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Sellinity, jeune société innovante qui propose des outils de gestion relation client et de marketing direct pour les hôtels a été reconnue par Cisco Systems comme émetteur fiable (« good ») de messagerie électronique.Les IP des serveurs emails de la société Sellinity sont reconnues par la technologie [CISCO Iron Port->http://www.ironport.com/fr comme (...) - En savoir plus »

La Royal Bank of Scotland au Royaume Uni.C’est en réalité une dette de 700 millions de livres du propriétaire des hôtels, dont Quinlan Private and Delek Global Real Estate ont rapidement cédé 5 des 47 propriétés acquises pour rembourser une partie de leur dette.Si les propriétaires ont changé, le groupe Marriott reste l’opérateur des hôtels jusqu’en (...) - En savoir plus »

@’faq 6 bis, rue lascaris 06300 NiceTél. : +33 (0)4 93 26 78 44 Fax. +33 (0)9 72 11 08 31 - En savoir plus »

Sabre Hospitality Solutions6, rue de Casteres92110 Clichy la GarenneTél. : +33 (0)1 45 19 77 52 - En savoir plus »

Collection Maison3 bis rue du chemin de ferQuartier des Créateurs59100 RoubaixTél. : +33 (0)6 26 98 22 86 - En savoir plus »

Accor lance aujourd’hui un programme concernant le recrutement et le suivi de son personnel travaillant pour Sofitel. 25 000 collaborateurs seront concernés par le programme élaboré par le groupe.Ce programme « Ambassadeurs » sera symbolisé par un passeport remis à chaque collaborateur et qu’il conservera « tout au long de son voyage professionnel ». (...) - En savoir plus »

Une enquête TripAdvisor établit le classement des hôtels en fonction de leur qualité de service. Les résultats sont basés sur le jugement des clients TripAdvisor.Les hôtels français semblent relativement bien répondre au critère de qualité de service, puisque 40% des hôtels ont reçu la note de 5 selon la notation TripAdvisor. Par ailleurs, seuls 9% des (...) - En savoir plus »

En juin, le trio de tête des destinations françaises les plus recherchées sur Trivago reste inchangé : la capitale est suivie de Nice et de Cannes.Pour la majeure partie des villes, le tarif moyen de la chambre double standard est plus élevé en juin 2011 que l’an dernier à la même période de l’année. Les plus grandes augmentations de prix reviennent à (...) - En savoir plus »

La plus grande chaîne d’hôtels espagnole, Sol Meliá, vient de changer son nom pour Meliá Hotels International, un choix cohérent par rapport à ses projets d’expansion internationale.Ce nouveau nom a également pour but de mettre plus en avant la marque star du groupe : [Meliá Hotels & Resorts->http://www.melia-hotels.com.« Avec ce nouveau nom, (...) - En savoir plus »

MGM Resorts International planche actuellement sur un projet de complexe hôtelier à Abu Dhabi d’une valeur de 3 milliards de dollars.Le resort en front de mer devrait inclure des hôtels, dont un MGM Grand de 1 000 chambres en pièce centrale.Le projet sera mené par MGM Resorts et Mubadala Development, une compagnie d’investissement stratégique (...) - En savoir plus »

IFA Hotels & Resorts dont un des actionnaires majoritaire est un groupe immobilier du Koweit, vient de racheter à Related Company l’hôtel new yorkais ouvert le 3 juin dernier : le Yotel New York.La transaction s’élève au total à 315 millions de dollars, soit 470 852 $ par chambre.Le Yotel avec ses 669 chambres. est le plus grand hôtel de New (...) - En savoir plus »

TripAdvisor s’est défendue d’être une agence de voyage en ligne (OTA) lors de la conférence de l’Institute of Travel and Tourism de Venise.Accusée de favoriser Expedia, sa maison mère, et de ne pas être un site d’avis de clients indépendants, Christiane Petersen, présidente de TripAdvisor pour le business, a affirmé que TripAdvisor apporte autant (...) - En savoir plus »

Availpro dévoile son moteur de réservation pour smartphones. La demande des hôteliers s’étant faite plus pressante, Availpro a développé un outil qui fonctionne sur les principales plateformes actuelles : iPhone/iPod Touch, Blackberry, Android et Windows mobile.Là où les concurrents se contentent souvent de limiter le marché du smarphone au seul (...) - En savoir plus »

Scott Durchslag, président d’Expedia Worldwide depuis janvier 2011, a livré son point de vue sur l’évolution de sa société dans un entretien pour Les Affaires a longtemps dominé le marché des agences de voyage en ligne, « ses forces sont devenues ses faiblesses ». Il considère qu’Expedia a été rapidement dépassée par la technologie et que la société n’a pas (...) - En savoir plus »

Kirk Kinsell vient d’être promu Président pour la région Amériques pour IHG, il quitte donc ses fonctions de président de la zone Europe Moyen Orient Afrique (EMEA).C’est en réalité le départ de Jim Abrahamson, actuel Président pour la zone Amériques, pour la présidence du groupe Interstate Hotels & Resorts qui est à l’origine de cette mutation. (...) - En savoir plus »

Hugues Raybaud est une personnalité rapidement attachante, un homme qui parle sans cesse de tous ceux sans qui sa réussite serait impossible : son personnel, les propriétaires de son hôtel, son épouse Catherine bien sûr, ses clients. Plutôt que de se mettre en avant, il n’a de cesse de mettre en valeur son entourage.Le parcours de cet hôtelier est (...) - En savoir plus »

Avoir son adresse parisienne est devenue une sorte de trophée pour les investisseurs internationaux, et non seulement les places disponibles deviennent rares, mais en outre les prix de l’immobilier hôtelier atteignent des sommets.Selon une étude de HVS London en 2010 autour des 772 millions d’euros, contre 680 millions d’euros en Espagne ou 200 (...) - En savoir plus »

Campanile bénéficie de toute l’attention de Louvre Hotels Group depuis 2010, et le groupe se donne les moyens de redonner une identité et une âme à la marque. Pour cela, après la campagne publicitaire lancée il y a un mois, Campanile va bénéficier, selon l’AFP et de modernisation, répartis entre le groupe et les propriétaires des hôtels.L’objectif est (...) - En savoir plus »

On savait depuis 2010 que la prison d’Avignon allait devenir un hôtel, mais le projet n’était pas encore validé par la mairie. Selon La Provence, c’est désormais chose faite, et c’est Marriott qui va investir les lieux de la prison d’Avignon à l’horizon 2013« Le Renaissance » sera un hôtel 5 étoiles. Pour qu’il voie le jour, l’ancienne prison devra (...) - En savoir plus »

Dorchester Collection3 Tilney StreetLondon W1K 1BJANGLETERRETél. : +44 20 7629 4848Fax : +44 20 7629 8844 - En savoir plus »

Selon l’hebdomadaire Challenges, le Plaza Athénée, qui fait partie des huit premiers palaces, va se lancer dans 100 millions d’euros de travaux de rénovation et d’extension. Le groupe Dorchester, propriétaire de l’hôtel, aurait acheté trois immeubles mitoyens de l’hôtel. Les travaux porteront donc sur la rénovation de ces immeubles et sur les espaces (...) - En savoir plus »

Best Western était jusqu’alors représentée par deux gammes d’établissements : Best Western, hôtels 3 et 4 étoiles et Best Western Premier, établissements haut de gamme « de niche 4 étoiles ». Désormais, la coopérative d’hôtels Best Western proposera une troisième gamme d’établissements, avec Best Western Plus. Le concept a déjà été lancé aux Etats Unis il y a (...) - En savoir plus »

Eva Ziegler, directrice des marques W et Le Méridien du groupe Starwood quittera sa fonction au plus tard début 2012, le temps de désigner un successeur. Son départ se produit officiellement pour raisons personnelles.Eva Ziegler a contribué au succès des marques W et Le Méridien, qui comptaient respectivement 38 et 100 établissements à travers le (...) - En savoir plus »

Starwood Hotels & Resorts réalise une nouvelle expérience managériale en délocalisant son équipe dirigeante senior, y compris son président Frits Van Paasschen, en Chine pour un mois.Du 8 juin au 11 juillet 2011, les opérations du groupe seront gérées depuis Shanghai, avec un rythme décalé de 12 heures par rapport à leur activité habituelle.C’est (...) - En savoir plus »

Christie + Co de luxe d’Angleterre, d’Ecosse et du Pays de Galles, en faillite depuis quelques temps, après avoir accumulé plus de 250 millions de livres de dettes.Le portefeuille commercialisé inclut le Château de Bagnols, nous nous attendons à un intérêt considérable de la part de nombreux acquéreurs potentiels, pour un ou plusieurs établissements (...) - En savoir plus »

Depuis environ 15 ans, les OTAs sont venus modifier le paysage de la distribution hôtelière. Le modèle Tour Operator a volé en éclat au profit des OTAs, aux marges bien plus raisonnables - 4% à 10% à leurs débuts - que les grossistes auxquels les hôteliers avaient l’habitude d’accorder entre 20 et 50% de remise sur le prix « rack ».Après plusieurs (...) - En savoir plus »

Great Hotels of the World. Il bénéficie de quinze ans d’expérience dans des postes dans le secteur commercial et marketing, dont cinq ans chez Starwood Hotels & Resorts comme assistant du Directeur commercial et marketing et un an comme Directeur du développement au Westin Sydney Hotel. Sa dernière fonction était celle de responsable des comptes (...) - En savoir plus »

Au palmarès mondial annuel publié par MKG Hospitality, le groupe britannique IHG conserve sa première place en nombre total de chambres, en dépit du départ de quelques 31.000 chambres du réseau en raison de la relance de sa principale marque, Holiday Inn, sur la base de standards plus exigeants. Cette perte se répercute sur le taux de croissance du (...) - En savoir plus »

La chaîne Marriott International est un pionnier du recrutement sur les réseaux sociaux. Ainsi, selon le Wall Street Journal « Farmville » a inspiré la chaîne, qui a créé « My Marriott Hotel ».Le principe du jeu Farmville est de développer sa ferme ; les utilisateurs étant des fermiers, ils ont pour mission de planter, récolter, gagner de l’argent avec leur (...) - En savoir plus »

Lundi, lors de l’audience de DSK, quelques dizaines de femmes de chambre manifestaient leur mécontentement face aux agressions dont elles seraient régulièrement victimes, mais depuis jeudi dernier, ce sont des milliers de femmes de chambre qui sont entrées en « campagne » pour exprimer leur mal-être et les difficultés et dangers de leur métier.Les (...) - En savoir plus »