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Le Bristol » à l’occasion des World Travel Awards 2012 ; Meilleur hôtel d’affaires de France : Hôtel InterContinental Carlton Cannes ; Meilleur hôtel de conférence de France : Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center Meilleur Golf Resort de France : Evian Resort, Meilleur Resort Spa de France : [Trianon Palace Versailles, A Waldorf Astoria (...) - En savoir plus »

En juillet 2012, Cody Brocious, chercheur en sécurité, a alerté la société Onity à propos d’une faille de sécurité touchant potentiellement 4 millions de chambres d’hôtels dans le monde (contenu technique accessible ici). Avec un peu de code et quelques composants électroniques, Cody Brocious était parvenu à « cracker » la serrure en branchant des (...) - En savoir plus »

Onity France4, rue Edmond MicheletZA Fontaine du Vaisseau93360 Neuilly Plaisance, FranceTél. : +33 (0))1 49 44 89 99Fax : +33 (0)1 73 76 91 20 - En savoir plus »

Décidément Expedia poursuit sa stratégie "customer friendly" en parallèle à sa stratégie « hotel friendly ».Souvenez-vous de la sortie récente et en catimini du programme Expedia® Traveler Preference (ETP) permettant au client, le seul qui compte vraiment, de choisir entre un paiement en ligne sur les sites Expedia ou un paiement direct à l’hôtel.Le (...) - En savoir plus »

A force d’entendre parler de SoLoMo ou même du GloSoLoMo, difficile de distinguer l’info de l’intox. Dans ce contexte, voici quelques pistes concernant le chemin à emprunter... Les statistiques InternetRetailerSur les zones Amérique du Nord, Amérique du Sud et Europe, les ventes mobiles dans le tourisme ont augmenté de 281,6% entre 2011 et 2012. (...) - En savoir plus »

Avec un bénéfice net de 143 millions de dollars sur le seul 3e trimestre 2012, Marriott persiste à progresser. Son chiffre d’affaires sur 9 mois 2012 est cependant inférieur à celui de 2011, 8 Mds de $ par rapport à 8,6 Mds de $. Son bénéfice net progresse cependant significativement.Voici quelques résultats opérationnels :Si vous copiez cet (...) - En savoir plus »

Parmi les 465 anciens salariés du Ritz fermé pour travaux, environ 200 à 250 ont participé au forum de reclassement que le Synhorcat avait organisé à leur intention.Autant de salariés qualifiés et disponibles sont du pain béni pour les autres palaces et grands hôtels qui ont souvent du mal à (...) - En savoir plus »

Les statistiques Deloitte In Extenso d’août 2012 montrent un été morose quasiment partout, sauf sur la Côte d’Azur et à Paris. De manière générale, ces statistiques ne sont pas représentatives du marché français car y sont ignorés de très nombreux hôtels indépendants de province.Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : (...) - En savoir plus »

Egencia publie son étude « Prévisions 2013 du voyage d’affaires et Indice de négociabilité des tarifs hôteliers » à destination des entreprises.Prévisions Son étude débute par une prévision de l’évolution du prix moyen (ADR en anglais) :Le marché hôtelier européen demeurera probablement hétérogène en 2013, tout comme il l’a été en 2012. Alors que Dublin et (...) - En savoir plus »

Un de nos lecteurs nous avise de la mise en liquidation judiciaire de la société de coffret cadeau DreamBox installée au Havre. A priori, certains prestataires dont des hôteliers auraient des factures impayées mais nous n’avons pas confirmation des montants en jeu. - En savoir plus »

TripAdvisor™ vient d’annoncer l’acquisition du site [Wanderfly.com->http://www.wanderfly.com, un site d’inspiration de voyage.C’est à priori le côté social de Wanderfly qui a séduit TripAdvisor™. Il est important de rappeler que TripAdvisor™ a fait de gros efforts de socialisation de son site Internet et qui permettent à l’internaute lambda (...) - En savoir plus »

Les hôteliers lillois s’émeuvent de la mise en place d’une taxe additionnelle de séjour.Par une décision du Conseil Général du Nord réuni à Lille les 25 et 26 juin 2012, il a été voté à l’unanimité des 79 présents de : instituer, à compter du 1er janvier 2013, une taxe additionnelle de 10% à la taxe de séjour ou à la taxe de séjour forfaitaire perçue dans le (...) - En savoir plus »

L’Ecole Hôtelière de Lausanne publie une étude à propos de la formation au PMS dans l’hôtellerie. 150 hôtels de gammes moyenne et haute dans le monde ont accepté de répondre au questionnaire.65% des hôtels ont admis n’avoir aucun budget pour la formation. Seuls 5% des hôtels disposent de 5.000 € et plus.31% des hôtels ne font strictement aucune (...) - En savoir plus »

Une étude réalisée par le Professeur Cathy Hsu de la School of Hotel and Tourism Management (SHTM) of The Hong Kong Polytechnic University (PolyU) et deux co-auteurs tend à démontrer que la clientèle fréquentant les hôtels chinois de catégorie 4 et 5 étoiles a pour principaux facteurs de choix la confiance en la marque et la confiance dans le management (...) - En savoir plus »

Du 23 septembre au 25 octobre 2012, les clients porteurs de la carte Accent, séjournant dans les hôtels Relais du Silence en France, doubleront leurs points (offre non cumulable avec tout autre avantage).Cette offre est valable pour les séjours du dimanche au jeudi soir, sur les tarifs affichés et Etapes Business au calme.Le client doit (...) - En savoir plus »

Comme annoncé ici en mai, Marriott vient de finaliser l’achat de Gaylod Hotels pour 210 M$. - En savoir plus »

Steigenberger Hotel Group vient d’ajouter Bruxelles à la liste de ses sites. Au début du mois de janvier 2013, le groupe hôtelier basé à Francfort reprendra l’activité d’un hôtel de luxe de 269 chambres implanté dans la capitale belge, pour le diriger sous le nom de « Steigenberger Grand Hotel Brussels ».Steigenberger développe ses activités à l’étranger (...) - En savoir plus »

Expedia (NASDAQ : EXPE) annonce le renforcement de son partenariat avec eLong Inc. (NASDAQ : LONG), un des sites les plus sites de voyage en ligne en Chine.Ce partenariat permet un renforcement de la participation financière d’Expedia au capital d’eLong. L’accord permet également l’échange d’informations préalables à une fusion-acquisition. Enfin, cet (...) - En savoir plus »

Thierry Gillier, le fondateur de la marque Zadig & Voltaire, a créé la polémique cette semaine après une déclaration au Women’s Wear Daily et qui a depuis été modifiée en ligne. L’original est cependant accessible ici.Après avoir déclaré que l’hôtel serait sélectif et n’accepterait pas les chinois, Thierry Gillier a expliqué que ses propos avaient été (...) - En savoir plus »

Après la suite Dior.L’hôtel, construit en 1904 par John Jacob Astor IV, fait partie du groupe Starwood.D’une taille de 158 m2, la suite comprend un haut d’entrée, une chambre, une grande salle-de-bains, une salle à manger et un grand salon. Divers éléments font bien évidemment à Bentley, notamment le miroir en argent métallique, le cuir, le bois (...) - En savoir plus »

HTNG - Hotel Technology Next Generation organise sa 7e conférence européenne à Vienne en Autriche du lundi 3 au jeudi 6 décembre 2012.Renseignements et inscription sur http://htng.org/conferences/europe.Le programme n’étant pas finalisé sera publié ultérieurement.Le coût pour les hôteliers est de 125 (...) - En savoir plus »

En 2011, nous vous parlions de la possibilité prochaine d’acquérir un nom de domaine en « .hotel ». Chaque hôtel aurait la possibilité d’avoir un nom de domaine du type « monhotel.hotel » au lieu de « monhotel.com » ou .fr. L’objectif premier était donc de limiter l’obtention de ces noms de domaine aux seuls hôteliers et ainsi limiter l’impact des OTAs ou autres (...) - En savoir plus »

Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL)Route de Cojonnex, 18Lausanne, 1000-25, SuisseTél. : +41 21 785 1111Fax : +41 21 785 1121 - En savoir plus »

Le site de réservation hôtelière Hotel.info présente son baromètre des prix de juillet-août 2012. On ne peut que s’étonner de devoir attendre la fin septembre pour le publier. Nous le publions cependant car il peut être croisé avec les autres baromètres déjà publiés.Dans le monde, les prix ont généralement augmenté, sauf en France :Si vous copiez cet (...) - En savoir plus »

Accor annonce un pipeline sécurisé record de 90 hôtels à ouvrir d’ici 2016. Le réseau du Groupe au Brésil augmentera de 13 819 nouvelles chambres et permettra la création de plus de 3 600 emplois. Grâce à ces projets de développement, Accor renforce son statut de n° 1 dans le pays et conforte encore sa position en Amérique latine.Un développement (...) - En savoir plus »

Comme le dit le proverbe, il n’est jamais trop tard pour bien faire. L’UMIH, par le biais de son président, dénonce les pratiques abusives de certaines centrales de réservation en ligne et demande un partenariat équitable et respectueux de la profession.« Internet est un formidable outil, incontournable pour le développement de nos activités, qui (...) - En savoir plus »

Le groupe hôtelier Rezidor a annoncé la nomination de Wolfgang M. Neumann au poste de Président-directeur général, nomination qui prendra effet le 1er janvier 2013. M. Neumann est actuellement Vice-président exécutif et Directeur de l’Exploitation de Rezidor. Il succèdera ainsi à Kurt Ritter, Président-directeur général depuis 1989, qui prendra sa retraite (...) - En savoir plus »

Il est peu courant d’obtenir rapidement des statistiques d’un salon. Merci à Reed Exhibitions de fournir ces statistiques de fréquentation du dernier salon IFTM TOP-RESA 2012 :IFTM TOP RESA a accueilli 28.788 professionnels, soit une audience en hausse de 3.7 % par rapport à 2011. La hausse entre 2011 et 2010 était de 2,4%.Près de 1200 marques, (...) - En savoir plus »

Pour la deuxième édition consécutive, et fort du succès de la première, le BAZAAR BAR s’installe de nouveau au Bristol du 26 septembre au 3 octobre 2012. En association avec le mythique magazine de mode Harper’s BAZAAR, Le Bristol accueillera sa clientèle glamour et cosmopolite au Jardin Français, dans un décor créé spécialement pour l’occasion : (...) - En savoir plus »

Best Western International lançait récemment un appel au vote sur Facebook. Opération réussie avec plus de 30.000 membres de Facebook ayant voté.Les gagnants sont : Hôtel le plus « unique » : Best Western Studley Castle Hotel, Studley, Royaume Uni Hôtel le plus « historique » : Best Western Angel and Royal Hotel, Grantham, Royaume Uni Hôtel avec le plus (...) - En savoir plus »