La page de TH

Les chaînes de luxe rivalisent d’ingéniosité pour servir leurs clients. Après Four Seasons qui accueille ses clients dès l’aéroport avec tablette et wifi, The Leading Hotels of the World qui avec avec panache ses clients dès l’aéroport.A Tortuga Bay, à Marrakech, à Bombay les clients sont accueillis (...)  En savoir plus »

Après être devenu en 2009 la 1re chaîne certifiée par la prestigieuse Responsible Tourism Institute (RTI), Meliá Hotels International poursuit le processus de certification de ses hôtels et resorts principalement avec Biosphere. Hôtels certifiésCertification Paradisus Punta Cana (Punta Cana, (...)  En savoir plus »

La chaîne Hyatt vient de mettre en place un outil de facturation pour les groupes permettant la réconciliation et la vérification des factures de groupes, séminaires et évènements. Transformer un véritable casse tête en outil facile est la tâche que « Group Bill » tente de résoudre.Le rapport PDF est (...)  En savoir plus »

Par un communiqué officiel, la chaîne Orient Express du groupe Tata qui a apporté vendredi des précisions et notamment le prix offert de 1,86 milliard de dollars (1,43 Mds €) par Tata. Le prix par action offert par Tata est supérieur de 40% à la valeur boursière du jour de l’offre.Il s’agit de la (...)  En savoir plus »

Suite au Africa Hotel Investment Forum qui s’est récemment tenu à Nairobi, Meliá Hotels International a décidé de persister à investir sur les marchés émergents comme déjà réalisé en Chine ou au Moyen Orient, en complément des marchés traditionnels comme l’Europe où Meliá prévoit l’ouverture du Innside (...)  En savoir plus »

IHG vient d’annoncer son projet de création d’un centre de services partagés qui fournira tous les services de support pour ses hôtels lors de sa croissance en Russie et dans la CEI (Communauté des États Indépendants - Commonwealth of Independent States ou CIS).Une fois ouvert (vraisemblablement (...)  En savoir plus »

Condé Nast publie les résultats des votes de ses lecteurs.Voici les 10 premiers résultats France & Monaco : La Villa Gallici, Aix en Provence Hôtel Plaza Athénée, Paris Hôtel de Paris, Monte Carlo [Hôtel de Crillon, Paris->http://www.crillon.com [Renaissance Paris Arc de (...)  En savoir plus »

[Global Blue->http://www.global-blue.com/corporate, spécialiste de la récupération de TVA sur les achats de biens, présente les grandes tendances shopping (hors hôtel et hors restauration) des touristes étrangers en région PACA : les touristes étrangers achètent davantage ce qui a entrainé une hausse de (...)  En savoir plus »

Swissotel et Jakob Schlaepfer ont créé une ligne d’oreillers célébrant le 1er anniversaire de leur collaboration. Les fruits de cette collaboration ont été orientés vers l’intérieur de la maison ou de l’hôtel et ont équipés plusieurs Swissotels.Les produits sont disponibles à la vente en ligne sur (...)  En savoir plus »

Une initiative mondiale contre l’exploitation des enfants dans le tourisme sexuel et nommé « TheCode » vient de recevoir l’appui du mastodonte de la technologie du tourisme Sabre Holdings.Le PDG de Sabre Holdings, Sam Gilliland, a rejoint la liste de signataires à ce code de conduite à laquelle (...)  En savoir plus »

Le groupe Carlson Rezidor ajouter une nouvelle corde à l’arc destiné à conquérir et fidéliser sa clientèle d’affaires.A l’instar de compagnies aériennes comme AirFrance, le programme Club Carlson for Business permet aux entreprises de cumuler elles aussi des points de fidélité lui permettant de (...)  En savoir plus »

Melia et Microsoft viennent de signer un partenariat qui scelle la mgiration des outils marketing (CRM, marketing social, gestion de contenu, fidélisation, audience en ligne) de Melia vers la plateforme cloud de Microsoft. Meliá Hotels International peut également ajouter de nouveaux domaines de (...)  En savoir plus »

Après HRS, c’est au tour de Booking d’intégrer la technologie Passbook d’Apple, permettant une totale intégration de la réservation à chaque fonction de l’Iphone : géolocalisation en arrivant à proximité, intégration dans le calendrier, rappels automatiques, stockage des coordonnées dans le cloud pour une (...)  En savoir plus »

The Carlson Rezidor Hotel Group vient de nommer Antoine Audbourg en qualité d’Area Marketing Director Western Europe, North & West Africa. Il supervisera la France, le Bénélux, l’Espagne, le Portugal, l’Italie, la Grèce, l’île de Malte, le Maghreb et l’Ouest de l’Afrique jusqu’à la Côte d’Ivoire. (...)  En savoir plus »

Accor s’associe au projet de solidarité internationale Jakko no-mori* initié par Tristan Lecomte, Fondateur de Pur Projet et parrain du programme de développement durable PLANET 21 du Groupe.Cette initiative, qui regroupe six autres partenaires, a pour but de financer un large projet de (...)  En savoir plus »

Carlson Wagonlit Travel (CWT), un des 4 grands TMC mondiaux, publie une étude intitulée « Les déclencheurs de stress pour les voyageurs d’affaires » (Stress Triggers for Business Travelers dans sa version originale en anglais). Cette étude portant sur 33 points a été réalisée auprès de 6.000 voyageurs (...)  En savoir plus »

Comme nous vous le disons régulièrement sur TH (cf. ce dernier article), FairSearch Europe en Europe.Aux Etats-Unis, Fairsearch estimé que les pratiques de Google sont illégales et justifient de porter l’affaire devant la commission. Les motifs retenus sont : Google scrappe du contenu d’autres (...)  En savoir plus »

A l’occasion de son congrès annuel à Séoul en Corée, le Skål CLub International a vu son Comité Executif renouvelé. Voici ses nouveaux membres : Président : Mok Singh (Kenya Airways), Los Angeles, Etats Unis Vice-Présidentes : Karine Coulanges (Helms Briscoe), Paris, France et Marianne Krohn (Tourismus und (...)  En savoir plus »

Voici le communiqué fourni par Egencia et qui se suffit à lui même :La Fondation GBTA, la branche de recherche de la Global Business Travel Association, en partenariat avec Egencia, la filiale Voyages d’affaires du groupe Expedia, Inc., publient aujourd’hui les conclusions de son étude pour (...)  En savoir plus »

Le Comité Régional du Tourisme de Bretagne (CRT) a pour mission de soutenir le développement et la promotion d’une économie touristique durable en Bretagne.A ce titre, il se doit d’être un modèle afin d’encourager les acteurs du tourisme de la région à faire de la Bretagne une « destination (...)  En savoir plus »

Plateforme internet d’information d’hébergements d’exception et éditeur d’une collection de guides touristiques dédiés destinés à la clientèle anglo-saxonne, Sawday’s, entreprise fondée en 1994 et reconnue au Royaume-Uni pour la qualité de ses choix, fait la promotion de 5000 hébergements d’exception (...)  En savoir plus »

Ce Trophée 2013 au titre évocateur : « Communication et tourisme, le succès d’une campagne... » récompensera une femme qui a piloté une action ou campagne de communication marquante autour d’un produit touristique.Pourquoi ce thème ? Parce que le tourisme est certes une activité fondée sur le plaisir et (...)  En savoir plus »

Après la récente campagne de promotion britannique avec l’aide de 007 à l’occasion de la sortie du dernier James Bond, l’organisme public du Tourisme Britannique, VisitBritain, lance un appel à contribution pour son ambitieux programme destiné à accueillir 40 millions de visiteurs en 2020, soit une (...)  En savoir plus »

Dans une interview accordée au magazine Hotels, explique la genèse des studios et appartements chez Best Western.Même si certains hôtels Best Western proposaient déjà des studios ou appartements en complément de chambres « normales », Best Western ne s’était pas encore attaqué à ce marché en croissance (...)  En savoir plus »

Comscore publie une étude sur les moteurs de recherche aux Etats Unis. La répartition est similaire aux mois précédents :Phénomène nouveau, Google perd 4%, de même que Microsoft. Yahoo plonge de 9%. Seul Ask progresse de 3%. En fait, le volume global de recherche a baissé et Google ne fait que suivre (...)  En savoir plus »

Quatre structures touristiques bretonnes se sont lancées dans la démarche Green Globe et ouvrent ainsi la voie de l’exemplarité pour le tourisme responsable. Aujourd’hui, Wayne Mc Kinnon - Chief of Certification Green Globe (USA) - était présent à Rennes afin de remettre au Comité régional du tourisme (...)  En savoir plus »

Avec la nouvelle application Passbook, une des nouvelles fonctions centrales d’iOS 6 (le système d’exploitation mobile d’Apple), les utilisateurs d’iPhone peuvent désormais gérer de manière simple et rapide leurs réservations d’hôtels. Passbook propose le stockage centralisé des billets de train, cartes (...)  En savoir plus »

Le Chinagora Huatian en forme de pagode vient d’ouvrir partiellement. Ses 185 chambres, ses restaurants et ses infrasctutures de séminaires sont répartis sur 45.000 m2 en quai de Seine à Alfortville. Son classement 5* le place dans la catégorie (...)  En savoir plus »

Le Groupe GM qui diffuse les produits d’accueil hôteliers de plus de 30 marques de cosmétiques annonce l’expansion de son réseau de distribution international avec 3 nouveaux distributeurs en Amérique du Sud et en Afrique, soit 11 nouveaux pays : Brésil, Chili, Pérou, Maroc, Kenya, Ouganda, Tanzanie, (...)  En savoir plus »

En octobre 2012, le tarif moyen de la chambre double standard est plus élevé que l’année dernière, dans la plupart des grandes destinations françaises. Le prix de la nuitée moyenne bondit de 15 pour cent à Paris et de 10 pour cent à Lyon. A Bordeaux, Toulouse et Strasbourg cette augmentation est plus (...)  En savoir plus »