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Les agents de voyages en ligne (ou OTA) sont au cœur de bien des réservations de voyages et la concurrence est rude entre les différents acteurs du marché. Pour les hôtels, nombreux sont les facteurs à prendre en considération lors du choix des canaux auxquels se connecter.Les agents de voyages en (...)  En savoir plus »

À la fin de chaque année civile, les hôteliers évaluent leur stratégie marketing afin d’identifier les tactiques qui fonctionnent et celles à améliorer. Chaque année apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles stratégies potentielles. Il est important d’observer de près les nouvelles tendances pour (...)  En savoir plus »

Fixer les tarifs, collecter des données et analyser vos stratégies de gestion du revenu… toutes ces tâches peuvent se révéler difficiles, chronophages et parfois même imprécises lorsque vous les réalisez manuellement. C’est pourquoi votre stratégie de gestion des canaux devrait toujours s’appuyer sur un (...)  En savoir plus »

SiteMinder et Medialog travaillent ensemble pour permettre une meilleure gestion des réservations ;Situé au cœur du 7e arrondissement de Paris, dans un environnement paisible entre les invalides et le quartier latin, l’Hôtel Résidence le Montebello met à l’honneur un décor rétro. Entièrement rénové (...)  En savoir plus »

Les marques hôtelières sont à l’image des relations personnelles. Si vous êtes ennuyeux, les gens se désintéresseront bientôt de vous. Si vous faites de fausses promesses, vous serez laissé de côté. Dans cet article, nous allons nous pencher sur des marques hôtelières parmi les mieux notées par les (...)  En savoir plus »

Dans l’ère moderne des réservations hôtelières en ligne, le combat des hôtels pour augmenter leurs réservations directes est continue. C’est une lutte qui exige de véritables aptitudes acrobatiques, car les hôtels ne souhaitent pas rompre avec leurs « amiennemies », les agences de voyage en ligne (les (...)  En savoir plus »

L’une des solutions technologiques les plus importantes pour votre hôtel, c’est le gestionnaire de canaux. Que vous ayez déjà investi dans un gestionnaire de canaux ou que vous soyez au début de votre évaluation des différentes options en la matière, il est essentiel d’obtenir le meilleur rapport (...)  En savoir plus »

Un site Web avec un look attrayant peut déterminer si un voyageur va prendre la décision d’entrer et d’explorer ou plutôt de ne s’arrêter que brièvement devant la porte avant de continuer son chemin vers d’autres directions.Le plus important de tous les facteurs qui influencent le taux de conversion (...)  En savoir plus »

Quelques tactiques simples (et de bon sens) pour attirer la clientèle internationale dans votre hôtel.Le tourisme international est en plein essor. Toute destination est possible, à tout moment et pour tous.Entre 2011 et 2020, le nombre de voyageurs internationaux à destination des États-Unis (...)  En savoir plus »

Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année.Les voyageurs d’affaires représentent un marché qui peut être disponible pour les hôtels tout au long de l’année. Contrairement au voyage de loisirs, le voyage d’affaires connaît peu de périodes (...)  En savoir plus »

Votre Channel Manager vous permet certes de vous connecter aux agences de voyages en ligne (OTA) pour améliorer votre distribution internationale et vos réservations, mais il vous offre un avantage supplémentaire.Plus votre hôtel obtiendra de réservations directes, plus il sera rentable.Vous (...)  En savoir plus »

En ligne, les défis que doivent relever les responsables marketing des hôtels sont constants et multiples. Avec l’émergence d’avancées technologiques majeures et des voyageurs de plus en plus familiers des environnements en ligne, il n’a jamais été aussi compliqué de se distinguer de la concurrence.En (...)  En savoir plus »

Les hôteliers doivent donc bien réfléchir aux problèmes à résoudre et aux attentes qu’ils ont vis à vis des technologies dans lesquelles ils investissent.Ce sont vos objectifs spécifiques qui vont dicter votre décision, mais voici quelques-unes des questions principales à vous poserAujourd’hui, pour (...)  En savoir plus »

Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux, la meilleure chose à faire est de se tourner vers d’autres hôtels pour trouver des exemples.Si votre hôtel cherche à renforcer l’engagement parmi les clients et à améliorer sa stratégie (...)  En savoir plus »

L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les fournisseurs d’hébergements qui veulent tirer leur épingle du jeu sur le marché en ligne très concurrentiel d’aujourd’hui.L’intégration bidirectionnelle est un outil essentiel pour les hôtels, les motels et les (...)  En savoir plus »

Un système de distribution global (ou GDS) peut augmenter les réservations et les revenus en plaçant les hôtels dans plus de rayons de supermarché à travers le monde.Comment vous assurer que vous pouvez tirer parti des offres de dernière minute de sites comme Expedia ?La réponse : vous devez (...)  En savoir plus »

L’élaboration d’une stratégie de distribution efficace est essentielle, et sa mise en œuvre minutieuse est encore plus importante. En savoir plus !En tout point, votre stratégie de distribution est la garantie d’une bonne gestion des réservations de votre hôtel.Plus vous distribuez les chambres et (...)  En savoir plus »

SiteMinder est la première plateforme de commerce hôtelier au monde, classée parmi les pionniers de la technologie pour avoir ouvert l’accès de chaque hôtel au commerce en ligne. C’est ce rôle central qui a valu à SiteMinder la confiance de dizaines de milliers d’hôtels, dans 150 pays, qui l’utilisent (...)  En savoir plus »