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dimanche 10 mai 2026

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Les clients chinois à l’honneur chez Hilton Hotels & Resorts et Starwood Hotels & Resorts

Le potentiel de développement de la Chine n’est plus un mystère aujourd’hui, et les grands groupes hôteliers se sont engouffrés dans ce nouvel eldorado. Ainsi, Hilton Hotels & Resorts et Starwood Hotels & Resorts ont tous deux lancé des programmes expérimentaux concernant les voyageurs (...)  En savoir plus »

 

IHG vient d’annoncer la révision et l’extension du contrat de management de 130 de ses hôtels aux Etats Unis avec Hospitality Properties Trust

IHG vient d’annoncer que le groupe a consolidé, révisé et étendu ses 4 contrats de management pour 130 de ses hôtels en un contrat de management de 25 ans.Les changements sont les suivants : La garantie IHG des précédents contrats a été supprimée et ne sera pas renouvelée. IHG a mis en place un dépôt (...)  En savoir plus »

 

Marriott va ouvrir ses deux premiers établissements en Irak

Marriott International vient d’annoncer la signature d’un contrat de gestion avec Empire Iraq pour deux nouveaux établissements à Erbil en Irak.Erbil est une destination plutôt calme dans la région nord du Kurdistan, comparée à d’autres régions du pays. Le premier hôtel sera un Marriott Hotels & (...)  En savoir plus »

 

Jon Muñoz, directeur de la diversité et de l’intégration du groupe Hilton Worldwide

Le groupe Hilton marque son engagement dans l’éthique et l’égalité des chances en nommant un directeur de la diversité et de l’intégration. Jon Muñoz devient ainsi le Monsieur Intégration du groupe en étant nommé Directeur Senior de la diversité international et de l’intégration..Le groupe communique à (...)  En savoir plus »

 

Le secteur du tourisme au Japon subit toujours les effets des catastrophes du mois de mars, Frits Van Paasschen, président de Starwood Hotels & Resorts s’investit dans la relance

Le Japon subit toujours l’impact négatif du tremblement de terre, du tsunami et de la catastrophe nucléaire qui a touché le pays le 11 mars dernier, malgré l’investissement des hôteliers pour faire revenir les touristes.Frits Van Paasschen, PDG de Starwood Hotels & Resorts a ainsi déclaré au Wall (...)  En savoir plus »

 

Le propriétaire du Ritz-Carlton Palm Beach poursuit la marque pour mettre fin à son contrat de gestion, mais comment sortir d’un contrat de franchise ?

The Lewis Trust Group du Ritz-Carlton Palm Beach poursuit la marque Ritz-Carlton et souhaite mettre un terme à son contrat de gestion qui concerne les 310 chambres de l’hôtel de Palm Beach selon le [Wall Street Journal->http://blogs.wsj.com/developments/2011/07/09/lawsuit-served-up-in-palm-beach-hotel-  En savoir plus »

 

Le groupe Ferré Hôtels se paye le Concorde Montparnasse pour plus de 100 millions d’euros

L’hôtel Concorde Montparnasse, de plus de 100 millions d’euros, entre dans le cadre d’un engouement du groupe Ferré pour les hôtels Concorde, puisque le groupe a déjà racheté plusieurs hôtels Concorde, à Nancy, à Metz, à Angers ou au Mans. Le groupe hôtelier rennais est en pleine expansion, comme le (...)  En savoir plus »

 

Les chaînes d’hôtels à la conquête des clients en culotte courte

Les familles sont un public à part dans les hôtels et si la plupart des grands hôtels proposent un maximum d’équipements pour les voyageurs d’affaires ou pour les touristes adultes, en revanche la cible familiale n’est pas toujours assez valorisée.Ainsi, certaines chaînes focalisent leur attention (...)  En savoir plus »

 

Démission de Paul White, Président Directeur Général d’Orient-Express Hotels

Paul White, actuel Président Directeur Général d’Orient-Express Hotels vient d’annoncer sa démission pour raisons personnelles après avoir assuré ses fonctions durant 3 ans. C’est le président de la chaîne d’hôtels, Bob Lovejoy qui assurera par intérim ses fonctions, en attendant une nouvelle nomination. (...)  En savoir plus »

 

Louvre Hotels Group veut séduire ses franchisés et en attirer de nouveaux grâce à son partenariat avec Oséo

Louvre Hotels Group accompagne ses franchisés à travers un partenariat avec Oséo de Louvre Hotels Group pour les soutenir et les conseiller dans leurs projets d’investissement, de rénovation ou de modernisation de leurs établissements. Cela comprend notamment les investissements initiés dans le cadre (...)  En savoir plus »

 

« Marriott Vacations Worlwide Corp. », nouveau né de la scission des activités de multipropriété de Marriott International

Marriott International vient de dévoiler le nom de la nouvelle société, fruit de la scission des activités de multipropriété du groupe hôtelier : « Marriott Vacations Worldwide Corp. »La décision de scinder en deux ses activités hôtelières et de multipropriété (timeshare) a été prise en février 2011, et la (...)  En savoir plus »

 

Marriott International ouvre une centrale de réservations et un service de relations clientèle en Chine

Dans le cadre de sa stratégie de développement dans la région Asie-Pacifique, le groupe Marriott International a choisi d’ouvrir une centrale de réservations et un service de relations clientèle à Guangzhou, en Chine.Pour L. Kaye Dengel, Sénior Vice-Président des Ventes Internationales et des (...)  En savoir plus »

 

Jan-Willem den Ridder, nouveau directeur du développement pour la région EMEA de Dolce Hotels & Resorts

Jan-Willem den Ridder vient d’être nommé directeur du développement pour la région EMEA de la chaîne Dolce Hotels and Resorts-directeur général de Dolce Hotels and Resorts, à Londres. Il a également été directeur du développement pour l’ancienne chaîne « Bass plc Holiday Inn hotels » à Bruxelles.Au cours (...)  En savoir plus »

 

Stratégie marketing : Marriott et Hilton associent leurs marques hôtelières de luxe à de grandes marques de luxe non-hôtelières

Les responsables des chaînes d’hôtels de luxe prennent conscience qu’ils ne vendent pas seulement des chambres d’hôtels, mais doivent à leur échelle apporter une réelle valeur ajoutée à leurs clients. Des chambres confortables et modernes sont désormais accessibles pour tous les budgets. Pour d’une part (...)  En savoir plus »

 

Un check-in sur Facebook Places ou Foursquare offre un check-out 2 heures plus tard dans les hôtels Radisson Edwardian

Plutôt que de bénéficier d’un prix discount, les clients des hôtels de la chaîne anglaise Radisson Edwardian, signalant de facto leur présence dans l’hôtel.Cette offre est lancée dans le cadre d’une campagne de communication pour fidéliser les clients, développer la participation des clients au réseau (...)  En savoir plus »

 

Série noire pour les hôtels W aux Etats Unis

L’image des hôtels W est largement écornée ces derniers temps suite à plusieurs évènements dramatiques.Le tout nouveau W Austin vient de fermer ses portes le temps de travaux importants. Trois incidents ont marqué le mois de juin car des fenêtres de balcons étage s’effondraient. Lors du premier (...)  En savoir plus »

 

Racontez votre histoire de voyage la plus incroyable et gagnez 25 000 $ avec Four Points by Sheraton sur Facebook

25 000 $, c’est la somme mise en jeu par Four Points by Sheraton sur Facebook pour récompenser l’histoire vraie la plus incroyable contée par un client.Le concours est organisé sur Facebook et les clients doivent conter leur histoire en 500 mots et moins avant le 10 août 2011. Ce sont les (...)  En savoir plus »

 

Le Richemond de Genève entrera dans la Dorchester Collection en Août

Pour la première fois, le groupe Dorchester a choisi un contrat de management, en devenant l’opérateur de l’hôtel Le Richemond de l’hôtel seront gérés par The Dorchester Collection à compter du mois d’août 2011.Le Richemond de ses parties communes, y compris du restaurant et du bar, ainsi que des suites, (...)  En savoir plus »

 

Fimalac Développement prend possession de 10% de la Société Fermière du Casino Municipal de Cannes (SFCMC)

Fimalac en s’offrant 10% du capital de la Société Fermière du Casino Municipal de Cannes (SFCMC) pour 35 millions d’euros.C’est en effet la famille Desseigne-Barrière qui contrôle la SFCMC propriétaire du Majestic Barrière et du Gray d’Albion à Cannes.Fimalac possède 40% du Groupe Lucien Barrière (...)  En savoir plus »

 

« Le Méridien Hub » nouveau concept de lobby pour Le Méridien Hotels & Resorts

Les hôtels Le Méridien Hotels & Resorts ont présenté leur nouveau concept de lobby, qui devient un lieu de vie de ces hôtels. L’objectif est de faire du « Hub » un lieu de socialisation où rencontres, curiosité et échanges sont au goût du jour. Un groupe interdisciplinaire d’artistes innovants, LM100, a (...)  En savoir plus »

 

Les nouveaux hôtels de luxe parisiens ne font pas encore de tort aux « anciens »

Contrairement à ceux que certains craignaient, les nouveaux hôtels de luxe parisiens, dont le Shangri-La ou le Raffles Royal Monceau asiatique, faisant de Paris une destination en pleine croissance.Le Mandarin Oriental. Le haut de gamme et luxe a explosé cette année à Paris, avec une progression (...)  En savoir plus »

 

Crowne Plaza crée la nuit d’hôtel sans ronflements

Ceux qui vivent avec un partenaire qui ronflent savent combien le silence est d’or la nuit… Une étude a relevé que plus de 60% des personnes en couple en France perdent entre 15 minutes et 5 heures de sommeil par nuit en raison des ronflements et des reniflements de leur partenaire.Crowne Plaza (...)  En savoir plus »

 

Hilton Worldwide « commanditaire officiel » des Jeux Olympiques Spéciaux 2011 et 2014

Alors que les JO Spéciaux déclare avoir été choisie comme commanditaire officiel de ces JO Spéciaux sera commanditaire des JO Spéciaux offrira 75 millions de points Hilton HHonors à cette organisation et fournira des hébergements à prix réduits aux mandants des JO Spéciaux d’Hilton HHonors au cours des (...)  En savoir plus »

 

Kempinski Hotels

Kempinski Hotels S.A.28, boulevard du Pont d’Arve1205 GenèveSuisseTél. : +41 22 809 88 88  En savoir plus »

 

Chris Hart et Craig Reid nouveaux présidents régionaux pour Four Seasons Hotels & Resorts

Le président des opérations hôtelières internationales de Four Seasons Hotels & Resorts part à la retraite. Jim FitzGibbon a passé 35 ans au sein du groupe. Il conservera un rôle consultatif jusqu’à la fin de l’année.Sa fonction est désormais répartie en trois divisions régionales, avec un président (...)  En savoir plus »

 

Hyatt dévoile son nouveau programme de responsabilité d’entreprise : « Thrive »

« Thrive » ou « s’épanouir », tel est le nom du nouveau programme de responsabilité d’entreprise de Hyatt Hotels Corp. qui vient d’être dévoilé.Hyatt Thrive est construite selon 4 axes clef : la durabilité environnementale ; le développement et l’investissement économiques ; l’ascension personnelle et (...)  En savoir plus »

 

Les employés Marriott seraient les plus choyés

Marriott International a reçu deux récompenses de Alliance for Workplace Excellence (Alliance pour l’excellence sur le lieu de travail), association à but non lucratif. La chaîne hôtelière est récompensée pour « promouvoir la réussite professionnelle et le bien-être personnel au travail, chez soi et au (...)  En savoir plus »

 

Swissôtel lance sa marque de spa : PÜROVEL SPA & SPORT

Les chaînes d’hôtels semblent adopter les unes après les autres une nouvelle tendance : celle d’avoir leur propre spa. Swissôtel : Pürovel Spa & Sport.Cette marque devrait refléter les valeurs de la chaîne et ses origines suisses : l’engagement dans le développement durable et le respect des (...)  En savoir plus »

 

IHG abandonne Microsoft Outlook pour Gmail

Microsoft Outlook perd un gros client hôtelier puisque le groupe IHG vient de choisir le serveur de messagerie de Google Gmail, pour ses quelque 25 000 employés à travers le monde. Il s’agit d’une des plus grosses migrations jamais enregistrées.A travers cette migration, IHG réalise une économie de (...)  En savoir plus »

 

Arnaque aux points de fidélité : une employée Marriott arrêtée pour une fraude de 100 000 $

Une ancienne responsable des ventes pour la chaîne Marriott Renaissance vient d’être arrêtée pour implication dans une arnaque aux points de fidélité atteignant une valeur de 103 000 $.L’employée se serait attribué suffisamment de points de fidélité Marriott Rewards pour accumuler une valeur d’achat de (...)  En savoir plus »

 

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