionnel sur multi-écrans11h30 - 12h30 Réinventer les emplois de l’hôtellerie dans l’ère du numérique13h30 - (...)  En savoir plus »

« Internet n’appartient pas à Google » est un résumé rapide du collectif de sociétés et organismes regroupés au sein de FairSearch Europe ainsi que des abus de Google, et notamment cet article de janvier 2012. Ces sociétés et organismes se sont regroupés afin de promouvoir l’innovation et le LIBRE CHOIX (...)  En savoir plus »

2012, année de grands mouvements sur Internet, laisse présager des changements importants sur le web. Quelles conséquences pour les hôteliers ? Essayons de faire un point de ce qui a changé et de ce qui risque d’arriver :Quelques statistiques d’Internet L’Europe, marché naturel des hôtels européens, (...)  En savoir plus »

En France, 47,8 millions d’utilisateurs Internet ont passé un total de près de 1,2 milliard d’heures en ligne en décembre 2011. Les différents sites Google ont attiré 44,8 millions de personnes qui y ont passé un total de 137,5 millions d’heures. La deuxième position est assurée par les sites de (...)  En savoir plus »

Décidément, 2012 est-elle l’année du rééquilibrage des caïds de la distribution, tous terrifiés qu’ils sont de l’arrivée de Google sur leurs platebandes. Il est effectivement plus facile de montrer ses muscles aux hôtels qu’à Google, Google sans qui ils seraient quasiment tous beaucoup moins fort et qu’ils (...)  En savoir plus »

2012 sera très vraisemblablement une année où la question de l’indépendance des hôteliers vis-à-vis de leur distribution en ligne devra se poser. Tout d’abord face aux centrales de réservation et aux agences en ligne toutes puissantes sur le marché du e-tourisme. En effet, les hôteliers chercheront à (...)  En savoir plus »

Dans une conjoncture économique incertaine accompagnée par les élections présidentielles en France, aux US et en Russie, on voit souvent une baisse des dépenses « Corporate » et « Evénementiel ». Suite aux résultats maussades de l’année précédente, les entreprises auront tendance à diminuer leurs budgets de (...)  En savoir plus »

Oui 2012 sera focalisé sur la distribution dans l’industrie hôtelière. Il ya quelques développements majeurs qui exigent une attention d’hôteliers afin de rester en contrôle de leur market-mix de leurs coûts de distribution. Voici quelques-uns des sujets chauds de l’année prochaine : Google Hotel (...)  En savoir plus »

Depuis peu, Google + est disponible pour les entreprises (cf. le mode d’emploi pour les hôteliers). Google + bat des records de croissance : 625 000 nouveaux membres chaque jour (source Paul Allen, Google 28/12/2011) ce qui devrait donner 293 millions au 31 décembre 2011, soit environ 300 millions (...)  En savoir plus »

Changement de stratégie chez Expedia qui devient également « hotel friendly » au lieu d’être uniquement « customer friendly ». En effet, Expedia a rassemblé des hôteliers et d’autres fournisseurs (notamment la presse spécialisée) à une récente conférence à Las Vegas. La conférence a attiré environ 2500 (...)  En savoir plus »

Sur la demande d’AdAge Digital, Kantar Media a réalisé une étude sur les 20 premiers annonceurs américains sur Google au cours des 3 premiers trimestres 2011.Première marque du voyage, Expedia arrive en 4e position avec 92,2 M$. Parmi cette entité Expedia sont listés toutes les marques de la (...)  En savoir plus »

Dernière pièce à l’édifice diablement efficace du bulldozer Booking.com, la gestion du profil client s’enrichit. Pendant des années, Booking.com ne proposait pas grand chose, hormis le fait de s’inscrire à ses newsletters pendant le processus de réservation. Dans le même esprit, les login et (...)  En savoir plus »

Google dispose d’un nouvel outil de marketing géolocalisé : Google AdWords Express qui permet un ciblage dans un rayon de 25 kms autour du commerce ou de l’hôtel. Pour l’instant seuls les Etats-Unis, le Royaume Uni, l’Allemagne et la France peuvent accéder à ce service.Lorsqu’un internaute situé dans (...)  En savoir plus »

Internet regorge de sites internet, de blogs, de guides sur le référencement naturel ou SEO. Après avoir parcouru de très nombreux sites Internet d’hôtel, nous avons souhaité résumer succinctement quelques principes de bon sens dont certains sont présents dans le Guide de démarrage Google.Bing (...)  En savoir plus »

En 2011, même le plus irréductible des gaulois a compris l’importance des commentaires de clients. Les commentaires et avis sont devenus un élément clé de l’affichage des résultats sur les moteurs de recherche. Tout expert en SEO recommendera d’ailleurs d’y apporter le plus grand soin.Nous avions (...)  En savoir plus »

Dans le domaine du marketing hôtelier, la théorie du « billboard effect » hôtelier a vu le jour en 2009 à l’Université de Cornell augmente ses chances d’enregistrer des réservations supplémentaires de manière directe (site Internet de l’hôtel ou de la chaîne, appel téléphonique, réservation Facebook...). Le (...)  En savoir plus »

Il y a quelques jours, nous vous annoncions la prochaine disponibilité des pages Google+ pour les entreprises. Google+ permet désormais la création de pages professionnelles.Voici en quelques étapes comment faire pour créer sa page professionnelle.1. Avoir une page Google + personnelle La 1re (...)  En savoir plus »

Après sa mise à jour Panda en août 2011, Google vient d’annoncer un nouveau changement important de ses algorithmes dans sa version « Caffeine ».Une des certitudes certaine que l’on peut affirmer sans se tromper, c’est que les algorithmes de Google ne sont connus que de Google. Toute personne qui (...)  En savoir plus »

Fastbooking lance un nouveau produit à destination des hôtels indépendants.FastBooking Direct Link vient d’être inauguré sur Google (Google Maps, Google Hôtel Finder), TripAdvisor et Trivago, partenaires de longue date de FastBooking. Le service sera étendu à Kayak et WEGO au 1er trimestre 2012, (...)  En savoir plus »

Le service Google+ a été récemment lancé en catimini et s’est pourtant répandu à près de 40 millions d’utilisateurs, ce qui est certes loin des 750 millions de Facebook. A son lancement, les dirigeants de Google avaient demandé aux entreprises de ne pas créer de profil de marques, ni de pseudonymes ni de (...)  En savoir plus »

Nous vous l’annoncions dans un précédent article intitulé "Google lance “ Hotel Finder “ et empiète un peu plus le terrain des OTAs. Depuis Google avait, par le biais de Nigel Huddleston, responsable de Google Travel, affirmé lors de la Convention de ABTA à Palma du 3 au 5 octobre 2011 que la (...)  En savoir plus »

Chaque jour, plus de voyageurs utilisent annuaires et moteurs de recherche en ligne pour planifier leurs voyages et trouver des hôtels. Et parce que leurs choix d’hôtel sont grandement influencés par l’emplacement, les stratégies d’optimisation de recherche sont devenues essentielles aux services (...)  En savoir plus »

Expedia, selon un des cadres d’Expedia.“Ils sont encore, appelons-les un partenaire, et nous leur client, dans un petit espace qu’est le nôtre" déclare Jay Hubbs, Directeur Senior senior du revenue management pour Expedia Partner Services Group.Expedia fournit les tarifs, les disponibilités et (...)  En savoir plus »

Google poursuit sa stratégie de développement dans le secteur touristique en lançant « Hotel Finder », un moteur de recherche qui répertorie tous les hôtels d’une destination et recense le prix moyen proposé dans les différentes agences de voyage en ligne (OTAs) existantes, comme Expedia et Orbitz ou de (...)  En savoir plus »

Les régulateurs fédéraux sont prêts à assigner Google en lançant une enquête officielle pour un abus de position dominante sur l’activité publicitaire du moteur de recherche, activité la plus lucrative de Google.L’enquête porte plus particulièrement sur la façon dont Google positionne ses propres (...)  En savoir plus »

L’hôtel Ballymascanlon House Hotel, Golf and Leisure Club pour laisser apparaître dans ses résultats de recherche un lien qui indique que l’hôtel est en redressement judiciaire, ce qui est faux.L’hôtel affirme que cette « légèreté » de Google a causé à l’hôtel de nombreuses pertes de réservations, (...)  En savoir plus »

Google Maps référencie les prix des chambres d’hôtels sur les différentes agences de voyages en ligne (OTAs). Cette fonctionnalité met principalement en avant les grandes OTAs, partenaires de Google comme Booking.com, Expedia… La place des petites OTAs y est donc invisible, puisque le moteur de (...)  En savoir plus »

Alors que le nouveau service d’achats groupés de Google : « Google offers » n’est pas encore lancé, le service fait déjà face à ses premières poursuites judiciaires. Créé pour réagir au rejet de l’offre d’achat de Groupon dans les années 90, attaque Google pour la violation de quatre des brevets déposés par la (...)  En savoir plus »

Expedia se découvre un nouveau et sérieux concurrent, différent de la concurrence traditionnelle représentée par Priceline ou Kayak dédié aux voyageurs, Gogobot, d’agence de voyage en ligne (OTA) et la possibilité de réserver sur une seule et même plateforme. Après une levée de fonds de 4 millions de (...)  En savoir plus »

La justice américaine vient d’autoriser l’acquisition de la société ITA par Google pour une somme record de 700 millions de dollars , mais sous des conditions qui réglementent l’utilisation de la technologie d’ITA qui s’opposaient à cette acquisition par crainte d’un abus de position dominante de Google (...)  En savoir plus »