Ressources associées à "chat"

Innover pour augmenter ses revenus est indispensable. Découvrez dans notre guide quels leviers utiliser.Pas de nouvelles chambres ? Aucun problème. Dans le paysage hôtelier actuel, les hôteliers font face à une convergence inédite de défis. Les coûts augmentent dans tous les domaines – main-d’œuvre, (...)  En savoir plus »

Réseaux sociaux et chat vidéo, nouveau moyen de préparer un voyage ?71% des étudiants considèrent que les réseaux sociaux sont une bonne option pour préparer un échange universitaire à l’étranger ou se préparer pour un voyage.Alors que des milliers d’étudiants préparent leur départ à l’étranger dans le (...)  En savoir plus »

Du Kids Friendly au Pet Friendly : WelcomeFamily s’occupe de l’accueil de TOUTE la famille.WelcomeFamily – leader de l’accueil des enfants et familles - dévoile son nouveau projet Beast’izz, avec l’ambition de devenir le spécialiste de l’accueil des animaux grâce à ses produits et accessoires (...)  En savoir plus »

Alizé Boivin, Country Manager France chez HiJiffy, dévoile ses stratégies exclusives pour permettre aux hôteliers français de multiplier leurs réservations directes.L’intelligence artificielle (IA) est un outil puissant pour automatiser 9 demandes clients sur 10, mais elle est tout aussi efficace (...)  En savoir plus »

Comment optimiser l’image de marque de votre hôtel pour attirer et fidéliser les voyageurs ? On vous présente l’outil secret de HiJiffy : un chatbot personnalisé.L’image de marque, ou branding, est une stratégie cruciale pour permettre à vos futurs clients de reconnaître et d’identifier votre (...)  En savoir plus »

Découvrez la success story entre La Butte et HiJiffy. Une collaboration qui prouve que l’IA n’est pas réservée aux grands groupes et peut également transformer les petites structures indépendantes.L’IA s’impose comme un atout incontournable dans l’hôtellerie, séduisant même les établissements (...)  En savoir plus »

HiJiffy, le Hub de Communication Client primé pour l’hôtellerie, est désormais disponible pour les hôtels utilisant Oracle Cloud. Avec ce déploiement, les hôteliers pourront augmenter leurs revenus tout en automatisant les tâches répétitives.HiJiffy, l’un des principaux fournisseurs d’IA (...)  En savoir plus »

Imaginez que vous envoyiez un message de bienvenue au moment où un client réalise son check-in, que vous proposiez une offre spéciale pour un dîner au moment où celui-ci s’installe dans sa chambre, ou que vous lui rappeliez quand il doit effectuer son check-out la veille de son départ. C’est ce que (...)  En savoir plus »

Les JO 2024 approchent à grands pas et représentent une opportunité en or pour les hôteliers franciliens. Mais comment en profiter ? Découvrez les 6 stratégies de HiJiffy pour augmenter vos revenus !Le compte à rebours est lancé pour le coup d’envoi des Jeux Olympiques 2024 ! Un rendez-vous (...)  En savoir plus »

HiJiffy, spécialiste de l’Intelligence Artificielle Conversationnelle pour les hôtels, a levé 3,8 M€ dans le but de renforcer sa présence en France et de se développer dans la région DACH (marchés allemand, autrichien et suisse).Le financement permettra de faire passer l’équipe d’environ 30 à plus de (...)  En savoir plus »

Découvre comment automatiser + 85% des questions et demandes courantes de vos clients avec l’Intelligence Artificiel spécialisée dans l’hôtellerie de HiJiffy.Un Hub de communication pour l’hôtellerie alimenté par l’IA est un outil puissant permettant aux hôteliers d’automatiser +85 % des requêtes de (...)  En savoir plus »

Découvrez comment automatiser + 85% des questions et demandes courantes de vos clients avec l’Intelligence Artificiel spécialisée dans l’hôtellerie de HiJiffy.L’automatisation est un sujet en vogue dans l’industrie. Mais comment en profiter au maximum ?Explorons le sujet en détails et identifions (...)  En savoir plus »

Moins de travail manuel, de meilleures réponsesHiJiffy lance la version 2.0 d’Aplysia OS, son propre système d’exploitation, qui utilisera la puissance de l’intelligence artificielle (IA) générative pour traiter les questions et demandes des clients avec une précision et automatisation inégalées. (...)  En savoir plus »

TripGen offre aux utilisateurs des conseils de voyage, de l’inspiration et des suggestions d’itinéraires grâce à une communication en temps réelTrip.com a lancé TripGen, un chatbot conçu pour fournir aux voyageurs une assistance en direct grâce à une technologie d’IA de pointe. Trip.com a mis en (...)  En savoir plus »

Au travers de cette publication, en s’appuyant sur les données et les rapports relatifs au secteur hôtelier ainsi que sur nos connaissances, nous examinons en détails les tendances actuelles et émergentes en matière de communication avec les clients, afin de déterminer ce qui devrait être une priorité (...)  En savoir plus »

L’assistant virtuel multilingue de HiJiffy est capable de gérer une communication vocale complexe, offrant des réponses vocales instantanées reproduisant étroitement une interaction de type humain.HiJiffy, [le hub de communication primé pour l’hôtellerie->https://www.hijiffy.com/fr, a lancé le (...)  En savoir plus »

Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, dévoile une enquête menée sur plus de 530 chatbots répartis sur un échantillon représentatif des secteurs d’activités majeurs en France. Une analyse de plus de 779 000 conversations actives qui montre des différences d’usage (...)  En savoir plus »

Mais heureusement, ce ne sera que pour les tâches les plus désagréables pour 63 %.Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, a interrogé 1 058 professionnels en relation avec des clients et 1 956 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent les nouvelles (...)  En savoir plus »

Adepte des évolutions digitales et des nouveaux modes de consommation, Best Western® Hotels & Resorts propose désormais à ses clients un service de messagerie instantanée via Facebook Messenger et Apple Business Chat. Directement connectée aux équipes du service client du groupe, cette solution (...)  En savoir plus »

Hotel Direct Booster vient de signer un partenariat avec Paris Inn Group. Les hôtels indépendants 4 & 5 étoiles de ce groupe hôtelier vont pouvoir améliorer leur expérience client en assistant 24h/24, toute l’année par Chat, les voyageursDésormais, chaque hôtel va bénéficier de conseillers (...)  En savoir plus »

Depuis plusieurs années, Best Western® Hotels & Resorts place l’expérience client au cœur de sa stratégie. Afin d’offrir un accompagnement sur mesure à ses clients, le groupe a fait appel à la plateforme conversationnelle iAdvize. La solution de messaging associant bot et humain renforce la (...)  En savoir plus »

Venez assister à ce webinar où nous allons répondre aux questions que se posent tous les hôteliers sur le Chatbot et le Chat humain : quelle est vraiment la valeur ajoutée des deux outils ? Quelles sont leurs impacts dans la relation client aujourd’hui ? Que faut-il attendre de chacune et surtout (...)  En savoir plus »

VeryChic, acteur majeur de la vente privée d’hôtels et de voyages 4 et 5 étoiles dévoile son nouveau service WhatsApp, qui s’intègre dans sa stratégie d’innovation et d’amélioration de la fidélisation. Ce nouvel outil permettra à ses membres de recevoir les meilleures offres du moment, ciblées selon leurs (...)  En savoir plus »