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HiJiffy a lancé Aplysia 3, un nouveau type de chatbot basé sur la technologie Retrieval-Augmented Generation (RAG). Cette innovation permet aux hôtels de fournir des réponses précises et adaptées au contexte sur un nombre illimité de sujets, sans dépendre de FAQ rigides.Déploiement rapide, mise à (...) En savoir plus »
Comment calculer votre taux d’occupation et l’améliorer grâce à l’IA ? Découvrez comment combler vos chambres en période creuse et booster vos profits avec les nouvelles technologies !Le taux d’occupation est bien plus qu’un simple chiffre : il est le reflet de la performance d’un hôtel et un levier (...) En savoir plus »
Alizé Boivin, Country Manager France chez HiJiffy, dévoile ses stratégies exclusives pour permettre aux hôteliers français de multiplier leurs réservations directes.L’intelligence artificielle (IA) est un outil puissant pour automatiser 9 demandes clients sur 10, mais elle est tout aussi efficace (...) En savoir plus »
Comment optimiser l’image de marque de votre hôtel pour attirer et fidéliser les voyageurs ? On vous présente l’outil secret de HiJiffy : un chatbot personnalisé.L’image de marque, ou branding, est une stratégie cruciale pour permettre à vos futurs clients de reconnaître et d’identifier votre (...) En savoir plus »
Découvrez la success story entre La Butte et HiJiffy. Une collaboration qui prouve que l’IA n’est pas réservée aux grands groupes et peut également transformer les petites structures indépendantes.L’IA s’impose comme un atout incontournable dans l’hôtellerie, séduisant même les établissements (...) En savoir plus »
Pendant la périodes Jeux Olympiques, les hôtels seront sollicités par leurs clients pour avoir des détails précis et surtout à jour à propos des JO, sans oublier les questions plus classiques sur les restaurants et/ou sorties alentour.Comme prévu, l’application TiPY mise en place à la demande d’Atout (...) En savoir plus »
Révolutionnez l’expérience touristique de vos clients avec TiPY - L’outil de recommandation personnalisée gratuit pendant les JO !Roadbook est un outil conçu pour offrir une expérience touristique ultra-personnalisée aux voyageurs.Les voyageurs étant à la recherche d’une expérience unique, Roadbook (...) En savoir plus »
Les JO c’est bientôt et toute la France vous attend. Du 26 juillet au 11 août 2024, les hôtels seront le premier point de contact de nombreux visiteurs étrangers ou français qui vont débarquer dans l’une des 9 villes hôtes pour assister à une ou plusieurs épreuves des Jeux Olympiques : Paris, Nice, (...) En savoir plus »
Cette page contient une erreur : - Un bloc texte_center a une balise de début [texte_center] mais il lui manque une balise de fin texte_center]Le jeudi 30 mai à 14h30, TiPY organise un webinar gratuit, fondateur de TendanceHotellerie.fr[texte_center][bouton] Inscription au webinar gratuit (...) En savoir plus »
HiJiffy, le Hub de Communication Client primé pour l’hôtellerie, est désormais disponible pour les hôtels utilisant Oracle Cloud. Avec ce déploiement, les hôteliers pourront augmenter leurs revenus tout en automatisant les tâches répétitives.HiJiffy, l’un des principaux fournisseurs d’IA (...) En savoir plus »
Découvrez comment l’IA permet à USSIM Vacances de réduire considérablement le volume d’appels reçus chaque semaine tout en améliorant la qualité du service et en boostant les réservations directes.97%. C’est le taux d’automatisation des interactions clients du groupe hôtelier USSIM Vacances, ce qui a (...) En savoir plus »
Quicktext, le leader mondial de l’hôtellerie spécialiste de l’IA et du Big data, annonce l’ouverture d’un nouveau bureau à Montréal.Cette ouverture fait suite à sa participation à la mission France-Québec, montée conjointement par Open Tourisme Lab (OTL) et MT Lab en mai dernier.L’ouverture du nouveau (...) En savoir plus »
HiJiffy, spécialiste de l’Intelligence Artificielle Conversationnelle pour les hôtels, a levé 3,8 M€ dans le but de renforcer sa présence en France et de se développer dans la région DACH (marchés allemand, autrichien et suisse).Le financement permettra de faire passer l’équipe d’environ 30 à plus de (...) En savoir plus »
Découvre comment automatiser + 85% des questions et demandes courantes de vos clients avec l’Intelligence Artificiel spécialisée dans l’hôtellerie de HiJiffy.Un Hub de communication pour l’hôtellerie alimenté par l’IA est un outil puissant permettant aux hôteliers d’automatiser +85 % des requêtes de (...) En savoir plus »
Découvrez comment automatiser + 85% des questions et demandes courantes de vos clients avec l’Intelligence Artificiel spécialisée dans l’hôtellerie de HiJiffy.L’automatisation est un sujet en vogue dans l’industrie. Mais comment en profiter au maximum ?Explorons le sujet en détails et identifions (...) En savoir plus »
Moins de travail manuel, de meilleures réponsesHiJiffy lance la version 2.0 d’Aplysia OS, son propre système d’exploitation, qui utilisera la puissance de l’intelligence artificielle (IA) générative pour traiter les questions et demandes des clients avec une précision et automatisation inégalées. (...) En savoir plus »
TripGen offre aux utilisateurs des conseils de voyage, de l’inspiration et des suggestions d’itinéraires grâce à une communication en temps réelTrip.com a lancé TripGen, un chatbot conçu pour fournir aux voyageurs une assistance en direct grâce à une technologie d’IA de pointe. Trip.com a mis en (...) En savoir plus »
L’assistant virtuel multilingue de HiJiffy est capable de gérer une communication vocale complexe, offrant des réponses vocales instantanées reproduisant étroitement une interaction de type humain.HiJiffy, [le hub de communication primé pour l’hôtellerie->https://www.hijiffy.com/fr, a lancé le (...) En savoir plus »
HiJiffy a créé un puissant Hub de Communication Client présent sur l’intégralité du parcours client : de la recherche de séjour jusqu’au départ. Notre but ? Aider les hôteliers à augmenter leurs revenus grâce aux réservations directes et à l’upselling, tout en automatisant les tâches répétitives. (...) En savoir plus »
L’expérience est primordiale pour fidéliser la clientèle d’un hôtel et, lorsque l’on cherche à améliorer cette expérience, toutes les interactions entre les clients et le personnel hôtelier ont leur importance. Les équipes de la réception sont généralement surchargées de questions ennuyeuses et répétitives (...) En savoir plus »
Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, dévoile une enquête menée sur plus de 530 chatbots répartis sur un échantillon représentatif des secteurs d’activités majeurs en France. Une analyse de plus de 779 000 conversations actives qui montre des différences d’usage (...) En savoir plus »
Si l’impact a été ressenti à travers tous les secteurs autour du globe depuis plus d’un an, la propagation du COVID-19 et les mesures de protection prises pour l’arrêter ont créé des difficultés particulières dans le secteur touristique. Cette situation sans précédent a engendré beaucoup d’incertitude et, (...) En savoir plus »
Mais heureusement, ce ne sera que pour les tâches les plus désagréables pour 63 %.Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 058 professionnels en relation avec des clients et 1 956 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent les nouvelles (...) En savoir plus »
La crise du Covid-19 a multiplié les demandes de modification ou d’annulation des réservations d’hôtels ou de séjours. L’éditeur d’agents conversationnels dydu, le spécialiste du conseil en technologies innovantes Devoteam et la société d’automatisation de processus robotiques UiPath ont développé une (...) En savoir plus »
HelloMyBot8, rue de la Croix66450 Pollestres, FranceTél. : +33 (0)7 67 45 78 81 En savoir plus »
Venez assister à ce webinar où nous allons répondre aux questions que se posent tous les hôteliers sur le Chatbot et le Chat humain : quelle est vraiment la valeur ajoutée des deux outils ? Quelles sont leurs impacts dans la relation client aujourd’hui ? Que faut-il attendre de chacune et surtout (...) En savoir plus »
Il y a des mots à la mode sur lesquels on surf et chatbot en fait partie. Quels erreurs de parcours ont fait les pionniers de l’hôtellerie en terme de relation client ? Que faut-il attendre d’un chatbot et quelle valeur apporte un Chat humain dans le e-commerce ? Etude de cas d’hôtels qui ont tout (...) En savoir plus »
Quicktext et Alcatel-Lucent Enterprise s’allient pour développer un assistant vocal, doté de l’intelligence artificielle, pour le marché hôtelierAlcatel-Lucent Enterprise et Quicktext, plate-forme de communication pour les hôtels, s’allient pour mettre sur le marché une solution d’assistant vocal, (...) En savoir plus »
Que l’on soit enthousiaste ou méfiant à l’égard des chatbots et de l’Intelligence Artificielle (IA), le sujet est désormais l’un des thèmes obligatoires au cours de toute conférence hôtelière. L’enjeu n’est pas de savoir si les chatbots pour hôtels sont ou non l’avenir, vous le savez déjà. La question est (...) En savoir plus »
Le secret du succès de l’intelligence artificielle pour l’hôtellerie dépend autant de la qualité de la technologie que vous installez dans votre hôtel que des processus de gestion commerciale et d’optimisation de l’expérience client que vous mettez en place. Soyez à l’écoute et travaillez en équipe avec (...) En savoir plus »
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