La page de TH

Peu d’hôteliers font la démarche de questionner leurs employés pour connaître leur degré de satisfaction dans leur travail. Le but d’une telle démarche est d’évaluer leurs perceptions sur l’hôtel pour lequel ils travaillent, et de s’en servir comme d’un outil organisationnel.Même si les employés ont (...)  En savoir plus »

Les agences de voyages en ligne n’ont qu’à bien se tenir et les hôteliers n’ont plus qu’à avaler la pilule : les Pages Jaunes, en proposant aux clients de réserver directement sur leur site : http://www.pagesjaunes-resa.fr. Dans d’autres domaines, on appellerait ceci un à un abus de position dominante. (...)  En savoir plus »

Selon Gérard Pélisson, co-fondateur de la chaîne d’hôtels Accor, la chaîne aurait perdu 25 millions d’euros après avoir été lésé par ses partenaires d’institutions financières tunisiennes.Accor a cessé ses activités en Tunisie en mars 2010, mais le groupe a le projet de rouvrir très prochainement des (...)  En savoir plus »

L’année 2010 s’achève sur des indicateurs de chiffre d’affaires hébergement en progression. L’hôtellerie 4 étoiles arrive en tête avec 8,3% de croissance. Cette hausse ne compense cependant pas les fortes pertes enregistrées l’année passée mais pourrait marquer l’émergence d’une phase haussière du cycle. (...)  En savoir plus »

Swissôtel Hotels & Resorts de luxe qui propose des hôtels modernes, au design contemporain et qui respecte la tradition de l’hôtellerie suisse.Avide de diversification, la chaîne vient de lancer une nouvelle offre : « Swissôtel dans le Swissôtel The Bosphorus d’Istanbul. L’offre comprend 63 (...)  En savoir plus »

Le Programme « green engage » de InterContinental Hotels & Resorts vient d’obtenir la pré-certification de volume LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) établie par le conseil de la construction verte américaine (USGBC). IHG est la première chaîne à obtenir cette récompense.Le (...)  En savoir plus »

Olivier Dupont vient d’être nommé Vice Président du développement Europe pour Choice Hotels. Un poste qu’il maîtrise puisqu’il exerçait les mêmes fonctions à l’international pour Wyndham Worldwide.Rattaché à David Pepper, Senior Vice President Global Development Choice Hotels International, Olivier Dupont (...)  En savoir plus »

Un hôtel de luxe, c’est avant tout un service, un contact humain, une âme en somme. Le concierge d’hôtel, « l’homme aux clefs d’or », en est le digne représentant. Son rôle est de faciliter la vie du client durant tout son séjour et au delà, en lui prodiguant les meilleurs conseils et en lui offrant un accès (...)  En savoir plus »

HVS Executive Search RJ Friedlander, PDG de ReviewPro Chris Mumford, Directeur Général d’HVS Executive Search51-57 rue de Courcelles, Paris 8Pour réserver, avant le 4 février 2011, contacter Geneviève Danten à danten chez essec.fr  En savoir plus »

Selon Pegasus Solutions, 2010 a terminé en apothéose pour les réservations d’hôtels loisirs et affaires, avec un revenu issu du voyage de loisirs en hausse de 10% par rapport à 2009 et un revenu issu du voyage d’affaires en hausse de près de 40% !Selon Mike Kistner, PDG de Pegasus Solutions, (...)  En savoir plus »

Pegasus Solutions - PEGSPegasus Solutions Plaza14000 N. Pima Rd., Suite 100ScottsdaleArizona 85260Etats UnisTél. : + 1 480 624 6000Fax : +1 480 624 6687  En savoir plus »

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont choisi de diminuer le budget alloué aux voyages d’affaires.Great Hotels of The World en 2011 et au-delà. Ils ont en effet noté une hausse significative des réservations de voyages incentive pour la période Octobre – Décembre 2010, par rapport à la (...)  En savoir plus »

L’étude tHPDI (Trivago Hotel Price Disparity Index), publiée par le comparateur de prix d’hôtels Trivago, analyse la différence de prix entre les sites de réservation d’hôtels pour une même chambre, double standard, dans un même établissement. La conclusion est que les prix diffèrent en France de 11% en (...)  En savoir plus »

Selon le Livre Blanc du Travel Manager, 66% des voyageurs d’affaires seraient des femmes. Ce chiffre reflète l’importance et la place que tout hôtel devrait accorder au marché féminin. Ainsi, certains ont bien compris la manne financière que les femmes peuvent représenter, et c’est en leur proposant (...)  En savoir plus »

Le 3e Colloque National du SPA se tiendra les mercredi 23 et jeudi 24 mars 2011 à l’hôtel Négresco à Nice.Le Colloque sera animé par Isabelle Charrier, Rédactrice en chef d’Émotion Spa Magazine. Deux journées pour réfléchir à son activité SPA, son évolution et la fidélisation de la clientèle.A cette (...)  En savoir plus »

Jones Lang LaSalle Hotels conclues sur marché immobilier hôtelier ont représenté 24,3 milliards de dollars en 2010. L’explication à ce succès du marché immobilier est le retour des investisseurs qui avaient fui le marché lors de la crise de 2009, pire année pour le marché de l’investissement hôtelier. (...)  En savoir plus »

Hyatt Hotels & Resorts71 South Wacker DriveChicago, IL 60606Etats UnisTél. : +1 312 780 5506  En savoir plus »

La deuxième promotion de licence professionnelle « Direction des services d’hébergement en hôtellerie internationale » a organisé avec succès une Table Ronde sur "L’e-réputation en hôtellerie : Comprendre, construire, gérer sa réputation sur le territoire numérique" le 21 janvier 2011 dans les murs du Lycée (...)  En savoir plus »

Le Temps du Client23, rue Henri Barbusse94110 ArcueilTél : +33 1 45 46 11 00Fax : +33 1 45 46 33 66  En savoir plus »

10 ans après les compagnies aériennes, les chaînes s’automatisent à leur tour. La chaîne Nordic Choice Hotels d’Oslo offre désormais à ses clients la possibilité de réserver, de s’enregistrer à l’arrivée et au départ de manière autonome dans ses 180 chambres.C’est [Ariane (...)  En savoir plus »

Une des problématiques qui intéresse les hôteliers est d’obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherche et notamment sur Google, ils sont gratuits et permettent d’obtenir des informations précises. En inscrivant son site, l’hôtelier peut accéder aux données sur l’exploration, l’indexation et (...)  En savoir plus »

Depuis plusieurs années, deux institutions se disputent pour devenir la référence de classification des hôtels en suisse : [GastroSuisse->http://www.gastrosuisse.ch et [Hotelleriesuisse->http://www.hotelleriesuisse.ch ont toutes deux leur technique pour noter les hôtels suisses.Le Tribunal fédéral (...)  En savoir plus »

Starwood Hotels & Resorts a annoncé aujourd’hui que Sheraton Hotels & Resorts a été reconnu comme le meilleur site internet d’hôtels dans sa catégorie pour l’expérience de marque dans le rapport « The Best Of Web Site Brand Experiences 2010 » de Forrester Research Inc, une société spécialiste des (...)  En savoir plus »

TripAdvisor, révèle pour la 6e année consécutive son classement international des hôtels les plus sales. Ces résultats se basent sur des millions d’avis et de commentaires concernant la propreté dans les hôtels faits par des voyageurs du monde entier. Aujourd’hui, bien que peu nombreux, certains hôtels (...)  En savoir plus »

HTR Developpement100 bis, avenue Georges Clemenceau 33400 TalenceTél. : +33 (0)9 70 40 80 13  En savoir plus »

C’est un marché de 500 millions d’Euros qui se joue ces jours ci puisque les fonds d’investissement Axa Private Equity. Axa. Malgré tout, l’offre des deux européens est favorite.Cette union des deux européens peut paraître surprenante, car les deux structures étaient largement concurrentes (...)  En savoir plus »

Denis Hennequin, Président-directeur général d’Accor, annonce la création d’un nouveau Comité Exécutif resserré et axé sur les objectifs stratégiques du groupe. Dennis Hennequin met ainsi en place son équipe, après une arrivée remarquée en novembre 2010.« Le regroupement des fonctions dans un Comité (...)  En savoir plus »

The World’s Best Hotels à Paris se trouve en 16e position, suivi de près en 18e position par le Crillon est le grand gagnant des grandes chaînes d’hôtels, avec 21 hôtels classés sur les 100 meilleurs, contre 13 Ritz-Carlton ou encore 11 Mandarin Oriental. Cela illustre le positionnement historique et (...)  En savoir plus »

Le Mint Hotel Tower, ancien City Inn Tower, compte 583 chambres, ce qui en fait le plus grand hôtel de Londres. Cet hôtel est notamment réputé pour sa capacité d’innovation. L’hôtel met ainsi à disposition dans toutes ses chambres un accès Wifi gratuit et un iMac. Le City Inn Tower est devenu Mint Hotel (...)  En savoir plus »

Marriott vient de prendre une décision hors du commun dans l’industrie hôtelière : ne plus proposer de divertissements pour adultes dans ses chambres.Deux raisons à cela : une décision politique, probablement, mais également une chute de rentabilité de cette offre.C’est une décision politique qui (...)  En savoir plus »