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TripAdvisor, a interrogé 520 Français et révèle les grandes résolutions pour 2011. Les Français souhaitent-ils davantage voyager ? Partiront-ils en France ou à l’étranger ? Quels types de voyages privilégieront-ils ? Les notions de « green voyages » et « écolodges » se sont-elles enfin généralisées ? TripAdvisor fait le point sur ces grandes tendances de (...) - En savoir plus »

L’université d’entreprise est un phénomène qui a débuté dans les années 50 avec General Electric, dont notamment celle d’Accor, qui a fêté ses 25 ans en 2010.Qu’entend on par université d’entreprise ? Ce sont « des leviers de management ». Selon Annick Renaud-Coulon, « une université d’entreprise est un terme générique donné à des structures éducatives (...) - En savoir plus »

Charni l’agence21, rue d’Hauteville75010 ParisTél. : +33 1 78 94 24 80Fax : +33 1 45 23 42 21 - En savoir plus »

Le voyage d’affaires a connu une période dorée, tant pour les salariés que pour les sociétés. Ainsi, l’ostentation était souvent de mise, avec à la clé vol première classe et chambre en hôtel de luxe, avec toutes les dépenses attachées à ce type de séjour gracieusement offertes par la société.Selon le Conseil Economique et Social (Meetings, Incentive, (...) - En savoir plus »

Cheval Blanc utilise ses hôtels pour promouvoir les produits LVMH ” propose à la vente le linge de maison, les bougies ou encore les produits de beauté que les clients retrouvent dans leurs hôtels.Cette tendance est surtout un moyen pour les hôteliers de diversifier leur activité, en proposant à la vente des produits que leur activité permet (...) - En savoir plus »

L’année 2010 s’est montrée clémente pour l’hôtellerie suite à la crise de 2009. Cette embellie devrait se prolonger en 2011, selon MKG. Le RevPar a bénéficié d’une hausse de 6,4% en 2010, alors que les études prévoyaient une hausse de seulement 5%. La reprise a donc été plus rapide que prévue, malgré la chute de 8,5% du RevPar en 2009. Ce sont les prix de (...) - En savoir plus »

S’il est aujourd’hui essentiel pour les hôteliers de savoir comment utiliser les réseaux sociaux et s’intégrer au Web 2.0, il existe cependant des nuances très importantes entre chacune de ces plateformes, comme notamment entre les deux stars des réseaux sociaux Facebook et Twitter.Les différences entre un tweet et un statut Facebook vont bien au (...) - En savoir plus »

Concur, pour 82 millions de dollars. Cette acquisition inclura 27 millions de dollars payés directement et 44 millions de dollars de titres. Cela comprendra également l’échange de stock-options de [TripIt->http://www.tripit.com pour une valeur 11 millions de dollars. Si les sociétés remplissent certaines conditions, [TripIt->http://www.tripit.com (...) - En savoir plus »

Sheraton Hotels & Resorts1111 Westchester AvenueWhite PlainsNY 10604Etats UnisTél. : +1 (0)914 640 8100 - En savoir plus »

C’est le jeu des chaises musicales chez Starwood Hotels & Resorts.Ainsi, Marie-Paule Vande Velde, directeur général du [Westin Paris Vendôme->http://www.thewestinparis.fr cède son siège pour intégrer le siège de Starwood Hotels & Resorts à Bruxelles en tant que Business Development Director pour le Benelux, l’Europe, l’Afrique et le Moyen (...) - En savoir plus »

La société de capital-investissement américaine Starwood Capital, le numéro deux européen de l’hôtellerie économique plus connu sous ses marques Première Classe, Campanile et Kyriad, rapporte le quotidien Les Echos.Ce désengagement pourrait se traduire par une introduction en Bourse ou la cession à un tiers, ajoute le quotidien. Starwood Capital en (...) - En savoir plus »

Les avis de voyageurs peuvent aider les hôtels à booster leurs réservations et à vérifier que leurs clients sont satisfaits. Découvrez, dans un séminaire gratuit en ligne de 60 minutes, animé par l’équipe de TripAdvisor, quelques actions simples pour exploiter au mieux votre présence sur TripAdvisor.Les thématiques : Améliorer votre image en ligne ; (...) - En savoir plus »

Selon [Hotels.com->http://fr.hotels.com, les Français restent parmi les nationalités les plus économes pour leur voyage en France et à l’étranger. Ces « Nouveaux Guides », dénicheurs de trouvailles à petits prix, anticipent déjà les destinations tendances en 2011.C’est une tendance lourde, révélée au fil des différents index HPI (...) - En savoir plus »

Depuis le mois de septembre, Accor cherchait à céder ses actifs dans le groupe Lucien Barrière, car la stratégie du groupe n’était pas en adéquation avec les nouvelles orientations d’Accor.La question est désormais résolue puisqu’Accor annonce la signature d’un protocole d’accord avec [Fimalac->http://www.fimalac.com et Groupe Lucien Barrière concernant (...) - En savoir plus »

La Chine est devenue une destination où toutes les chaînes hôtelières souhaitent se développer, compte tenu de sa croissance exponentielle, et de la taille de son marché.Louvre Hôtels - Golden Tulip vient d’annoncer la signature d’un contrat de management avec YiHe Elderly Care Industry Care Company pour la construction de deux hôtels, représentant (...) - En savoir plus »

Après une année 2009 morose (-5,6% du chiffre d’affaires des établissements par rapport à 2008) comme pour tout le secteur, Choice Hotels a retrouvé un second souffle en 2010, en développant son parc hôtelier, et en retrouvant une croissance positive de son chiffre d’affaires.Avec 25 nouvelles destinations signées dans l’hexagone en 2010, Choice (...) - En savoir plus »

Baglioni HotelsVia della Moscova, 1820121 MilanItalieTél. : +39 02 77 3331Fax : +39 02 77333385 - En savoir plus »

SOCIETE LIQUIDEE EN 2013SOCIETE LIQUIDEE EN 2013Lire Planigo, Olotels, Amoma : c’est Google qui va payer la note ?Olotels.comSiège social :37 Cleveleys RoadLondres E5 9JWRoyaume-UniBureaux Sophia Antipolis :1 allée Archimède06530 Sophia AntipolisFranceTél. : +33 (0)1 70 61 77 (...) - En savoir plus »

A l’heure où de nombreux hôteliers sont préoccupés de savoir comment ils vont adapter leur hôtel aux normes pour personnes à mobilité réduite, on découvre un site dédié particulièrement à la clientèle handicapée.Ainsi, [Native Hotels->http://www.nativehotels.eu, spécialiste espagnol de l’hôtellerie de charme adaptée pour les handicapés, a développé son site (...) - En savoir plus »

Même si tous les clients ne réservent pas encore leurs chambres via les mobiles, ils sont cependant de plus en plus nombreux à le faire. La question est de savoir comment ils procèdent et quelles sont leurs préférences d’utilisation du mobile.Si nombreux sont les hôteliers à vouloir une application mobile dédiée à leur hôtel, le problème est que cela (...) - En savoir plus »

Starwood Hotels & Resorts vient de mettre en place un service client plus personnalisé pour ses clients membres de Starwood Preferred Guest (SPG). Ils peuvent en effet utiliser FaceTime 4 et Macs pour contacter le service clients.Il leur suffit pour cela de composer le 1-866-500-0369 depuis leur iPhone 4 ou leur Mac, et un interlocuteur (...) - En savoir plus »

Tremblement de terre pour [The Waldorf Astoria New York->http://www.waldorfnewyork.com : il fait face pour la troisième fois à des poursuites judiciaires de la part d’un client qui affirme avoir été ravagé par des acariens pendant sa nuitée dans le mythique hôtel. Le docteur Svetlana Tendler a séjourné à l’hôtel en famille en août 2007. Ce fût le (...) - En savoir plus »

L’arrivée des géants de l’hôtellerie asiatique sur le marché parisien a souvent été assimilée à une « invasion » ces derniers temps. Pourtant, cette « invasion » n’a pas que des facettes négatives pour notre hôtellerie, pour la destination parisienne, et encore moins pour les français travaillant dans l’hôtellerie de luxe.Elles sont quatre, quatre grandes (...) - En savoir plus »

Peninsula Hotels5/F, The Peninsula Office Tower18, Middle RoadKowloonHong KongTél. : +852 2926 2888Fax : +852 2732 2933 - En savoir plus »

Raffles Hotels & Resorts Limited250 North Bridge Road#10-00 Raffles City TowerSingapore 179101Tél. : +33 1456 00547 Fax : +33 1456 04016 - En savoir plus »

Shangri-La International Hotel Management Ltd28/F Kerry Centre683 King’s RoadQuarry BayHong KongTél. : +852 2599 3000Fax : +852 2599 3131 - En savoir plus »

Mandarin OrientalKings Court2-16 Goodge StreetLondon, W1T 2QARoyaume UniTél. : +44 20 7908 7889Fax : +44 20 7908 7880 - En savoir plus »

L’hôtel Radisson Blu Nice vient d’obtenir le « Label Diversité » pour sa politique de ressources humaines. C’est toute une philosophie de travail qui est ainsi mise en valeur et récompensée avec ce label. En effet, les hôtels mettant en place des démarches humaines pour l’emploi restent trop rares.Créé en décembre 2008, ce label " vise à promouvoir la (...) - En savoir plus »

Pour les clients qui auraient oublié leurs cadeaux de Noël dans les hôtels Premier Inn, la chaîne organise une opération de restitution. Il suffit pour récupérer son bien d’envoyer un mail à welisten chez premierinn.com avec pour objet « lost property ».Cette opération spéciale est l’occasion de parler de cette chaîne anglaise spécialisée dans (...) - En savoir plus »

Whitbread Group PlcWhitbread CourtHoughton Hall Business ParkPorz AvenueDunstableLU5 5XERoyaume UniTél. : +44 (0)1582 424200 - En savoir plus »