La page de TH

Le secteur de l’hôtellerie connaît de profondes mutations, tant sur le plan technologique, que de la concurrence (Air B’nB) ou des modes de distribution (OTA)... Mais quelles que soient ces évolutions, le client reste toujours au cœur de l’hôtel et de notre métier. Il est toujours plus exigeant et en (...)  En savoir plus »

Les meilleurs jeunes barmen, cuisiniers, réceptionnnistes et serveurs en salle s’affrontent lors d’une compétition internationale !Le « Challenge des métiers » met en compétition de jeunes collaborateurs du Groupe, âgés entre 18 et 25 ans, excellant dans les métiers du Bar, de la Cuisine, du Service en (...)  En savoir plus »

American Express Voyages d’Affaires annonce aujourd’hui la nomination de Jennifer Charlton au poste de Vice-Présidente, Directrice Relations Fournisseurs pour la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). Jennifer Charlton, qui quitte Carlson Wagonlit Travel pour rejoindre American Express (...)  En savoir plus »

Olivier Mouchet, 44 ans, rejoint Châteaux & Hôtels Collection en tant que Directeur des Opérations. Diplômé de l’INSEEC Paris, Olivier Mouchet est un spécialiste de la distribution Internet pour le secteur du tourisme et de l’hôtellerie. Son expertise s’est construite au sein des grands acteurs (...)  En savoir plus »

Le secteur de l’hôtellerie en France, comme à l’étranger, subit d’importants bouleversements : nouveaux intermédiaires, nouveaux types d’hébergement, nouvelles demandes du consommateur, nouvelles règlementations. A cela, il convient d’ajouter l’alourdissement de la fiscalité nationale et locale qui a été, (...)  En savoir plus »

Alors que commence une nouvelle année, je souhaite que celle-ci soit celle de la reprise en main par nos hôteliers de leur destinée. Alors que l’essentiel de notre activité se réalise désormais grâce à internet, cette reprise en main requiert un meilleur encadrement des pratiques des sites internet, (...)  En savoir plus »

TravelClick, fournisseur mondial de solutions innovantes pour les hôteliers a annoncé aujourd’hui avoir fait l’acquisition de la société TVtrip / dont le siège est à Paris / basée à Paris. TVtrip est la première agence de production et de distribution de vidéos pour les hôtels dans le monde.« Nous (...)  En savoir plus »

Nous savions que 2015 allait être une année difficile mais nous étions intimement convaincus qu’elle pourrait également avoir quelque chose d’extraordinaire, les jours qui viennent de s’écouler et les événements auxquels a dû faire face notre pays nous l’ont déjà montré.Des divergences, des différences, (...)  En savoir plus »

Le groupe Expedia, leader mondial du voyage en ligne a annoncé aujourd’hui le lancement de deux nouveaux services résultant des investissements réalisés dans le cadre de sa « Plateforme de Données en Temps Réel ». Il s’agit de « Real Time Feedback » et « Sell Tonight », deux nouveaux outils puissants tant (...)  En savoir plus »

B&B Hôtels, première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, vous accueille désormais dans cet établissement, le 4e dans le Val-de Marne. Située à Chevilly-Larue aux portes de Paris, cette nouvelle adresse propose des services de qualité à sa clientèle, à l’occasion d’un bref passage en (...)  En savoir plus »

La norme volontaire XP X50-844 définit ce qu’est un centre de thalassothérapie et propose des exigences sur la prestation de services afin d’améliorer et d’harmoniser les pratiques en matière d’hygiène, de soins et d’équipements. Elle vise à limiter la multiplication des établissements revendiquant de (...)  En savoir plus »

Chers confrères,Prévoir ce qu’il pourrait se passer en 2015 dans notre secteur comme dans beaucoup d’autres est devenu un exercice aussi impossible que dérisoire.Tout le monde l’aura compris, le secteur de l’hôtellerie, comme ceux des transports, de la réservation, de la restauration, de la (...)  En savoir plus »

Depuis mardi 6 janvier, nombre d’enseignants et élèves font part de leur mécontentement suite à la rénovation du bac de la série technologique Hôtellerie-Restauration annoncée fin décembre pour une entrée en vigueur en septembre 2015. Une journée nationale d’action est prévue le 13 janvier et une pétition (...)  En savoir plus »

La haute cour régionale de Düsseldorf a rejeté l’appel formulé par la plateforme de réservation hôtelière HRS à l’encontre de la décision de l’autorité allemande de la concurrence (Bundeskartellamt), concernant les clauses de parité.Grâce à ces clauses, les contrats d’HRSempêchaient les hôtels d’offrir (...)  En savoir plus »

Dans le cadre de l’action menée par les cinq organisations professionnelles françaises représentant le secteur de l’hôtellerie (CPIH, FAGIHT, GNC, SYNHORCAT et UMIH), l’Autorité de la concurrence a publié, le 15 décembre 2014, les propositions d’engagements émises par Booking.com, et informé toutes les (...)  En savoir plus »

Utrecht, Pays-Bas – En Europe et en Amérique du Nord, les tarifs des billets d’avion ne diminueront pas malgré la baisse du prix du pétrole. Les nuits d’hôtel coûteront elles aussi plus cher en raison de la reprise économique et de l’accroissement de la demande. C’est ce que dévoile Advito, expert en (...)  En savoir plus »

Les représentants du Syndicat national des Agences de Voyage (SNAV), du Syndicat des Entreprises du Tour Operating (CETO) et de l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) ont été reçus le 24 décembre 2014 par le cabinet de Carole DELGA, secrétaire d’Etat chargée du Commerce, de (...)  En savoir plus »

Accorhotels.com, le portail de réservation multimarque du groupe Accor fait peau neuve, avec une page d’accueil plus moderne et de nouvelles rubriques pour faciliter et enrichir la préparation et l’organisation des voyages des internautes ainsi que la réservation des 3 600 hôtels du groupe Accor (...)  En savoir plus »

Une étude menée dans 15 pays démontre l’intérêt du remaniement des processus de recherche d’emploiAfin d’attirer les candidats les plus talentueux, Marriott International (NASDAQ : MAR) a amélioré son site d’offres d’emploi et son processus de recherche grâce à une fonctionnalité de recherche optimisée et (...)  En savoir plus »

Mi-décembre 2014, le groupe Priceline a annoncé plusieurs nominations dans sa filiale Booking.com : Gillian Tans, qui était Chief Operating Officer (COO), vient d’être nommé Présidente & COO. Gillian Tans prend donc une partie de la charge de travail de Darren Huston qui est désormais CEO de (...)  En savoir plus »

Le comparateur d’hôtels trivago.fr, décrypte les tarifs hôteliers pratiqués en 2014 à Paris et les compare à d’autres capitales européennes :Les tarifs indiqués proviennent du tHPI – trivago Hotel Price Index Le tHPI est un indicateur pertinent du marché de la réservation d’hôtels en ligne. Agrégeant (...)  En savoir plus »

Nous offrons la possibilité aux clients de réserver (en ligne et avec notre application IOS), des chambres, suites, salles de réunion, SPA, salles de fitness, piscines, restaurants, dans plus de 500 hôtels, de 3 à 5 étoiles. Sous la forme d’un guide, le client effectue sa recherche par région et par (...)  En savoir plus »

Samsung Electronics Co., Ltd, annonce la disponibilité de sa nouvelle solution d’affichage dynamique de petite taille : Samsung Small Signage Solution. Celle-ci se compose d’écrans 10,1 pouces format tablette (DB10D), 22 pouces tactile (DB22D-T) ou non (DB22D-P) et du logiciel MagicInfo. Leurs (...)  En savoir plus »

Le Comité Régional du Tourisme (CRT) Paris Ile-de-France, premier opérateur touristique de la destination, au travers de ses dispositifs permanents d’enquêtes aux aéroports, dans les gares et désormais sur les aires d’autoroutes, se dote d’un système d’observation du tourisme complet. Ce sont 47 (...)  En savoir plus »

C’est à 72 heures de Noël que l’Autorité de la Concurrence italienne (AGCM) a souhaité faire plaisir aux hôteliers italiens en leur donnant raison.L’AGCM avait ouvert en mai 2014 une procédure contre la filiale italienne de TripAdvisor™. Ses bureaux avaient d’ailleurs été inspectés le 19 mai 2014. En (...)  En savoir plus »

C’est fin décembre 2014 que la nouvelle est tombée : le groupe IHG a annoncé avoir acheté la chaîne Kimpton Hotels & Restaurants pour 430 M$ soit environ 360 M€ en cash.La chaîne Kimpton Hotels & Restaurants étant une chaîne en « asset light », c’est à dire ne possédant ni les murs ni les fonds (...)  En savoir plus »

PriceMatch, une plateforme de revenue management nouvelle génération, a annoncé le 18 décembre 2014 l’acquisition de PowerYourRoom, fournisseur d’outils de revenue management pour des centaines d’hôtels en Europe du nord, aux Pays-bas, en Allemagne, en Suisse et en Autriche.Effectif immédiatement, (...)  En savoir plus »

Le bilan est stable pour 2014 dans son ensemble, mais inquiétant pour la saison d’hiver !Beaucoup de facteurs d’incertitude et de crainte : A l’étranger : baisse du Yen et surtout du Rouble, très forte concurrence des pays méditerranéens, voire lointains avec la baisse des prix des billets d’avion (...)  En savoir plus »

Hilton Worldwide annonce la disponibilité de sa nouvelle technologie, permettant aux clients de sélectionner leur chambre et d’effectuer leur check-in directement via leur mobile, au sein des 8 hôtels français du Groupe ainsi que dans plus de 4 100 hôtels à travers le monde parmi ses 11 marques. Cette (...)  En savoir plus »

L’UMIH et le GNC se félicitent de l’annonce de la réactivation de l’Intergroupe Tourisme au sein du Parlement européen, qui était l’une des revendications prioritaires portées par les deux organisations professionnelles auprès des députés européens.En effet, l’UMIH et le GNC avaient adressé, en mai (...)  En savoir plus »