Mettre l’humain au cœur de l’entreprise est une démarche essentielle dans les métiers de service. Les formations en ligne et en réseau de Tourism Academy permettent aux personnels de l’hôtellerie-restauration d’acquérir un socle commun de connaissances, (...)

L’employeur est-il dans l’obligation de former ses salariés ? Oui Ce que dit la loi : l’employeur a l’obligation d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail. Il veille au maintien de leur capacité à occuper un (...)

L’excellence de service, ça vous parle ? Alors que la concurrence se diversifie et s’internationalise, l’excellence de service, qui permet au client de vivre une expérience de séjour inoubliable, peut devenir un véritable facteur de différenciation, (...)

Qui sommes-nous ? Depuis 2017, Tourism Academy est l’organisme de référence dans le domaine de la formation en ligne et en réseau à destination des professionnels de l’hôtellerie/restauration. Nous avons formé 3 000 professionnels du tourisme dont la (...)

Des formations 100% utiles et 100% compétitives ! Comment travailler avec des plateformes de réservation en ligne sans y laisser sa marge ? Quel numéro de chambre ne faut-il jamais donner à un client asiatique ? Comment accueillir un touriste (...)

Offrez un MOOC à vos équipes et mettez vos RH au cœur de votre stratégie Innovantes et inspirées des MOOC[1] , nos solutions de formation en ligne et en réseau : Accélèrent la montée en compétences de vos collaborateurs Renforcent l’engagement (...)

Formez vos équipes à distance et boostez votre chiffre d’affaires : apprenez à décoder les attentes des clientèles internationales pour affuter vos arguments de ventes et optimiser votre chiffre d’affaires. Participez à une formation d’un nouveau (...)