La page de Passman

 Le Relais du Vigneron à Vertus Blancs-Coteaux revient sous la marque Best Western : lieu iconique de la région champenoise, l’hôtel fait le double pari d’allier authenticité et modernité en (...) - Lire la suite »

La digitalisation a le vent en poupe dans le secteur hôtelier, depuis maintenant de nombreuses années. Mais à l’heure de l’augmentation généralisée des factures, comment faire les bons choix ? Gadget ou (...) - Lire la suite »

 Comme la literie ou le petit-déjeuner, le Wifi à l’hôtel est un essentiel de la satisfaction client. Et pourtant, même en 2022 il est encore parfois synonyme de mauvais avis clients. Mais alors, (...) - Lire la suite »

Présentez-nous le groupe 369°. Quelle est pour vous la place du digital dans l’expérience client ?Jeff Macquet, directeur marketing et commercial du groupe : Créé en 2017, nous proposons des hôtels (...) - Lire la suite »

 Nouveautés technologiques, Wifi 6, Wifi managé… de quoi parle-t-on ? Quelles sont les réalités concrètes pour l’hôtellerie derrière les grandes théories ? A l’ère du tout connecté, l’enjeu du Wifi (...) - Lire la suite »

Après une phase de travaux importante, l’établissement haut de gamme a renforcé son offre de service avec des outils digitaux efficaces. Christophe Fontanaud, directeur adjoint, nous explique comment (...) - Lire la suite »

Digitalisation et personnalisation sont des mots qui reviennent sans cesse dans le débat hôtelier. Et pour cause, à l’hôtel les clients recherchent l’innovation et des services qu’ils ne retrouvent pas (...) - Lire la suite »