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La question des normes de sécurité incendie et d’accessibilité est un sujet très délicat pour les hôteliers, tant pour leur mise en application technique que financière. Tous les acteurs de l’hôtellerie se sont ainsi rassemblés pour demander des modifications et un report de ces mesures et le gouvernement a fini par reporter l’échéance de la mise aux (...) - En savoir plus »

En mai, selon le Trivago Hotel Price Index, malgré l’arrivée anticipée des beaux jours, les tarifs hôteliers en ligne dans les deux villes espagnoles Madrid et Barcelone sont à la baisse par rapport à l’année dernière. En France, Montpellier et Carcassonne suivent également la tendance, en proposant des nuitées moins chères qu’en 2010.Les destinations (...) - En savoir plus »

GNI Grand-Ouest est une organisation professionnelle patronale dont la vocation est la défense des intérêts et la promotion des chefs d’entreprises indépendants, exploitant eux-mêmes avec leur famille un établissementLe Groupement national des indépendants du Grand Ouest représente les entreprises indépendantes et patrimoniales du secteur CHR en Pays (...) - En savoir plus »

Céline Falco est la digne héritière d’une famille hôtelière : la famille Albar. Quatre générations se sont succédé pour gérer les hôtels familiaux. Lorsque son père Daniel Albar reprend les établissements familiaux en 1969, il a en tête de développer l’entreprise, et dans les années 2000, elle devient un petit groupe hôtelier. Et toute la famille épouse le (...) - En savoir plus »

La direction générale de Sofitel rappelle que sa première priorité est d’assurer la sécurité de ses clients et de ses employés et que le management est à la disposition des autorités américaines pour que toute la lumière soit faite sur l’affaire intervenue au Sofitel New York ce samedi.Elle tient cependant à préciser que les allégations, proférées par un (...) - En savoir plus »

EASY SOFT1280 avenue des platanes Immeuble Future Building 134970 LattesFranceTél. : +33 (0)4 67 20 17 17Fax : +33 (0)4 67 20 17 87 - En savoir plus »

Le Festival de Cannes semble être un moment que les syndicats affectionnent pour faire entendre la voix du personnel. On comprend aisément qu’ils pensent pouvoir plus facilement se faire entendre, et surtout avoir un moyen de pression plus important sur la direction d’un hôtel. En revanche, qu’en est-il de l’image de l’hôtel et de la profession plus (...) - En savoir plus »

Johan Kamerbeek est nommé directeur général du Paris Marriott Rive Gauche. Après avoir géré l’ouverture du Renaissance Paris la Défense du Courtyard by Marriott Charles de Gaulle Airport et le Paris Marriott Champs Elysées.Récompensé à plusieurs reprises pour ses compétences et ses performances, il a déjà obtenu les titres de « General Manager of the (...) - En savoir plus »

Guy Bertaud est nommé directeur général de l’Hôtel de Paris.Au cours de ses 20 années de carrière, Guy Bertaud a exercé de hautes responsabilités dans le management hôtelier haut de gamme, dirigeant au Liban le Vendome Beirut Monte-Carlo SBM, Guy Bertaud entend mettre ses compétences au service de l’Hôtel de Paris toujours plus personnalisé. Optimiser (...) - En savoir plus »

Le marché hôtelier européen montre des signes encourageants de croissance, et semble même retrouver des niveaux d’avant crise, selon les données collectées et analysées par [American Express Business Insights->https://businessinsights.americanexpress.com.Les dépenses hôtelières globales en Europe ont connu une croissance de 7% en 2010, et démarrent (...) - En savoir plus »

Les HSMAI European Travel Marketer Awards 2011 et les talents en devenir de jeunes professionnels apportant une approche fraîche et innovante à l’industrie touristique.Parmi les gagnants de l’année 2011, on retrouve :Esprits extraordinaires » de l’industrie hôtelière et touristique Gerard Greene, Président de Yotel, Présidente de GLA Hotels, (...) - En savoir plus »

Besoin d’une relation plus personnalisée, de s’assurer un suivi après réservation ou encore de se sentir en confiance ; autant de raisons pour certains clients de préférer avoir affaire à un agent de voyage traditionnel plutôt qu’aux canaux de distribution virtuels.Selon le [Washington Post->http://www.washingtonpost.com, malgré la dominance des canaux (...) - En savoir plus »

En mai, le trio de tête reste inchangé : Paris, Nice et Cannes sont toujours les destinations françaises les plus recherchées sur Trivago.fr pour le mois de mai 2011. Comme pour l’ensemble des villes du baromètre excepté Arles, les tarifs hôteliers de la capitale française sont également toujours en augmentation par rapport à avril : avec des nuitées à (...) - En savoir plus »

Selon Travelclick, les hôtels, y compris indépendants, allouent de moins en moins de leurs chambres aux agences de voyage en ligne (OTA).Selon Tim Hart, vice président et responsable de l’intelligence économique pour Travelclick, les OTA sont les seuls canaux de distribution à avoir connu une chute du volume d’affaires apporté par les hôtels.Les (...) - En savoir plus »

Selon PhocusWright de la région Asie Pacifique a bondi de 17% en 2010, supplantant dès lors les Etats-Unis qui sont relégués au second plan.Boostée par un climat économique favorable et une forte croissance de ses marchés émergents clefs, la région Asie Pacifique a progressé plus vite que les autres régions jusqu’à atteindre 255,8 milliards de dollars (...) - En savoir plus »

On connaît depuis jeudi les 8 premiers « palaces », figures de « l’excellence à la française ». Un malaise se crée peu à peu autour de cette première vague, puisque l’absence du Four Seasons George V qui a obtenu la distinction, ne savoure pas sa victoire. En effet, il est co-auteur du rapport remis à Hervé Novelli, ancien secrétaire d’Etat au Tourisme, qui (...) - En savoir plus »

Le groupe hôtelier chinois HNA Group, en investissant environ 431,6 millions d’euros.Les deux sociétés pourront ainsi pénétrer des marchés étrangers plus aisément. Ainsi, l’investissement est pour HNA Group, c’est le moyen d’ambitionner un développement sur le marché des hôtels 4 étoiles en Chine, là où toutes les grandes chaînes s’implantent et se (...) - En savoir plus »

Le mariage royal du 29 avril 2011 a certes attiré une foule record, mais les hôteliers londoniens sont eux restés sur leur faim. 600 000 touristes étrangers et 560 000 visiteurs nationaux étaient présents à Londres le 29 avril selon [VisitBritain->http://www.visitbritain.org mais les taux d’occupation des hôtels n’ont pas été à la hauteur de (...) - En savoir plus »

Anne Legrand a été nommée Directrice Générale de l’hôtel Renaissance Paris Le Parc Trocadero.Diplômée de l’Institut Supérieur de Gestion) pour y être Attachée Commerciale.De 1988 à 1997, Anne travaille pour le Groupe Hilton Worldwide en tant que Responsable Commerciale puis Directrice Commerciale.Elle rejoint le Groupe Marriott International en mai (...) - En savoir plus »

Le secrétaire d’Etat au Tourisme Frédéric Lefebvre poursuit en justice des sites internet de réservation d’hôtels après avoir constaté de « nombreuses tromperies » sur la disponibilité, les promotions et les caractéristiques des établissements, a-t-il indiqué mardi à l’AFP affichant complet sur ces sites internet alors qu’en réalité il leur reste des chambres, (...) - En savoir plus »

Guillaume Filly devient le nouveau Directeur Commercial de Choice Hotels pour l’Europe de l’Ouest.Guillaume Filly, 38 ans, titulaire d’une maîtrise d’Ingénierie Hôtelière, Touristique et des Loisirs Sportifs de l’Université de Perpignan. Il rejoint le groupe Sol Melia en 1999 et prend en charge la commercialisation de la chaîne sur le marché français. (...) - En savoir plus »

Après un mois de mars en demi-teinte, en raison d’une baisse plus ou moins prononcée selon les catégories du taux d’occupation, le mois d’avril remet l’activité hôtelière française sur les bons rails du cycle hôtelier. La progression de 9,3% de son indicateur de performance, le RevPAR, conforte la bonne orientation du marché. Comme lors des phases de (...) - En savoir plus »

Les utilisateurs de Facebook sont volatiles, et ceux qui choisissent d’aimer la page d’un hôtel peuvent tout aussi facilement décider de ne plus aimer la page. 55% des utilisateurs qui aiment une page choisissent de ne plus l’aimer selon une recherche ExactTarget. Le client choisit de rompre toute communication avec une société ou marque.Cette (...) - En savoir plus »

L’hôtel Martinez de Cannes était depuis avril 1981 soumis à une clause d’exploitation hôtelière fixée par l’état qui contraignait le propriétaire de l’établissement à poursuivre l’activité hôtelière jusqu’en avril 2011. La fin de cette clause permet au groupe Starwood, propriétaire de l’établissement, d’envisager toutes les possibilités de vente du palace. En (...) - En savoir plus »

Le contenu de distribution (textes descriptifs, photos, vidéos) est un véritable casse tête pour les hôteliers. En effet, la mise à jour des descriptifs et contenus multimédias des différents canaux de vente est compliquée à réaliser manuellement, le système de gestion du contenu étant différent d’un partenaire à un autre. Quand on y ajoute le principe de (...) - En savoir plus »

RateTiger.com - eRevMax Bureau européen :Monmouth House, 40 Artillery Lane3rd Floor, London E1 7LSUnited KingdomTel : + 44 (0) 20 7422 7528Fax : + 44 (0) 20 7657 4245 - En savoir plus »

TripAdvisor vient de dévoiler le classement des destinations préférées des clients du site communautaire. Paris arrive en tête du classement pour la France et la région Europe, et en quatrième position au niveau international.Top 10 destinations françaises :ParisLe Mont Saint MichelNiceAnnecyChamonixEzeSaint TropezCarcassoneAix en (...) - En savoir plus »

Ctrip.com chinoise. L’OTA vient de lancer son service d’achats groupés de chambres d’hôtels. C’est une réelle tendance qui agite le monde des OTA, pour faire face au succès de marques comme Groupon vendues sur Ctrip.com traditionnels.Les sites d’achats groupés attirent principalement les hôteliers qui pensent pouvoir remplir leur établissement lors de (...) - En savoir plus »

Expedia a établit le classement des meilleurs hôtels à l’international, le classement Insider’s select.La méthodologie de ce classement débute par un tri effectué par Expedia parmi les 130 000 hôtels disponibles sur Expedia. Seuls 500 établissements sont proposés aux clients pour qu’ils votent pour les meilleurs.Pour 2011, le classement Expedia.com (...) - En savoir plus »

Le tourisme se démocratise depuis plusieurs années à Dubaï et plus généralement au Moyen Orient. Le temps n’est plus à la seule construction d’hôtels de luxe, le marché oriental attire de plus en plus les grandes marques économiques.« Depuis ces deux dernières années, nous avons réfléchi à l’opportunité de développer des hôtels « budget » au Moyen Orient » (...) - En savoir plus »