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Mettre l’humain au cœur de l’entreprise est une démarche essentielle dans les métiers de service. Les formations en ligne et en réseau de Tourism Academy permettent aux personnels de l’hôtellerie-restauration d’acquérir un socle commun de connaissances, (...)

L’employeur est-il dans l’obligation de former ses salariés ? Oui Ce que dit la loi : l’employeur a l’obligation d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail. Il veille au maintien de leur capacité à occuper un (...)

L’excellence de service, ça vous parle ? Alors que la concurrence se diversifie et s’internationalise, l’excellence de service, qui permet au client de vivre une expérience de séjour inoubliable, peut devenir un véritable facteur de différenciation, (...)

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