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Depuis le début de l’année, le groupe d’hôteliers indépendants CITOTEL a intégré dans son réseau quatre nouvelles adresses et a validé la montée en gamme de certains de ses adhérents en les fédérant au label Urban Style.I. LES NOUVEAUTES Deux nouveaux entrants pour CITOTEL : Urban Style Aubade*** à Saint Malo - 20 chambres Le Relais du Boisniard*** à (...) - En savoir plus »

Comment fidéliser mes clients ? Pourquoi les fidéliser ? Quels bénéfices puis-je en attendre ? Que retour sur investissement puis-je en tirer ? Nous avons le plaisir de vous inviter à une présentation organisée conjointement par Qualitelis et Médialog. Nous vous montrerons grâce à l’interface Qualitelis – Médialog, l’importance de la fidélisation et la (...) - En savoir plus »

Si vous travaillez avec le PMS Family Hotel et le moteur de réservations de Mirai, grâce à la nouvelle connectivité, vous pouvez dès à présent recevoir vos réservations “site officiel” directement dans votre PMS. Vous n’aurez plus besoin de charger les réservations dans votre PMS manuellement, cela se fera de manière automatique. Cette connectivité vous (...) - En savoir plus »

A plus de trois mois des prochaines vacances d’été 2016, Expedia.fr révèle les principaux enseignements d’une étude sur les comportements en termes de réservations de vacances pour les Français, Espagnols et Italiens.Expedia.fr, l’agence de voyage en ligne, dévoile les résultats sur les habitudes de réservation de vacances grâce à une étude commandée (...) - En savoir plus »

Le Comité Régional du Tourisme de Picardie déploie sa politique de conquête ciblée en direction des pays émergents et rend ses premiers chiffres sur la Chine. La Picardie a profité d’une très forte attractivité auprès de cette clientèle bénéficiant ainsi d’une hausse de 103% du nombre de nuitées passant en valeur de 4735 en 2014 à 9 633 en 2015.Une (...) - En savoir plus »

Choice Hotels France affiche en 2015 des résultats performants, malgré une année difficile, notamment marquée par les attentats survenus à Paris en début et en fin d’année. A périmètre constant (122 établissements et 7 573 chambres en France au 31/12/2015), le réseau affiche un chiffre d’affaires hébergement en progression de +4,41% par rapport à 2014, (...) - En savoir plus »

La Fédération Internationale des Logis (FIL), premier réseau d’hôteliers indépendants en Europe, annonce le lancement d’une nouvelle campagne de communication pour accompagner ses valeurs de PlaisiroLogis : une invitation à l’art de vivre et à l’art de la table.Cette campagne de communication, évaluée à un million d’euros, se focalise sur deux canaux : (...) - En savoir plus »

La représentation patronale du secteur des Cafés, Hôtels, Restaurants, Discothèques et Traiteurs (CHRDT) voit son organisation se simplifier au plan national comme régional. L’ensemble des organisations uniquement dédiées aux entreprises patrimoniales et indépendantes se rassemblent en une seule entité, le Groupement National des Indépendants (GNI). (...) - En savoir plus »

Avec des appartements idéalement situés au cœur des plus grandes villes, les APARTHOTELS ADAGIO® proposent une toute nouvelle adresse qui répond aux besoins d’une clientèle toujours en quête de services hôteliers de qualité, et d’indépendance. L’ouverture de l’ADAGIO Paris Malakoff-Châtillon permet à la marque de répondre aux désirs de proximité et de (...) - En savoir plus »

Alors qu’un tiers des entreprises prévoient d’augmenter leur budget déplacements professionnels d’ici trois ans (source EVP Amex 2016), le marché du voyage d’affaires connaît dans le même temps de profondes mutations, liées notamment aux nouveaux usages et à la sécurité des voyageurs. Dans ce contexte, HRS Global Hotel Solutions, leader de la réservation (...) - En savoir plus »

AccorHotels, premier opérateur hôtelier mondial, annonce aujourd’hui l’acquisition de onefinestay, pionnier de l’hospitalité haut de gamme spécialisé dans la location de résidences de luxe incluant des services hôteliers, dans les grandes métropoles internationales. Cette opération est réalisée pour un montant de 148 millions d’euros (117 millions £). Le (...) - En savoir plus »

Depuis sa création il y a 11 ans, Paris Inn Group est animée par la volonté d’entreprendre et d’innover. Voilà pourquoi en 2016, elle a choisi de devenir un accélérateur de start-up en s’engageant auprès de jeunes entreprises pour favoriser leur réussite. Afin de concrétiser ce projet, Paris Inn Group lance dès le 4 avril 2016 le Trophée Paris InnOvation. (...) - En savoir plus »

Pour la première fois à Nice, du 22 au 24 avril 2016, deux acteurs majeurs de l’économie locale s’associent afin d’accueillir 10 influenceurs digitaux français et internationaux, le Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée et Easyparapharmacie. Une magnifique visibilité également pour la ville de Nice, dont la renommée sur les réseaux sociaux est (...) - En savoir plus »

L’étude sur « L’impact des plateformes de locations meublées sur la vie des Parisiens » réalisée par l’institut Harris Interactive pour l’AhTop[1] auprès d’un échantillon représentatif de Parisiens, confirme les alertes lancées par l’AhTop depuis près d’un an. Les problèmes de sécurité, de vie de quartier, d’accès au logement, de distorsion de concurrence et (...) - En savoir plus »

Le réseau hôtelier Choice Hotels® ouvre un nouvel établissement en plein cœur de Belfort, le Quality Hotel Belfort Centre & Spa situé à proximité du Centre des Congrès, de la gare TGV et avec un accès rapide à l’autoroute.Le Quality Hotel Belfort Centre & Spa Le Quality Hotel Belfort Centre & Spa propose à ses clients de séjourner dans l’une (...) - En savoir plus »

Le célèbre groupe d’hôtellerie de luxe améliore sa visibilité en temps réel, grâce à l’association des solutions EzRMS et d’EPM d’Infor.Infor, l’un des principaux éditeurs d’applications métier sectorielles, élégantes et conçues pour le Cloud, annonce que le groupe hôtelier Kempinski, le plus ancien groupe d’hôtels de luxe en Europe, vient de lancer le (...) - En savoir plus »

Apple puis Google ont créé l’Appstore puis l’Android Market pour y enfermer tout le monde, suivi de loin par Microsoft et son Microsoft Store. Génial pour les investisseurs mais frustrant pour les utilisateurs et les marchands. Le boomerang revient sur tout ce petit monde et c’est tant mieux !Les bots (abréviation de robots que l’on prononce à (...) - En savoir plus »

Désormais, avec le produit Expérience, vos contrats entreprises vous seront servis pratiquement sur un plateau. Comment ? Grâce à notre nouvel outil de segmentation de clientèle, unique sur le marchéLes hôteliers indépendants n’ont guère d’autre choix que de faire du démarchage d’entreprises pour se créer un coussin de réservations via les contrats avec (...) - En savoir plus »

Conquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d’en fidéliser un. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques astuces pour transformer votre clientèle de passage en clientèle régulière.Lorsque l’on sait que conquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d’en fidéliser un, on mesure toute l’importance de la relation client. C’est pourquoi (...) - En savoir plus »

Dans la continuité de la démarche #ParisWeLoveYou lancée au lendemain des attentats du 13 novembre 2015, AccorHotels, SNCF et la Région Île-de-France, avec le soutien pour cette première étape des Galeries Lafayette, de Facebook, de la Monnaie de Paris t de Guy Savoy, initient aujourd’hui une campagne internationale de promotion pour donner un nouvel (...) - En savoir plus »

Au terme de la procédure d’appel d’offre lancée par l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles le 1er août 2015, le groupement LOV Hotel Collection / Alain Ducasse entreprise a été retenu pour réaliser un projet hôtelier haut de gamme dans les bâtiments du Grand Contrôle, du Petit Contrôle et du pavillon des premières (...) - En savoir plus »

Marriott International offre de nombreuses opportunités de carrières à travers le monde et veille à ce que ses « Associés » (nom donné aux employés) se sentent bien dans leur travail au quotidien.Les hôtels parisiens ont donc décidé de créer un rendez-vous ouvert à tous les employés du secteur hôtelier afin de leur faire découvrir les différents (...) - En savoir plus »

Ecommerce Connect, qu’est-ce que c’est ? L’idée, vous permettre de rencontrer sur une journée, les acteurs indispensables à votre réussite, networker avec les décideurs du web, E-Marchands… et assister à de nombreuses conférences animées par les grandes marques du secteur, tout en profitant d’un cadre agréable, accessible, professionnel et intimiste ! (...) - En savoir plus »

L’UMIH et le GNC redoutent que l’annonce commune faite ce matin entre Airbnb et la Ville de Paris soit une « mystification » de plus, et essaye de faire oublier la réalité de l’industrialisation de la location meublée en France. Cette annonce entre deux entités, a-t-elle pour objet principal d’enterrer le débat annoncé au Parlement sur ce sujet lors de (...) - En savoir plus »

La Ville de Paris et Airbnb annoncent aujourd’hui la mise en œuvre de mesures concertées afin que les locations de courte durée se développent sans avoir d’impact négatif sur le logement des Parisiens. Les Parisiens sont les plus nombreux à proposer, à l’occasion de leurs départs en vacances, la location de leur logement aux voyageurs du monde entier (...) - En savoir plus »

Une nouvelle étude indépendante a montré que l’utilisation d’essuie-mains en papier à usage unique est le moyen le plus efficace pour se sécher les mains dans les sanitaires. Cette étude montre que la méthode aide à réduire la propagation des virus, notamment ceux associés à différentes maladies telles que celles responsables d’infections (...) - En savoir plus »

Booking.com, leader mondial de la mise en relation des voyageurs avec le plus large choix de lieux de séjours d’exception, et AccorHotels, premier opérateur hôtelier mondial, ont renouvelé leur partenariat ce jour. Avec des milliers d’hôtels AccorHotels déjà disponibles sur Booking.com, les clients auront désormais la possibilité de découvrir, de (...) - En savoir plus »

Premier groupe hôtelier coopératif multimarque en Europe, la Société Européenne d’Hôtellerie, qui totalise 19 500 chambres, continue son développement et vient d’accueillir quatre nouveaux hôtels italiens. Jean Lavergne Président SEH, Stéphane Barrand, Directeur général et Enrico Ieri, Country Manager Italie ont profité de cet événement pour réunir la (...) - En savoir plus »

La loi du 21 juin 2004 permet à toutes les personnes nommées ou désignées dans un service de communication en ligne d’exiger un droit de réponse, sans que ce droit ne remette en cause la possibilité pour le bénéficiaire d’y apporter des modifications ou de demander la suppression du contenu la concernant.Ce droit est fondamental pour les professionnels (...) - En savoir plus »

Dans le monde des affaires, faire bonne impression lors du premier rendez-vous est crucial. Booking.com dévoile aujourd’hui une étude qui révèle qu’une mauvaise connaissance des règles de savoir-vivre dans l’univers professionnel a des conséquences sur la réputation des entreprises. En effet, 62 % des voyageurs d’affaires confirment que ces impairs (...) - En savoir plus »