100% des licornes sont orientées client : le client est au centre de tout et l’entreprise s’organise en fonction. Dans l’hôtellerie, c’est encore et toujours l’inverse : le client doit s’adapter à ce que les hôtels décident en termes d’horaires (check-in (...)

Flag Systèmes 301 Littoral Frédéric Mistral 83000 Toulon, France Tél. : +33 (0)4 94 08 94 60 Expertise tourisme reconnue depuis plus de 20 ans Flag Systèmes occupe une position unique sur le marché des éditeurs de logiciels depuis (...)

S’appuyant sur un héritage d’innovations, Choice Hotels International, Inc. (NYSE : CHH) a annoncé l’arrivée de choiceEDGE, premier système mondial de réservation (CRS) de l’industrie hôtelière depuis plus de 30 ans. La plateforme de distribution à la (...)

Un lit confortable et un jet de douche chaud et puissant sont des caractéristiques essentielles pour un séjour à l’hôtel réussi. Mais la possibilité d’ajouter différents niveaux de personnalisation à l’expérience du client transforme de plus en plus le (...)

Sequoiasoft 29 rue Maurice Flandin Immeuble le Forum – 2ème étage 69444 Lyon cedex 03, France Tél. : 0811 224 083 (prix appel local) E-mail : commercial chez sequoiasoft.com Site internet : (...)

Parmi toutes les technologies disponibles, en choisir une pour s’intégrer au puzzle existant ou remplacer une des pièces est un vrai casse-tête : est-elle compatible avec les autres pièces du puzzle ? fluidifie-t-elle le parcours client ? (...)

Dans le domaine des technologies de distribution, les produits Trust font référence, que l’on parle de Trust International, InnLink ou Nexus. Sabre vient donc d’en faire l’acquisition pour la somme de 154 M$ (env. 144 M€). Cette acquisition permet à (...)

Deux annonces faites cette semaine laissent à penser que Google a décidé de progresser tranquillement dans le monde de la réservation hôtelière. La première annonce concernait le "Google Hotel Ads Commission Program", programme qui permet à un hôtel (...)

Dans l’univers des chaînes hôtelières, chacune d’entre elles s’accroche désespérément à sa technologie préhistorique qui est pourtant au cœur de sa distribution : son CRS ou Central Reservation System, cet outil qui à une époque interconnectait les canaux (...)

C’est vendredi 17 avril 2015 à 18h00 que le groupe Accor a officiellement confirmé les bruits de couloir concernant l’acquisition de FastBooking dans un communiqué des plus classiques, mais qui est parvenu à se contredire : le premier paragraphe parle (...)

Afin d’aider les hôteliers à comprendre et/ou choisir des prestataires en mesure de les aider à améliorer les performances de leur distribution électronique, TH organise un workshop Business Dating de la Distribution Hôtelière. Pour les hôteliers, (...)

L’information qui circulait à propos du rachat de la société française FastBooking par le groupe allemand IHS Worldwide, se confirme : le service de presse de FastBooking confirme le fait que des négociations sont en cours. Rien n’a cependant été (...)

Oracle 15, boulevard Charles de Gaulle 92715 Colombes cedex Tél : +33 (0)1 57 60 20 20

Un design et une ergonomie équivalente aux sites grands publics de la distribution hôtelière De nombreuses enquêtes sur la clientèle hôtelière ont démontré ces dernières années que les internautes se sentent bien souvent plus à l’aise pour effectuer leurs (...)

Après avoir acquis les sociétés Rubicon en mars 2011 et EzYield en novembre 2011, TravelClick vient d’être acquis par le le fond californien Thoma Bravo pour 930 millions de dollars. TravelClick était auparavant détenu par le fonds Genstar dont on dit (...)

L’année commence fort pour Interface Technologies, société éditrice de ReservIT, qui lance dès le 1er Trimestre : un nouveau front office de réservation, 4 nouvelles interfaces de distribution et un nouveau produit de connectivité avec les comparateurs (...)

Afin d’aider les hôteliers à comprendre et/ou choisir des prestataires en mesure de les aider à améliorer les performances de leur distribution électronique, TH organise un workshop Business Dating de la Distribution Hôtelière. Pour les hôteliers, (...)

La nuit dernière est sorti un communiqué de presse qui pourrait presque passer inaperçu en Europe puisqu’il ne concerne que la zone géographique Etats-Unis et Canada. Ce n’est rien de moins qu’une alliance de géants du tourisme mondial avec d’un côté (...)

Impossible de passer à côté du message Fairbooking dans les médias spécialisés, mais surtout dans les médias généralistes. Faire la revue de presse serait trop long. En tous les cas, on peut être certain que le message est passé ou en train de passer à (...)

Fort du succès de sa première édition, H-BS lance la 2ème édition de son salon qui permet aux hôteliers, propriétaires de chambres d’hôtes, gérants de résidences de trouver une solution à leurs problématiques commerciales : Amélioration des ventes, du taux (...)

Depuis son lancement en version béta, Gogobot a bien grandi et ceci commence par ses 19 millions de dollars de financement. Parmi les nouvelles fonctionnalités, l’intégration de DealAngel permet de proposer des offres exclusives de manière (...)

Les choses bougent chez Pegasus depuis la nomination de son nouveau Directeur Général en juin 2012. Après un flot de recrutements et de nominations, c’est au tour des produits de changer de nom. Utell®, la société de représentation datant de 1930 et (...)

On vous en parlait il y a quelques mois dans cet article : Global Hotel Exchange-GHX. Global Hotel Exchange-GHX vient d’augmenter son offre hôtelière avec l’intégration de 6.300 hôtels qui utilisent le CRS Trust International par le biais de leur (...)

Roomkey est le fruit de l’association de plusieurs grandes chaînes internationales et a été rejoint par d’autres chaînes comme Best Western ou Preferred Hotel. Désormais, les hôtels clients de TravelCLICK ont accès à Roomkey. On peut simplement (...)

Dernier élément dans sa stratégie de rénovation orientée vers l’avenir, la chaîne volontaire Citotel lance sa nouvelle marque URBANSTYLE by Citotel. Destinée à une hôtellerie résolument urbaine et plus stylée, URBANSTYLE by Citotel profitera de différents (...)

HEDNA (Hotel Electronic Distribution Network Association) organize sa conférence de printemps à l’hôtel Melia Castilla Madrid du mardi 05 eu jeudi 07 juin 2012. Renseignements et inscription.

Louvre Hôtels vient de renouveler pour 3 ans son partenariat avec le CRS PEGASUS pour ses marques Tulip Inn, Golden Tulip et Royal Tulip. Depuis 10 ans, ces marques utilisent en marque blanche la plateforme Goldres3. Le renouvellement du contrat (...)

Les communiqués se sont succédés sans que la liste des 19 bonnes pratiques recommandées par l’HOTREC à destination des acteurs de la distribution, et notamment des OTAs, soit publiée. La voici : 1. Pas d’utilisation non autorisée de marques hôtelières à (...)

Lors de l’Open Travel Advisory Forum qui a réuni les représentants de l’équipe de connectivité d’Expedia et des acteurs du monde du tourisme à Miami le 9 avril, Expedia a annoncé le lancement de sa nouvelle plateforme de connectivité "Expedia® Connect (...)

Historiquement terrain de chasse gardé des chaînes, le tourisme d’affaires atteint de plus en plus l’hôtellerie indépendante. Les définitions diffèrent suivant les experts. Certains limitent le tourisme d’affaires au seul marché MICE (Meetings, (...)