La page de Frédérique Benazech
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Directrice de Marché chez Armatis (un leader français de la relation client externalisée). Passionnée par la richesse humaine et professionnelle du secteur du tourisme, elle évolue en son sein depuis plus de 25 ans, et met aujourd’hui son expertise au service de l’optimisation de l’expérience voyageurs pour de grandes marques du secteur.
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Le 25 mai 2021 dans la rubrique Articles & brèves
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Dans un contexte fortement marqué par la crise sanitaire, comment se redéfinit la relation client au sein d’un secteur où l’humain compte avant tout ? Frédérique Benazech, Directrice de Marché chez Armatis, revient sur l’évolution des interactions entre les marques et leurs clients.Annulations, avions (...) En savoir plus »
