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Louvre Hotels Group accompagne ses franchisés à travers un partenariat avec Oséo de Louvre Hotels Group pour les soutenir et les conseiller dans leurs projets d’investissement, de rénovation ou de modernisation de leurs établissements. Cela comprend notamment les investissements initiés dans le cadre des nouvelles normes de sécurité et (...) - En savoir plus »

Opération de communication pour Ikea, est composé de 28 chambres capsules individuelles sur 560 mètres carrés, dont une capsule pour personnes à mobilité réduite. Kit spécial sieste, aire de jeux pour enfants… tout est prévu pour reposer les conducteurs et éviter le sommeil au volant.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa (...) - En savoir plus »

Les faits le prouvent, la Tunisie connaît son année la plus dure depuis les débuts du tourisme dans les années 1950. Selon le directeur de l’office national du tourisme tunisien pour le deuxième semestre sont en baisse de 52% ». Seul espoir pour Habib Ammar : les réservations de dernière minute….Le tourisme est une des principales sources de revenu du (...) - En savoir plus »

Dans le cadre de sa stratégie d’Asset Right, Accor annonce la cession du Pullman Paris Bercy (396 chambres) à Paris, pour 105 millions d’euros (265 000 € par chambre). Ce montant inclut 9 millions d’euros de rénovations à la charge du repreneur.Accor continuera d’exploiter l’hôtel aux termes d’un contrat de management à long terme.L’acheteur est la (...) - En savoir plus »

Marriott International vient de dévoiler le nom de la nouvelle société, fruit de la scission des activités de multipropriété du groupe hôtelier : « Marriott Vacations Worldwide Corp. »La décision de scinder en deux ses activités hôtelières et de multipropriété (timeshare) a été prise en février 2011, et la scission prend forme. Marriott souhaite finaliser (...) - En savoir plus »

Suite au rachat d’Opodo par AXA Private Equity et Permira, l’agence de voyages en ligne (OTA) va fusionner avec eDreams et [Go Voyages->http://www.govoyages.com. C’est le président d’eDreams, Javier Perez-Tenessa qui reprend les rênes du groupe fusionné.Pour la France, c’est Carlos da Silva, président de [Go Voyages->http://www.govoyages.com qui (...) - En savoir plus »

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient de lancer une plateforme de réservation « CRS by CWT » à destination des hôteliers indépendants qui ne sont pas disponibles sur les GDS.Le système, qui fonctionne comme un CRS, permet aux acheteurs de charger les prix contractuels dans le CRS by CWT.Le nouvel outil permettra aux clients de réserver l’hôtel de (...) - En savoir plus »

En rachetant SoftHotel devient une HES (Hotel Enterprise Solution), solution web totalement intégrée qui rassemble sur une plateforme unique la gestion de la distribution, de la commercialisation et des opérations pour les clients.Sabre Hospitality Solutions propose désormais des fonctionnalités PMS (Property Management Systems), CRM (Customer (...) - En savoir plus »

Si les réservations online sont croissantes, les réservations téléphoniques ont toujours un grand succès, notamment en Europe, où les voyageurs semblent rassurés d’avoir une confirmation « humaine ».Les méthodes de réservation traditionnelles rencontrent toujours un grand succès auprès des voyageurs européens, contrairement aux américains, qui préfèrent (...) - En savoir plus »

Dans le cadre de sa stratégie de développement dans la région Asie-Pacifique, le groupe Marriott International a choisi d’ouvrir une centrale de réservations et un service de relations clientèle à Guangzhou, en Chine.Pour L. Kaye Dengel, Sénior Vice-Président des Ventes Internationales et des Relations Clients, « Marriott International est engagé en (...) - En savoir plus »

Pur concentré de charme à l’italienne, Mauro Governato est le parfait ambassadeur de la philosophie humaine de Four Seasons Hotels & Resorts.A 18 ans, Mauro entreprend l’école hôtelière car pour lui, hôtellerie rime avec possibilité de voyager, de développer son ouverture d’esprit, notamment grâce aux langues étrangères.L’attrait de la nouvelle (...) - En savoir plus »

Selon une étude de CityGrid Media qui déposent leur avis en ligne sont de moins en moins actifs.Les modes d’expression des clients évoluent : le bouton « j’aime » de Facebook, rapide, et demandant peu d’investissement de leur part, a éclipsé les avis en ligne, plus longs à éditer qu’un simple clic.Facebook a dépassé Google en devenant le site web le (...) - En savoir plus »

Les régulateurs fédéraux sont prêts à assigner Google en lançant une enquête officielle pour un abus de position dominante sur l’activité publicitaire du moteur de recherche, activité la plus lucrative de Google.L’enquête porte plus particulièrement sur la façon dont Google positionne ses propres services dans ses résultats de recherche « naturels », et (...) - En savoir plus »

Jan-Willem den Ridder vient d’être nommé directeur du développement pour la région EMEA de la chaîne Dolce Hotels and Resorts-directeur général de Dolce Hotels and Resorts, à Londres. Il a également été directeur du développement pour l’ancienne chaîne « Bass plc Holiday Inn hotels » à Bruxelles.Au cours de sa carrière, il avait précédemment exercé des (...) - En savoir plus »

Les responsables des chaînes d’hôtels de luxe prennent conscience qu’ils ne vendent pas seulement des chambres d’hôtels, mais doivent à leur échelle apporter une réelle valeur ajoutée à leurs clients. Des chambres confortables et modernes sont désormais accessibles pour tous les budgets. Pour d’une part répondre aux nouvelles attentes des clients et (...) - En savoir plus »

Plutôt que de bénéficier d’un prix discount, les clients des hôtels de la chaîne anglaise Radisson Edwardian, signalant de facto leur présence dans l’hôtel.Cette offre est lancée dans le cadre d’une campagne de communication pour fidéliser les clients, développer la participation des clients au réseau social de la chaîne, et surtout pour accroître sa (...) - En savoir plus »

Decolotel.Fr101, rue de Sèvres75006 ParisTél. : +33 (0)1 49 88 99 38Fax : +33 (0)1 49 88 99 20 - En savoir plus »

L’image des hôtels W est largement écornée ces derniers temps suite à plusieurs évènements dramatiques.Le tout nouveau W Austin vient de fermer ses portes le temps de travaux importants. Trois incidents ont marqué le mois de juin car des fenêtres de balcons étage s’effondraient. Lors du premier incident, trois pans de fenêtres ont chuté de plus de 20 (...) - En savoir plus »

25 000 $, c’est la somme mise en jeu par Four Points by Sheraton sur Facebook pour récompenser l’histoire vraie la plus incroyable contée par un client.Le concours est organisé sur Facebook et les clients doivent conter leur histoire en 500 mots et moins avant le 10 août 2011. Ce sont les utilisateurs Facebook qui pourront voter pour la meilleure (...) - En savoir plus »

Selon les statistiques du cabinet Deloitte, l’activité hôtelière est au beau fixe et confirme la reprise amorcée depuis le début 2011.Fidèle à son début d’année, l’hôtellerie française a poursuivi sa croissance en mai. Si l’on fait la fine bouche, on constatera que l’hôtellerie haut de gamme a connu une progression moins spectaculaire qu’en avril. (...) - En savoir plus »

SiWay8, rue du progrès 92160 AntonyTél. : +33 (0)9 70 44 81 77 Fax : +33 (0)9 72 21 84 18 - En savoir plus »

Les clients qui séjournent dans la chambre verte du Westin Beijing Financial Street connaîtront désormais leur consommation d’énergie qui sera notifiée sur leur note d’hôtel. C’est un des premiers hôtels de Starwood Hotels & Resorts à bénéficier de cette chambre verte. En plus de cette chambre, 47 chambres des 8e et 9e étages ont été rénovées avec un (...) - En savoir plus »

Didier Chenet vient d’être réelu président du Synhorcat depuis 2004, il est reconduit pour 5 ans à sa tête.Christophe Paluel-Marmont est élu premier vice-président, Geneviève Bahler présidente de la branche hôtels, et Laurent Gardinier de la branche établissements de prestige.Un nouvel entrant fait son apparition dans le Synhorcat qui devient syndicat (...) - En savoir plus »

L’évolution favorable des indicateurs de l’activité hôtelière française depuis le printemps 2010 s’est largement prolongée sur le premier semestre 2011 avec une croissance cumulée du Revenu par chambre disponible, RevPAR, de plus de 6,5% à fin juin 2011 (Données provisoires du baromètre Hotelcompset Daily de MKG Hospitality).La projection des prévisions (...) - En savoir plus »

Pour la première fois, le groupe Dorchester a choisi un contrat de management, en devenant l’opérateur de l’hôtel Le Richemond de l’hôtel seront gérés par The Dorchester Collection à compter du mois d’août 2011.Le Richemond de ses parties communes, y compris du restaurant et du bar, ainsi que des suites, tout en restant ouvert durant ces travaux.« (...) - En savoir plus »

Fimalac en s’offrant 10% du capital de la Société Fermière du Casino Municipal de Cannes (SFCMC) pour 35 millions d’euros.C’est en effet la famille Desseigne-Barrière qui contrôle la SFCMC propriétaire du Majestic Barrière et du Gray d’Albion à Cannes.Fimalac possède 40% du Groupe Lucien Barrière depuis mars 2011.Si vous copiez cet article, n’oubliez (...) - En savoir plus »

L’association HEDNA (Hotel Electronic Distribution Network Association).L’un des moments forts de la conférence a été la présentation des 5 nominés pour le trophée « Spirit of Innovation ». A l’issue de la présentation par son Président Jean Cazès, Taxeo a remporté le trophée.Taxeo est une solution innovante et automatique de récupération des dépenses de (...) - En savoir plus »

Les hôtels Le Méridien Hotels & Resorts ont présenté leur nouveau concept de lobby, qui devient un lieu de vie de ces hôtels. L’objectif est de faire du « Hub » un lieu de socialisation où rencontres, curiosité et échanges sont au goût du jour. Un groupe interdisciplinaire d’artistes innovants, LM100, a participé à l’élaboration du Hub, notamment celui (...) - En savoir plus »

Contrairement à ceux que certains craignaient, les nouveaux hôtels de luxe parisiens, dont le Shangri-La ou le Raffles Royal Monceau asiatique, faisant de Paris une destination en pleine croissance.Le Mandarin Oriental. Le haut de gamme et luxe a explosé cette année à Paris, avec une progression de 12% de l’activité de ces hôtels 4 et 5 étoiles, (...) - En savoir plus »

Le Trophée du Capital Humain et Le Monde ayant la plus grande qualité de gestion de leur capital humain, selon quatre critères : Cohérence de la politique conduite avec la stratégie de l’entreprise ; Engagement du management ; Originalité des dispositifs mis en place ; Impact des dispositifs sur les salariés de l’entreprise.Accor vient d’être (...) - En savoir plus »