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Forte de sa très forte représentation au sein des établissements hôteliers de montagne, la FAGIHT dresse un bilan après avoir interrogé ses adhérents : si pour les professionnels du tourisme de montagne (hôteliers, restaurateur, cafetiers) l’activité hivernale 2014-2015 a été en demi-teinte au début et la fin de la saison faute de neige début décembre et (...) - En savoir plus »

Le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs fait appel à INIT pour analyser l’impact économique de sa politique de satisfaction client et l’aider à affiner son offre.Quelqies chiffres : Fidéliser un client revient 10 fois moins cher que d’en recruter un ! Un point de satisfaction de plus c’est 11 % de valeur à terme pour l’entreprise Vendre à des (...) - En savoir plus »

Elbit Imaging Ltd. a vendu à la société KKR le Radisson Blu et le Park Inn Anvers, en Belgique, pour 48 millions d’euros. JLL Hotels & Hospitality était le conseil du vendeur dans cette transaction.Les deux établissements se situent dans le centre historique d’Anvers, à proximité du quartier des diamantaires, et directement en face de la gare (...) - En savoir plus »

Val Thorens, élue pour la 2e année consécutive meilleure station du monde présente son nouvel hébergement haut de gamme qui ne ressemble à aucun autre : un refuge de luxe, véritable invitation à l’ailleurs ! Refuge-hôtel 5 étoiles, un concept unique au monde Le concept de refuge 5 étoiles allie confort, luxe, originalité des ambiances de cordées et (...) - En savoir plus »

La Cabane en l’Air, premier réseau de cabanes en France à offrir la réservation en ligne, lance son nouveau site.Créé en 2006, le réseau La Cabane en l’Air est le 1er réseau de cabanes dans les arbres et sur l’eau en France avec près de 140 cabanes dans 25 domaines, répartis partout en France. Grâce à ce nouveau site, multilingue et accessible aussi (...) - En savoir plus »

Pulse-Solution S.A2 Rue ArgandCP 1237 1211, Geneva 1SuisseTél. : +41.79.635.89.67 / +41(0)79.133.71.37 - En savoir plus »

La 3e édition de l’élection du Ministre Junior du Tourisme 2015 et de ses deux vice-ministres a eu lieu le 20 mai dernier au Palais des Congrès de Madiana à Fort-de-France. Jessie Claude, 16 ans, a été élue pour un an et succède à Raika Hazanavicius, élue en 2014. Théo Mitrail et Joyce Pamphile, les 2 vice-ministres accompagneront Jessie Claude pendant (...) - En savoir plus »

Le printemps déjà bien installé fera place dans quelques semaines à l’été et aux vacances ! Alors que juilletistes et aoutiens finalisent leur choix de destination estivale, HouseTrip, site de location d’appartements et de maisons partout dans le monde et spécialisé dans les séjours familles et tribus, s’est penché sur les habitudes de réservations des (...) - En savoir plus »

Roland HEGUY, Président confédéral de l’UMIH a présenté ce matin au côté de Christian NIBOUREL, Président du Groupement des Professions de Services (GPS), le Certificat de Compétences des Services Relation client (CCS), première certification commune des compétences au secteur des Services.Créé par les branches des services, à l’initiative du GPS, avec (...) - En savoir plus »

Alors que la commission des Affaires sociales de l’Assemblée vient d’adopter un amendement permettant aux commissions paritaires territoriales de placer les TPE sous surveillance le groupement national des indépendants dénonce cette décision !Ce projet de loi complétant les dispositions relatives à la démocratie sociale, prévoit de mesurer l’audience (...) - En savoir plus »

Aéroports de Paris (propriétaire foncier) vient de signer des promesses de baux à construction pour implanter, dans le quartier de Roissypole au cœur de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, un complexe hôtelier Aloft & Element by Westin géré par un franchisé de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, ainsi qu’un hôtel Innside qui sera exploité par (...) - En savoir plus »

Mandarin Oriental International Limited (« Mandarin Oriental ») a annoncé l’acquisition de l’Hôtel Ritz, Madrid (l’« Hôtel ») pour 130 millions d’euros (148 millions de dollars US) en joint-venture avec The Olayan Group (« Olayan »), une entreprise multinationale saoudienne. Mandarin Oriental et Olayan détiendront chacun 50% de participation dans cette (...) - En savoir plus »

Dans le cadre de la restructuration du parc d’actifs d’HotelInvest, propriétaire et investisseur hôtelier, Accor annonce la cession assortie de contrats de franchise des murs de 7 hôtels (708 chambres) pour un montant de 32,6 millions d’euros, et un engagement de rénovation des acquéreurs pour 5,2 millions d’euros. Ces cessions sont réalisées auprès (...) - En savoir plus »

Rassemblés à l’occasion de la 22e Conférence EURHODIP, les directeurs des écoles Vatel se sont réunis pour leur 9e Convention Internationale sur le campus Vatel Tel Aviv.Désignée organisatrice de ces deux événements majeurs, l’école israélienne et ses étudiants ont accueilli pendant 5 jours les plus grands acteurs de l’enseignement du tourisme et de (...) - En savoir plus »

Evénement Référence pour le secteur de la restauration, de l’hôtellerie et des métiers de bouche, Serbotel rassemble de plus en plus de professionnels. Nulle doute que l’édition 2015 sera attractive et toujours plus dynamique. Un signe ne trompe pas : à 6 mois du salon, Serbotel affiche un taux de participation de 80% et peaufine son programme riche en (...) - En savoir plus »

Dans la foulée de l’annonce du rachat des parts d’Expedia dans eLong, Ctrip annonce avoir franchi un nouveau pas dans la consolidation de ses accords commerciaux conclus en 2012 avec le groupe Priceline. En 2014, Priceline avait déjà émis 500 M$ d’emprunt obligataire convertible, que Priceline renforce aujourd’hui avec un second emprunt obligataire (...) - En savoir plus »

Avec son concept de smart boutique hotel abordable et stylé, le Basss rehausse l’expérience des trois étoiles à Paris. Idéalement situé dans le « village » des Abbesses sur la butte Montmartre, l’établissement flambant neuf joue sur les codes du design vintage, du graphisme et de la décontraction pour proposer un séjour 100% cool attitude.Ses 36 chambres (...) - En savoir plus »

Une interface entre les professionnels du tourisme et les familles Site de revente de voyages en ligne (packages & hébergements seuls), PourLesFamilles.com a été conçu avec l’ambition de simplifier le processus de réservation des vacances familiales. Membre du Réseau TourCom et partenaire de 9 des principaux tours opérateurs implantés dans (...) - En savoir plus »

Ce lundi 18 mai, Laurent MOUREY, Directeur de CIRMAD, Guy PARRAIN, Président ACCUEIL HOTEL et Sébastien COUDERC, Groupe ACCOR, Directeur du Dévelopement en Franchise, présentent le chantier de construction de l’hôtel IBIS STYLES - IBIS BUDGET qui sera accompagnée de la pose d’une pierre inaugurale, en présence de Jean-Marie BOCKEL, Président Mulhouse (...) - En savoir plus »

Ascott réaffirme son engagement de développement sur le marché européen lors de la visite de M. Tony Tan Keng Yam, Président de la République de Singapour, à Citadines Suites Arc de Triomphe Paris. The Ascott Limited (Ascott) salue la visite du Président de Singapour, M. Tony Tan Keng Yam, dans sa nouvelle résidence hôtelière Citadines Suites Arc de (...) - En savoir plus »

Booking.com, en partenariat avec Cap Digital, a finalisé son choix sur les 3 lauréats de l’appel à candidatures lancé le 13 avril dernier. Le leader mondial dans la réservation d’hébergements en ligne, qui est aussi l’une des entreprises de e-commerce les plus florissantes et innovantes du monde, souhaite ainsi promouvoir le meilleur de l’innovation (...) - En savoir plus »

Après une première Edition 2014 pleine de succès, l’hôtel Hyatt Regency Paris Etoile ouvrira à nouveau ses portes à tous les candidats qui souhaitent rejoindre les Hôtels Hyatt.Les personnes en recherche de stage, ou d’un premier poste dans l’hôtellerie restauration, pourront profiter des opportunités de carrière et rencontrer les professionnels des 7 (...) - En savoir plus »

Dans le grand monopoly de la distribution hôtelière en Chine, Ctrip vient d’acquérir les 62,4 % qu’il détenait dans eLong à un pôle d’investisseurs dont Ctrip, Keystone Lodging Holdings Limited, Plateno Group Limited etLuxuriant Holdings Limited, pour un montant de 671 M$ (env. 600 M€).Expedia et Ctrip ont par la même occasion signé un accord de (...) - En savoir plus »

Le Groupe InterContinental Hotels PLC (IHG) a vendu l’hôtel InterContinental Paris - Le Grand à l’investisseur qatari Constellation Hôtels Holding Limited (Constellation) sous un contrat Sale & Management back. Le département Hotels & Hospitality de JLL était le Conseil du vendeur dans cette transaction.En plus des 330 millions d’euros (...) - En savoir plus »

Alors que la Commission des Affaires sociales de l’Assemblée nationale examine le projet de loi relatif à la modernisation du dialogue social, Roland HEGUY, Président confédéral de l’UMIH, s’insurge contre l’adoption d’un amendement visant à permettre aux futurs représentants des salariés et employeurs des TPE d’avoir accès aux locaux des entreprises.« (...) - En savoir plus »

Londres bat à nouveau un record de fréquentation en 2014 en termes de visiteurs internationaux, attirés par les nombreux sites culturels de la ville et les grands événements sportifs, selon les données dévoilés ce jour par l’Office for National Statistics International Passenger Survey (IPS).17,4 millions de visiteurs internationaux se sont rendus à (...) - En savoir plus »

Afin de compléter les actions gouvernementales déjà entreprises en faveur de l’utilisation des données (datas) et de contribuer à la création de valeur dans la chaîne de services touristiques, la Direction générale des entreprises (DGE) lance la première consultation publique nationale sur l’accessibilité et l’utilisation des datas dans le tourisme. (...) - En savoir plus »

Is My Hotel annonce son lancement cette semaine. Afin de redonner aux hôteliers la connaissance de leurs clients et d’améliorer la conversion et la récurrence de leurs visites, This Is My Hotel est le 1er programme de fidélité, sans engagement, dédié aux hôteliers indépendants en Europe.Parce que les Agences de voyages en lignes (OTA) prennent (...) - En savoir plus »

La nouvelle fonctionnalité Mobile Request, disponible depuis le 13 mai via l’application mobile Marriott, permet aux clients de communiquer toutes leurs demandes à l’accueil de leur hôtel par SMS, à tout moment et depuis n’importe où.Grâce à la nouvelle fonctionnalité Mobile Request de l’application Marriott, les voyageurs du monde entier pourront (...) - En savoir plus »

D’après Nice Matin, le groupe LVMH serait devenu actionnaire du groupe monégasque SBM à hauteur de 5 % environ.Le groupe Galaxy Entertainment Group, un hôtelier de luxe et casinotier de Macao, serait également entré au capital à hauteur d’un peu moins de 5 %.Cet argent frais est destiné à financer les travaux colossaux actuellement engagés à hauteur (...) - En savoir plus »