La page de TH

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient de lancer une plateforme de réservation « CRS by CWT » à destination des hôteliers indépendants qui ne sont pas disponibles sur les GDS.Le système, qui fonctionne comme un CRS, permet aux acheteurs de charger les prix contractuels dans le CRS by CWT.Le nouvel (...)  En savoir plus »

En rachetant SoftHotel devient une HES (Hotel Enterprise Solution), solution web totalement intégrée qui rassemble sur une plateforme unique la gestion de la distribution, de la commercialisation et des opérations pour les clients.Sabre Hospitality Solutions propose désormais des fonctionnalités (...)  En savoir plus »

Si les réservations online sont croissantes, les réservations téléphoniques ont toujours un grand succès, notamment en Europe, où les voyageurs semblent rassurés d’avoir une confirmation « humaine ».Les méthodes de réservation traditionnelles rencontrent toujours un grand succès auprès des voyageurs (...)  En savoir plus »

Dans le cadre de sa stratégie de développement dans la région Asie-Pacifique, le groupe Marriott International a choisi d’ouvrir une centrale de réservations et un service de relations clientèle à Guangzhou, en Chine.Pour L. Kaye Dengel, Sénior Vice-Président des Ventes Internationales et des (...)  En savoir plus »

Pur concentré de charme à l’italienne, Mauro Governato est le parfait ambassadeur de la philosophie humaine de Four Seasons Hotels & Resorts.A 18 ans, Mauro entreprend l’école hôtelière car pour lui, hôtellerie rime avec possibilité de voyager, de développer son ouverture d’esprit, notamment grâce (...)  En savoir plus »

Selon une étude de CityGrid Media qui déposent leur avis en ligne sont de moins en moins actifs.Les modes d’expression des clients évoluent : le bouton « j’aime » de Facebook, rapide, et demandant peu d’investissement de leur part, a éclipsé les avis en ligne, plus longs à éditer qu’un simple clic. (...)  En savoir plus »

Les régulateurs fédéraux sont prêts à assigner Google en lançant une enquête officielle pour un abus de position dominante sur l’activité publicitaire du moteur de recherche, activité la plus lucrative de Google.L’enquête porte plus particulièrement sur la façon dont Google positionne ses propres (...)  En savoir plus »

Jan-Willem den Ridder vient d’être nommé directeur du développement pour la région EMEA de la chaîne Dolce Hotels and Resorts-directeur général de Dolce Hotels and Resorts, à Londres. Il a également été directeur du développement pour l’ancienne chaîne « Bass plc Holiday Inn hotels » à Bruxelles.Au cours (...)  En savoir plus »

Les responsables des chaînes d’hôtels de luxe prennent conscience qu’ils ne vendent pas seulement des chambres d’hôtels, mais doivent à leur échelle apporter une réelle valeur ajoutée à leurs clients. Des chambres confortables et modernes sont désormais accessibles pour tous les budgets. Pour d’une part (...)  En savoir plus »

Plutôt que de bénéficier d’un prix discount, les clients des hôtels de la chaîne anglaise Radisson Edwardian, signalant de facto leur présence dans l’hôtel.Cette offre est lancée dans le cadre d’une campagne de communication pour fidéliser les clients, développer la participation des clients au réseau (...)  En savoir plus »

Decolotel.Fr101, rue de Sèvres75006 ParisTél. : +33 (0)1 49 88 99 38Fax : +33 (0)1 49 88 99 20  En savoir plus »

L’image des hôtels W est largement écornée ces derniers temps suite à plusieurs évènements dramatiques.Le tout nouveau W Austin vient de fermer ses portes le temps de travaux importants. Trois incidents ont marqué le mois de juin car des fenêtres de balcons étage s’effondraient. Lors du premier (...)  En savoir plus »

25 000 $, c’est la somme mise en jeu par Four Points by Sheraton sur Facebook pour récompenser l’histoire vraie la plus incroyable contée par un client.Le concours est organisé sur Facebook et les clients doivent conter leur histoire en 500 mots et moins avant le 10 août 2011. Ce sont les (...)  En savoir plus »

Selon les statistiques du cabinet Deloitte, l’activité hôtelière est au beau fixe et confirme la reprise amorcée depuis le début 2011.Fidèle à son début d’année, l’hôtellerie française a poursuivi sa croissance en mai. Si l’on fait la fine bouche, on constatera que l’hôtellerie haut de gamme a connu une (...)  En savoir plus »

SiWay8, rue du progrès 92160 AntonyTél. : +33 (0)9 70 44 81 77 Fax : +33 (0)9 72 21 84 18  En savoir plus »

Les clients qui séjournent dans la chambre verte du Westin Beijing Financial Street connaîtront désormais leur consommation d’énergie qui sera notifiée sur leur note d’hôtel. C’est un des premiers hôtels de Starwood Hotels & Resorts à bénéficier de cette chambre verte. En plus de cette chambre, 47 (...)  En savoir plus »

Didier Chenet vient d’être réelu président du Synhorcat depuis 2004, il est reconduit pour 5 ans à sa tête.Christophe Paluel-Marmont est élu premier vice-président, Geneviève Bahler présidente de la branche hôtels, et Laurent Gardinier de la branche établissements de prestige.Un nouvel entrant fait (...)  En savoir plus »

L’évolution favorable des indicateurs de l’activité hôtelière française depuis le printemps 2010 s’est largement prolongée sur le premier semestre 2011 avec une croissance cumulée du Revenu par chambre disponible, RevPAR, de plus de 6,5% à fin juin 2011 (Données provisoires du baromètre Hotelcompset Daily (...)  En savoir plus »

Pour la première fois, le groupe Dorchester a choisi un contrat de management, en devenant l’opérateur de l’hôtel Le Richemond de l’hôtel seront gérés par The Dorchester Collection à compter du mois d’août 2011.Le Richemond de ses parties communes, y compris du restaurant et du bar, ainsi que des suites, (...)  En savoir plus »

Fimalac en s’offrant 10% du capital de la Société Fermière du Casino Municipal de Cannes (SFCMC) pour 35 millions d’euros.C’est en effet la famille Desseigne-Barrière qui contrôle la SFCMC propriétaire du Majestic Barrière et du Gray d’Albion à Cannes.Fimalac possède 40% du Groupe Lucien Barrière (...)  En savoir plus »

L’association HEDNA (Hotel Electronic Distribution Network Association).L’un des moments forts de la conférence a été la présentation des 5 nominés pour le trophée « Spirit of Innovation ». A l’issue de la présentation par son Président Jean Cazès, Taxeo a remporté le trophée.Taxeo est une solution (...)  En savoir plus »

Les hôtels Le Méridien Hotels & Resorts ont présenté leur nouveau concept de lobby, qui devient un lieu de vie de ces hôtels. L’objectif est de faire du « Hub » un lieu de socialisation où rencontres, curiosité et échanges sont au goût du jour. Un groupe interdisciplinaire d’artistes innovants, LM100, a (...)  En savoir plus »

Contrairement à ceux que certains craignaient, les nouveaux hôtels de luxe parisiens, dont le Shangri-La ou le Raffles Royal Monceau asiatique, faisant de Paris une destination en pleine croissance.Le Mandarin Oriental. Le haut de gamme et luxe a explosé cette année à Paris, avec une progression (...)  En savoir plus »

Le Trophée du Capital Humain et Le Monde ayant la plus grande qualité de gestion de leur capital humain, selon quatre critères : Cohérence de la politique conduite avec la stratégie de l’entreprise ; Engagement du management ; Originalité des dispositifs mis en place ; Impact des dispositifs sur les (...)  En savoir plus »

Selon l’AFP pour acquérir le Pullman Paris Rive Gauche situé porte de Versailles à Paris.Si la transaction n’est pas encore confirmée, il est possible en revanche que l’hôtel de 617 chambres soit transformé en immeuble de bureaux le cas échéant.Selon un communiqué de presse intersyndical (CFDT, CFTC, (...)  En savoir plus »

Selon Travel Weekly, l’agence de voyage en ligne (OTA) anglaise spécialisée dans l’hébergement HotelConnect vient de cesser son activité avec pourtant 6 000 réservations de ses partenaires et 400 réservations de clients directs sur son site.Un porte-parole de l’[ABTA->http://www.abta.com (Association (...)  En savoir plus »

Selon HotelsMag, deux hôtels emblématiques anglais viennent d’être placés en redressement judiciaire : le Hyatt Regency Birmingham de 319 chambres et le Waldorf Hilton London de 299 chambres.Les hôtels étaient la propriété de la famille Bhatia à travers différentes sociétés qui n’ont pas été en mesure (...)  En savoir plus »

Pierre Bord devient le nouveau Directeur Général de l’hôtel Négresco à Nice et directeur adjoint de l’Hôtel de Paris, le Négresco », mais Nicole Spitz laisse à Pierre Bord les clefs d’un hôtel plein de projets.Pierre Bord devra désormais le défi de travailler aux côtés de Jeanne Augier, propriétaire (...)  En savoir plus »

Ceux qui vivent avec un partenaire qui ronflent savent combien le silence est d’or la nuit… Une étude a relevé que plus de 60% des personnes en couple en France perdent entre 15 minutes et 5 heures de sommeil par nuit en raison des ronflements et des reniflements de leur partenaire.Crowne Plaza (...)  En savoir plus »

Le livre blanc d’Amadeus « Transform your growth strategy now » met en lumière les décalages existants entre les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), le marketing et l’exploitation au sein des hôtels.Selon ce livre blanc, pour optimiser leur croissance, les hôteliers doivent (...)  En savoir plus »