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10 ans après les compagnies aériennes, les chaînes s’automatisent à leur tour. La chaîne Nordic Choice Hotels d’Oslo offre désormais à ses clients la possibilité de réserver, de s’enregistrer à l’arrivée et au départ de manière autonome dans ses 180 chambres.C’est [Ariane Systems->http://www.ariane-systems.com, une société spécialisée dans les solutions de (...) - En savoir plus »

Une des problématiques qui intéresse les hôteliers est d’obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherche et notamment sur Google, ils sont gratuits et permettent d’obtenir des informations précises. En inscrivant son site, l’hôtelier peut accéder aux données sur l’exploration, l’indexation et le trafic de recherche concernant son site web. Se (...) - En savoir plus »

Depuis plusieurs années, deux institutions se disputent pour devenir la référence de classification des hôtels en suisse : [GastroSuisse->http://www.gastrosuisse.ch et [Hotelleriesuisse->http://www.hotelleriesuisse.ch ont toutes deux leur technique pour noter les hôtels suisses.Le Tribunal fédéral suisse vient de donner raison à (...) - En savoir plus »

Starwood Hotels & Resorts a annoncé aujourd’hui que Sheraton Hotels & Resorts a été reconnu comme le meilleur site internet d’hôtels dans sa catégorie pour l’expérience de marque dans le rapport « The Best Of Web Site Brand Experiences 2010 » de Forrester Research Inc, une société spécialiste des études marketing et des technologies de (...) - En savoir plus »

TripAdvisor, révèle pour la 6e année consécutive son classement international des hôtels les plus sales. Ces résultats se basent sur des millions d’avis et de commentaires concernant la propreté dans les hôtels faits par des voyageurs du monde entier. Aujourd’hui, bien que peu nombreux, certains hôtels n’offrent pas encore à leurs clients une propreté (...) - En savoir plus »

HTR Developpement100 bis, avenue Georges Clemenceau 33400 TalenceTél. : +33 (0)9 70 40 80 13 - En savoir plus »

C’est un marché de 500 millions d’Euros qui se joue ces jours ci puisque les fonds d’investissement Axa Private Equity. Axa. Malgré tout, l’offre des deux européens est favorite.Cette union des deux européens peut paraître surprenante, car les deux structures étaient largement concurrentes jusqu’alors, notamment sur l’acquisition des agences de voyage (...) - En savoir plus »

Denis Hennequin, Président-directeur général d’Accor, annonce la création d’un nouveau Comité Exécutif resserré et axé sur les objectifs stratégiques du groupe. Dennis Hennequin met ainsi en place son équipe, après une arrivée remarquée en novembre 2010.« Le regroupement des fonctions dans un Comité Exécutif resserré et aux compétences renforcées permettra (...) - En savoir plus »

The World’s Best Hotels à Paris se trouve en 16e position, suivi de près en 18e position par le Crillon est le grand gagnant des grandes chaînes d’hôtels, avec 21 hôtels classés sur les 100 meilleurs, contre 13 Ritz-Carlton ou encore 11 Mandarin Oriental. Cela illustre le positionnement historique et le savoir-faire de la chaîne canadienne sur le (...) - En savoir plus »

Le Mint Hotel Tower, ancien City Inn Tower, compte 583 chambres, ce qui en fait le plus grand hôtel de Londres. Cet hôtel est notamment réputé pour sa capacité d’innovation. L’hôtel met ainsi à disposition dans toutes ses chambres un accès Wifi gratuit et un iMac. Le City Inn Tower est devenu Mint Hotel Tower depuis 2010. Il est le 7e hôtel du groupe (...) - En savoir plus »

Marriott vient de prendre une décision hors du commun dans l’industrie hôtelière : ne plus proposer de divertissements pour adultes dans ses chambres.Deux raisons à cela : une décision politique, probablement, mais également une chute de rentabilité de cette offre.C’est une décision politique qui est certainement à l’origine du choix du du groupe (...) - En savoir plus »

ProAchat SNCImmeuble Le Doublon11, avenue Dubonnet92400 CourbevoieTél. : +33 (0)1 49 02 00 12Fax : +33 (0)1 49 02 00 08 - En savoir plus »

Mint Hotel Head Office10 Lloyds AvenueLondon, EC3N 3AJRoyaume UniTél. : +44 (0)20 7954 0000 - En savoir plus »

Innover. Voilà le maître mot qui doit rythmer la vie d’un hôtel pour séduire la plupart des clients. Mais innover ne veut pas dire investir lourdement. L’offre des hôtels telles que le Wifi ou un service « pet friendly » peuvent faire la différence lors de la décision du client de réserver tel ou tel établissement. Il s’agit simplement de proposer au (...) - En savoir plus »

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C4445 Willard Avenue, Suite 800Chevy Chase, Maryland 20815Etats-UnisTél. : +1 (0)301 547 4700Fax : +1 (0)301 547 4723 - En savoir plus »

Four Seasons Hotels & Resorts1165 Leslie StreetTorontoOntario, M3C 2K8CanadaTél. : +1 (0)416 449 1750Fax : +1 (0)416 441 4374 - En savoir plus »

C’est dans le petit émirat de Dubaï que le groupe Marriott a implanté son nouvel Hôtel Ritz-Carlton. Après le premier établissement dans le quartier de la Marina, ce nouveau né du design et du luxe se loge dans l’International Financial Center.Dédié à une clientèle aisée et haut de gamme, ce lieu magique de part son immensité, regorge de charme. Au delà (...) - En savoir plus »

Zoover compte parmi les principaux sites d’avis de consommateurs. Sa particularité est d’être majoritairement nourri par les clients des agences de voyage en ligne et des tour-opérateurs (les avis proviennent directement de leurs sites), qui donnent leur avis final sur l’hôtel visité.Désormais, les avis du site Zoover seront intégrés sur tous les (...) - En savoir plus »

Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme ([UNWTO->http://unwto.org), le tourisme international poursuivra sa croissance en 2011 pour la seconde année consécutive, mais à un rythme moins soutenu.« le tourisme international retrouve des couleurs d’une façon très importante et nous attendons une croissance entre 4 et 5% cette années » selon le (...) - En savoir plus »

A l’occasion de la 6e édition du forum-salon [Ecorismo->http://www.ecorismo.com et de la 2e édition nantaise, le jury du Laurier [Ecorismo->http://www.ecorismo.com -FTC de l’innovation de l’année, présidé par le Professeur Jean-Pierre Lozato-Giotart, a choisi trois entreprises particulièrement innovantes parmi la variété très riche des solutions (...) - En savoir plus »

L’élégance de cet homme de 46 ans pourrait le faire passer pour un acteur hollywoodien, mais Hugo Bernardi est avant tout un père de famille comblé et un chef d’entreprise dévoué.Il est la troisième génération d’une famille d’hôteliers, et le fervent défenseur d’une longue tradition d’accueil du [Val Gardena->http://www.valgardena.it/it dans les Dolomites (...) - En savoir plus »

InterContinental Hotels Group PLCGuest relationsOak CourtDudley RoadBrierley HillWest MidlandsRoyaume UniTél. : +44 (0)871 942 9292Fax : +44 (0)871 942 9101 - En savoir plus »

Accor a dévoilé hier soir ses résultats financiers pour 2010 et selon sa directrice financière, Sophie Stabile, l’année a été plutôt favorable, avec un chiffre d’affaires global de 5,948 millions, soit une croissance de 7,1% en données comparables par rapport à 2009.Son activité hôtellerie se relève de la crise de 2009, avec un chiffre d’affaires global (...) - En savoir plus »

Quelle est la satisfaction globale des clients d’un hôtel ? Comment évaluent-ils la qualité et le standing des chambres ? Les clients d’un hôtel le recommanderaient ils ? Tout hôtelier se pose ces questions sans avoir forcément le temps et les moyens de mettre en place une telle démarche. Et pourtant, elle devrait être au cœur de sa démarche commerciale (...) - En savoir plus »

Telle une cérémonie des Oscars, TripAdvisor vient d’annoncer les lauréats de son Travellers’ Choice 2011. Ce classement annuel dévoilé aujourd’hui récompense les meilleurs hôtels à travers le monde regroupés dans différentes catégories : hôtels préférés en Europe, bonnes affaires, tout compris, en amoureux, chambres d’hôtes, luxe, spa & bien-être, branché et (...) - En savoir plus »

Les franchisés de Choice Hotels International et de Wyndham Worldwide Inc. ont entrepris des poursuites judiciaires aux Etats-Unis contre les deux grandes chaînes d’hôtels, en clamant que les compagnies prennent illégalement des droits de fidélisation pour les clients, qui, dans certains cas, ne savent même pas qu’ils ont été intégrés au programme de (...) - En savoir plus »

ENTREPRISE LIQUIDEE EN 2012ENTREPRISE LIQUIDEE EN 2012TravelHorizon - SkiHorizon - SpaHorizonKvK Maastricht 33291866Randwycksingel 356229 EG MaastrichtPays-BasTél. : +33 (0) 826 46 26 46 - En savoir plus »

Alternative Espaces59, rue Saint Blaise75020 ParisTél. : +33 (0)6 89 47 02 50Fax : +33 (0)1 75 51 50 14 - En savoir plus »

Great Hotels of the World, une alliance marketing et commerciale d’hôtels internationaux, a ajouté 63 nouvelles propriétés membres du groupe à son portefeuille global d’hôtels pour 2010.Depuis janvier 2010, l’alliance a reçu plus de 400 candidatures d’hôtels souhaitant devenir membre, et seules 63 candidatures ont été retenues. 18 hôtels sont intégrés (...) - En savoir plus »

En janvier, le prix de la nuitée en chambre double standard chute globalement en Europe, suite à la forte augmentation de décembre. Les destinations populaires pour Noël et le 31 décembre, comme Londres ou Vienne en Europe, et l’Alsace et Strasbourg en France, présentent les plus fortes baisses. Ces données proviennent de l’actuel Trivago Hotel Price (...) - En savoir plus »