Les hôtels sont toujours à la recherche de nouvelles façons de fidéliser leurs clients, mais ce qui a marché dans le passé ne marchera pas (...)

Cendyn, le principal fournisseur de solutions CRM et hôtelières pour le secteur hôtelier aujourd’hui, annonce un investissement stratégique (...)

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La gestion de la relation client, tout le monde en parle mais ne faudrait-il pas commencer par appliquer avec bon sens les méthodes de « Data (...)

Identifiez les “influenceurs” avant leur séjour dans votre hôtel.
Parmi vos clients arrivant très prochainement dans votre hôtel, certains sont clés (...)

Michel et Valérie nous parlent des évolutions du groupe Paris Inn dont ils font partie.
Valérie Izel (Directrice Digital) et Michel Kurtzemann (...)

Sabre Corporation (NASDAQ : SABR), leader mondial des technologies pour l’industrie du voyage, a annoncé aujourd’hui la signature d’un accord (...)

LoungeUp est une plateforme de gestion de la relation client dédiée à l’hôtellerie. Elle permet à l’hôtel de générer facilement de l’upsell et (...)

CDP, ou Customer Data Platform, est un nouveau type de solution qui nous arrive du monde du marketing digital. Il répond au besoin des entreprises (...)

Sequoiasoft est le spécialiste français des logiciels de gestion pour l’hôtellerie, la restauration, le bien-être. Les logiciels Sequoiasoft (...)

Cendyn
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Tél. : +1-561-750-3173

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Fidéliser un client coûte 4 à 5 fois moins cher que d’en conquérir de nouveaux. Face à un contexte de crise, développer une stratégie de fidélisation (...)

Aujourd’hui présent même au plus profond des provinces françaises, le channel manager est devenu un outil relativement banal, alors que son (...)

Conquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d’en fidéliser un. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques astuces pour transformer votre (...)

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Benny Arbel, PDG de myThings, leader mondial dans la publicité programmatique personnalisée, dévoile sa vision des 5 grandes tendances qui (...)

Sellinity organise le lundi 20 février 2012 à l’Hôtel Napoléon à Paris un atelier gratuit sur le thème de la fidélisation clients et sur le (...)

Sellinity organise le jeudi 12 janvier 2012 à l’Hôtel Opéra Cadet à Paris un atelier gratuit sur le thème de la fidélisation clients et sur le (...)

Sellinity organise le jeudi 1er décembre 2011 à l’Hôtel Opéra Cadet à Paris un atelier gratuit sur le thème de la fidélisation clients et sur le (...)

Les restrictions des conditions de remboursement en cas d’annulation se durcissent de plus en plus dans l’industrie hôtelière, à la faveur des (...)