Tous les articles

Laurence Péan, Directeur du Nord France Convention Bureau est élue au sein du bureau du Club Français du Tourisme d’Affaires Réceptif (CFTAR) d’Atout France. Elle rejoint ainsi les 14 membres du bureau du CFTAR, club de promotion de la France au niveau international, dans le domaine du Tourisme d’Affaires.Faire du Tourisme d’Affaires un véritable (...) - En savoir plus »

Les campagnes de coût par clic, telles que Google Adwords, Bing Ads et bien d’autres, sont des systèmes publicitaires lucratifs pour les hôtels. Chez WIHP, nous menons les campagnes de centaines d’hôtels indépendants, ce qui nous donne une approche unique et nous permet d’observer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.Ce que le public a (...) - En savoir plus »

A l’occasion du Présidium de l’AICR (Amicale Internationale des Chefs de Réception et des Directeurs Adjoints des Grands Hôtels) qui vient de se tenir à Rome, Maud Pfluger, réceptionniste au Park Hyatt Paris Vendôme a remporté le 18e concours International du Meilleur Réceptionniste de l’année également connus sous le nom de Trophée David Campbell.La (...) - En savoir plus »

Il était une fois le Luna Beach Hotel à Playa Del Carmen au Mexique. Expedia promit de doper les ventes du petit établissement de 18 chambres.Alors qu’Expedia produisait des résultats, les propriétaires de l’établissement, Tony & Cheri, se plaignaient d’un système ne tenant pas compte de la réalité du petit hôtel, notamment sur ses descriptifs « (...) - En savoir plus »

L’INFA (Institut de formation) Picardie « Le Manoir » organise des « Journées Portes Ouvertes », qui présenteront l’offre complète et diversifiée des formations en Hôtellerie Restauration (de niveau CAP à Master) le samedi 09 février 2013 de 09h00 à 16h30 : Rencontre avec les responsables de formation, Visite du Manoir, Présentation des formations et des (...) - En savoir plus »

L’INFA (Institut de formation) Picardie « Le Manoir » organise des « Journées Portes Ouvertes », qui présenteront l’offre complète et diversifiée des formations en Hôtellerie Restauration (de niveau CAP à Master) le samedi 16 mars 2013 de 09h00 à 16h30 : Rencontre avec les responsables de formation, Visite du Manoir, Présentation des formations et des nombreux (...) - En savoir plus »

Pour ceux qui s’intéressent de près à l’eldorado de la clientèle russe et ukrainienne des classes moyenne ou moyenne supérieure et qui augmente fortement, Atout France vient de publier une étude intéressante à lire pour comprendre cette clientèle.Un certain nombre de recommandations concernent l’assouplissement des conditions d’entrée sur le territoire (...) - En savoir plus »

Accor vient de publier ses premiers résultats 2012 en hausse de +2,7 % pour l’hôtellerie à 5,5 Mds €.Le chiffre d’affaires à fin décembre 2012 s’établit à 5 649 millions d’euros. Il reflète les éléments suivants : Le développement, qui contribue positivement au chiffre d’affaires à hauteur de 154 millions d’euros, soit +2,8% : cette croissance résulte (...) - En savoir plus »

Les grands travaux de rénovation du Boardwalk Casino & Entertainment World à Port Elizabeth en Afrique du Sud donnent naissance à un nouvel hôtel 5***** pour Sun International.Le somptueux et spacieux nouvel hôtel 5 étoiles offrira aux visiteurs un intérieur ultra-luxueux avec une vue imprenable sur la mer. 140 chambres dont 8 suites de luxe et (...) - En savoir plus »

François Baltus-Languedoc rejoint The Ascott Limited au poste de directeur régional Ventes et Marketing Paris. Il aura pour principale mission de superviser et développer les opérations commerciales de la région pour l’ensemble des marques du Groupe : Ascott, Citadines et Somerset.Après avoir effectué l’essentiel de sa carrière dans l’hôtellerie de (...) - En savoir plus »

Bien que les critiques d’hôtel en ligne fassent, à l’évidence, l’objet d’une grande attention, d’un point de vue de la gestion de la réputation, elles ont une autre utilité qui est tout aussi importante : fixer le cap de vos campagnes publicitaires et de marketing.L’attention vouée à la gestion de réputation en ligne des hôtels a été considérable cette (...) - En savoir plus »

Le projet d’hôtel Point Zéro à Montréal a vu le jour il y a quelques mois avec un concept innovant d’hôtel salle d’exposition où tout sera achetable : meubles, literie, linge... L’hôtel ouvrira sous enseigne Pullman fin 2013. Les équipes d’Accor vont collaborer avec l’équipe de management du projet afin d’intégrer les requis de la chaîne Pullman dans les (...) - En savoir plus »

Le monde du voyage d’affaires présente de multiples facettes suivant que l’on est une une petite ou une grande entreprise, suivant que l’on est hôtel de chaîne ou hôtel indépendant, suivant que l’on est dans une grande ville ou non...Grande entreprise versus petite entreprise Pour faire simple, une grande entreprise va généralement faire transiter (...) - En savoir plus »

Afin d’assurer le lancement du tout nouvel Hôtel de Paris – Saint-Tropez qui ouvre ses portes le 23 mars 2013, Francis Longueve a été nommé Directeur Général.Après avoir dirigé le très distingué Maradiva Villas Resort & Spa à l’île Maurice pendant 3 ans et le groupe Palmeraie Hotels & Resort composé de quatre entités à Marrakech, Francis Longueve (...) - En savoir plus »

The Rezidor Hotel Group a annoncé la nomination d’Elie Younes en tant que Vice-Président et Directeur du Développement du Groupe le 1er janvier 2013. Monsieur Younes a rejoint The Rezidor Hotel Group au sein du bureau régional de Dubaï en avril 2010 en tant que Vice-Président pour le développement commercial du Moyen-Orient et de l’Afrique et a repris (...) - En savoir plus »

Lors de la récente conférence HTNG à Vienne, trois hôtels ou chaînes hôtelières ont été récompensées pour leur mise en application de technologie au service des clients ou du personnel dans le cadre du EMEA Technology Innovators Award.La chaîne Rotana Hotels & Resorts a été récompensée pour la mise en place d’une infrastructure SaaS en cloud privé (...) - En savoir plus »

Dans la bataille menée par les salariés du Crillon contre le plan social des 360 salariés, la justice vient d’annuler le plan pour un problème d’information et de consultation du comité.La direction peut représenter exactement le même plan si elle le souhaite, mais doit simplement respecter la procédure d’information et de consultation du (...) - En savoir plus »

Xavier Alberti, 41 ans, est nommé Directeur Général de Châteaux & Hôtels Collection.Diplômé de Sciences Politiques et de Droit des Affaires, Xavier Alberti bénéficie d’une expérience reconnue dans le domaine de la distribution alimentaire acquise pendant 10 ans au sein des Groupes Promodès et Carrefour, puis en tant que dirigeant, pendant 7 ans, du (...) - En savoir plus »

L’année 2013 s’annonce déjà prometteuse avec l’entrée de 2 nouveaux hôtels dès le 1er janvier. Plus d’une vingtaine d’autres vont suivre tout au long de l’année.L’hôtel Balladins de Castres / Saix, précédemment sous enseigne Campanile, est situé à 5 km de la gare SNCF et à 6 km de l’aéroport de Castres. Ouvert 24h/24, l’hôtel bénéficie d’une situation (...) - En savoir plus »

Le réseau Fleurs de Soleil se bat depuis plusieurs années pour une meilleure reconnaissance de son label. Né en 1997 à Aix en Provence, le label Fleurs de Soleil compte aujourd’hui 574 chambres d’hôtes réparties dans toute la France et dans les DOM-TOM, ce qui en fait, en taille, le quatrième réseau de France, après Gîtes de France, Clévacances et (...) - En savoir plus »

Louvre Hotels Group confirme ses objectifs de développement annoncés en début d’année avec l’ouverture de 70 hôtels en 2012, dont 48 en dehors de France, ce qui représente un total de près de 8 000 chambres.Depuis plusieurs années, la part de l’international dans le volume d’affaires de Louvre Hotels Group ne cesse d’augmenter : aujourd’hui, 42% du parc (...) - En savoir plus »

L’édition 2012 du Tableau de bord de l’Union européenne sur les investissements en R&D industrielle, un rapport publié chaque année par la CE, examine les 1 000 plus grandes sociétés européennes ayant investi en R&D en 2011, et les classe en fonction des sommes qu’elles y consacrent.Avec ses 347,5 millions d’euros investis en 2011, Amadeus a (...) - En savoir plus »

Pendant le 36e Festival du Cirque de Mont-Carlo et le New Generation, le Columbus accueille au restaurant et dans les salons de l’hôtel une exposition de photos en noir et blanc au profit de l’Association Fight Aids.L’exposition se continuera jusqu’au 15 février prochain. (...) - En savoir plus »

En janvier, le tarif de la chambre double standard dans les grandes métropoles françaises est sensiblement égal à celui de l’année dernière, hormis à Lyon où il augmente de 9 pour cent. A Carcassonne également, le tarif est plus élevé qu’en janvier 2012 : les voyageurs devront débourser 8 pour cent de plus. A Paris, le tarif diminue seulement de 1 pour (...) - En savoir plus »

Pas un média économique ne manque la nouvelle de la semaine à l’instar de Bloomberg / American Express va dégraisser ses effectifs de 5.400 personnes cette année, principalement dans le domaine du voyages.Les clients d’Amex Voyages utilisant de plus en plus les technologies ce qui justifie ces licenciements massifs. Pour couronner le tout, les (...) - En savoir plus »

Le programme de fidélisation « !O’Logis ! » est déployé dans 8 pays et s’adresse à l’ensemble de la clientèle Affaires & Loisirs, à l’hôtel comme au restaurant, la semaine et le week-end à partir d’un montant d’achat supérieur à 20 ! par personne.Plus d’informations sur : o-logis.comLes avantages du programme O’Logis pour la clientèle affaires • L’adhésion (...) - En savoir plus »

Près de vingt ans après les premières transactions sur Internet dans le domaine du voyage, cet espace de liberté a bien changé. Internet a permis à des initiatives nées pour beaucoup d’entre elles au fin fond d’une chambre ou d’un garage de littéralement exploser et devenir des incontournables. Le monde du voyage n’y a pas dérogé et même des généralistes (...) - En savoir plus »

Nombreux sont les sites Internet se targuant d’être des guides de voyage, mais répondant quasiment tous à une logique commerciale qui leur fait choisir leur propre profit en lieu et place de l’intérêt du lecteur/client, à l’instar d’un certain TripAdvisor.Afin de guider l’internaute dans cette jungle mercantile, la fondation Wikipedia annonce le (...) - En savoir plus »

Le dernier trimestre 2012 a était riche en événement pour notre future association.Les axes sur lesquels nous voulons développer notre action et fédérer un maximum d’hôteliers, plus de 600 pré-inscrits à ce jour en province et à Paris, sont les suivants : l’éducation des hôteliers et des clients quant aux enjeux de la réservation en direct La création (...) - En savoir plus »

Alors que Federal Trade Commission américaine s’est récemment dégonflée devant Google (cf. notre récent article), le Financial Times rapporte aujourd’hui que le patron de l’Autorité de la Concurrence européenne, Monsieur Joaquín Almunia, affirme dans un entretien avoir la conviction que Google abuse manifestement de sa position dominante pour imposer ses (...) - En savoir plus »