La page de Mathieu Pollet
CEO & Co-Fondateur, LoungeUp
Après une douzaine d’années dans l’industrie logicielle et des centaines de voyages professionnels et de séjours à l’hôtel, Mathieu Pollet a créé LoungeUp avec Lionel Tressens, qui est actuellement son CTO.
LoungeUp est la plateforme leader en Europe de gestion de la relation client et des opérations dédiée aux hébergements touristiques.
Plus de 3000 établissements dans 40 pays, utilisent LoungeUp pour gérer leurs données client (CRM), dématérialiser le check-in/out, générer de l’upselling, interagir avec les clients et les fidéliser tout en optimisant leurs procédures internes.
Mathieu est responsable de la stratégie et des opérations de LoungeUp, et veille à ce que le déploiement de LoungeUp chez les clients se déroule avec succès.
Il intervient fréquemment auprès d’écoles hôtelières et lors de conférences.

Les 4 derniers articles de Mathieu Pollet
20 janvier 2023
- Mots clés :
AI -
LoungeUp
L’année 2022 a commencé en pleine crise du recrutement dans l’hôtellerie qui s’est malheureusement confirmée tout au long de l’année. Toutefois, de cette crise commencent à éclore des pistes pour (...) -
Lire la suite »
17 avril 2020
- Mots clés :
opinion -
Chine
La crise mondiale du Covid-19 impacte notre industrie hôtelière d’une manière unique dans le sens où les entreprises qui la composent ne sont pas en récession comme elles ont pu le connaître à (...) -
Lire la suite »
2 octobre 2018
- Mots clés :
LoungeUp
Voici 7 critères importants pour choisir un logiciel qui n’occasionnera aucun regret. Ces points sont à vérifier avec les éditeurs des logiciels qui vous intéressent, pour vous assurer que la solution (...) -
Lire la suite »
11 janvier 2016
- Mots clés :
client -
LoungeUp
2016 sera probablement une année charnière pour les hôteliers.En 2015, les lois Macron ont institué la parité tarifaire qui était si attendue par les hôteliers… Depuis, aucun changement notable n’a (...) -
Lire la suite »