Créée en 1985, balladins regroupe une quarantaine d’établissements 2* et 3* en France et vise un développement modéré et qualitatif avec l’annonce, en (...)

Pour prendre des décisions stratégiques, il faut également prendre un compte les tarifs de vos concurrents, la demande du marché ainsi que des (...)

“E-Reputation” impacte énormément le client dans son processus de booking. TrustYou offre un webinaire gratuit qui permettra aux hôteliers (...)

3 idées clés pour soigner votre e-réputation et rester au top des avis : adoptez l’excellence de service, soyez maître de votre stratégie web & (...)

Terminez l’année 2018 en lisant notre guide complet pour une bonne gestion de la réputation en ligne à chaque étape du parcours client.
L’année 2018 (...)

Supervise Me protège la E-réputation des CHR, à travers une prestation mêlant juridique et communication. Cette protection permet aux CHR d’optimiser (...)

Profitez de la fin de la saison estivale pour faire un premier bilan de l’année 2018 et ses événements majeurs en profitant d’une analyse complète et (...)

Hotelspeaker répond au nom de votre établissement, et rédige quotidiennement et dans toutes les langues des réponses professionnelles et (...)

L’Average Daily Rate est un indicateur clé de performance essentiel pour un hôtel. Il est important de le maîtriser et de saisir les opportunités (...)

Hotelspeaker est une agence spécialisée dans la réponse quotidienne aux avis reçus. (Tripadvisor, Booking, Google etc...) Les rédacteurs hotelspeaker (...)

Créée par le Datastitute franco-belge Spella, une nouvelle application utilise l’intelligence artificielle pour analyser finement le contenu des (...)

Le danger, c’est l’inaction. Il est urgent de prendre une décision, ne répétez pas les erreurs du début du net à hésiter à faire un site web. Un choix (...)

Aperçu complet des avis clients laissés sur tous les portails de référence NOUVEAU : CAMPING-REVIEWS .COM SURVEILLE L’E-REPUTATION DES CAMPINGS ➢ (...)

Découvrez dans notre guide pratique une sélection des meilleurs outils marketing pour améliorer la réputation de votre hôtel sur les réseaux sociaux. (...)

SOLIKE, spécialiste de l’e-réputation proposant des services de réponses aux avis clients, et de community management à destination des professionnels (...)

SoLike est une agence d’e-réputation et de réponse aux avis clients. Nous accompagnons et conseillons nos clients (hôteliers, restaurateurs, (...)

Correctif TH du 28 mars 2018 :
Suite à plusieurs plaintes, nous avions demandé à SoLike de s’expliquer sur l’utilisation de l’expression "1er contrat (...)

Confier l’E-réputation de son hôtel à Supervise Me : quels avantages ? quels résultats ? quelles perspectives ? La start up nous livre son bilan (...)

Customer Alliance vous dit tout
Cette année encore Customer Alliance sera à Equip’Hotel ! N’hésitez pas à venir nous rencontrer hall 7.1, stand 71. (...)

Aujourd’hui présent même au plus profond des provinces françaises, le channel manager est devenu un outil relativement banal, alors que son (...)

Un site internet, et après ? S’il est au cœur de votre stratégie digitale, votre site n’est qu’une première étape dans sa réussite. La suite dépend du (...)

Manque de temps ? Pas de budget marketing ? Besoin d’aide pour fidéliser vos clients via les supports digitaux ?
Nous avons le plaisir de vous (...)

L’e-réputation est constituée de tout ce qui se dit sur le Web à propos d’un établissement, d’une marque, d’une entreprise, d’un individu, et qui peut (...)

Connue et reconnue comme la seule solution sur le marché travaillant la satisfaction de vos clients avant, pendant et après leur séjour, Experience (...)

TripAdvisor est de moins en moins crédible et les internautes se tournent vers Booking.com et Hotels.com pour vérifier les commentaires sur votre (...)

Le service client dans un hôtel qui réussit : le Robinet d’Or, renforcé par le projet Expérience adaptable à tous les hôtels et adopté par beaucoup (...)

Le souci premier d’Expérience est d’aider l’hôtelier à réaliser son véritable métier, l’hospitalité et le service client.
POURQUOI EXPERIENCE ? En cette (...)

C’est vendredi 17 avril 2015 à 18h00 que le groupe Accor a officiellement confirmé les bruits de couloir concernant l’acquisition de FastBooking dans (...)

Dans le monde du suivi de la e-réputation, ReviewPro, TrustYou et Revinate se partageaient les plus grosses parts du gâteau. A leurs débuts, ces (...)

La récente publication par Booking.com des hébergements plébiscités par les utilisateurs de Booking.com a permis de faire un simple calcul : (...)