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L’horizon hôtelier mondial dévoile de nouveaux joyaux, promettant des séjours somptueux et des expériences inoubliables. Du charme intemporel des établissements européens à l’exotisme luxueux de (...) - Lire la suite »
5 juin 2023
- Mots clés :
client - technologie
Face à des voyageurs plus exigeants, plus connectés et plus volatiles que jamais, investir dans l’expérience client est devenu un réel game-changer pour de nombreux hôteliers. Mais comment (...) - Lire la suite »
27 mars 2023
- Mots clés :
Louvre Hôtels - BOWO
Louvre Hotels Group s’est associé à Bowo pour proposer une plateforme de gestion de la relation client incluant une web app développée sur mesure. Une nouvelle façon de répondre au mieux aux (...) - Lire la suite »
Quels types d’expériences les clients attendent-ils en 2023 ? Comment y répondre ? Comment le parcours client va-t-il être révisé en conséquence ? Et quelles sont les méthodes de commercialisation les (...) - Lire la suite »
À l’heure où les clients sont de plus en plus exigeants et où les hôtels font face à une forte pénurie de main-d’œuvre, le potentiel des chatbots dans le secteur de l’hôtellerie est énorme. C’est (...) - Lire la suite »
12 décembre 2022
- Mots clés :
baromètre - technologie
Plus que jamais le digital devient un outil stratégique pour développer une activité hôtelière. Mais il revêt plusieurs formes et peu d’études permettent de réellement connaître les pratiques du (...) - Lire la suite »
Une compatibilité entre les hôtels 5 étoiles et le développement durable, est-ce possible ? Des complexes de luxe avec des centaines de chambres, des spas, plusieurs piscines peuvent-ils vraiment (...) - Lire la suite »
Si les ouvertures d’hôtels n’ont pas cessé durant la période Covid, 2023 s’annonce une année riche en nouveautés et découvertes à travers le monde. Sur tous les continents, des hôtels emblématiques (...) - Lire la suite »
Qu’est ce qui fait le succès d’un programme de fidélité ? Comment assurer une expérience client homogène au sein d’un portefeuille de marques et de propriétés ? Comment impliquer les équipes dans la (...) - Lire la suite »
La question est sur toutes les lèvres : combien investir dans la digitalisation de son hôtel ?Et ses déclinaisons “combien coûte un PMS ?”, “quel budget prévoir pour Google Hotel Ads ?“, “qu’est ce qui (...) - Lire la suite »
25 avril 2022
- Mots clés :
BOWO - parcours client
C’est officiel : Pressreader, le leader mondial de la presse en ligne et Bowo, créateur de guest apps s’associent pour proposer aux hôteliers une solution qui boostera l’expérience des voyageurs ! (...) - Lire la suite »
21 mars 2022
- Mots clés :
BOWO - technologie
Comment digitaliser ses opérations et ses services ?À quels partenaires faire confiance pour prendre le tournant stratégique de la digitalisation ? - Lire la suite »
14 février 2022
- Mots clés :
livre blanc - tendance
Qui sont les nouveaux guests qui façonnent l’hôtellerie aujourd’hui ?Que recherchent-ils ?Quelles stratégies marketing adopter pour répondre aux nouvelles tendances (...) - Lire la suite »
17 janvier 2022
- Mots clés :
parcours client - BOWO
En mars 2021, le tout premier cinéma-hôtel au monde a ouvert ses portes : L’Hôtel Paradiso **** , pensé et conçu par le groupe mk2, après 6 ans de conception, de recherche et de développement.Ce (...) - Lire la suite »
13 décembre 2021
- Mots clés :
Oracle - parcours client
C’est un pas de plus en faveur de la transformation digitale et de l’innovation des hôtels que réalise Bowo en annonçant l’intégration bidirectionnelle de sa Guest App (application web dédiée à (...) - Lire la suite »
Quels sont les avantages d’une application web pour son hôtel ?Pourquoi rédiger un cahier des charges ?Comment le rédiger ? Quels sont les points à ne surtout pas négliger ? Téléchargez votre livre (...) - Lire la suite »
11 octobre 2021
- Mots clés :
innovation - BOWO
La startup Bowo s’est prêtée à un exercice amusant : répertorier les meilleurs startups et acteurs tech de l’hôtellerie-restauration en France sous la forme de la carte du métro de Paris.Tout a (...) - Lire la suite »
Obtenez gratuitement votre QR code et offrez un accès immédiat aux services de votre établissement.Bowo vous propose de créer gratuitement votre room directory digital pour communiquer (...) - Lire la suite »
14 juin 2021
- Mots clés :
livre blanc - tendance
Quels sont les relais de croissance pour l’hôtellerie après la crise sanitaire ?Quelles sont les nouvelles attentes des voyageurs ?Quelle place pour la technologie et le digital dans la (...) - Lire la suite »
21 septembre 2020
- Mots clés :
livre blanc - BOWO
Comment l’hôtellerie doit tirer son épingle du jeu ?Comment ce secteur du tourisme doit rebondir après la crise sanitaire ?Quels ressorts de réussite feront qu’un établissement se maintiendra à (...) - Lire la suite »
22 juin 2020
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conciergeries - technologie
Comment relancer son activité hôtelière en cette crise sanitaire ?Le digital, incontournable, révolutionne les usages de nombreux secteurs. Le secteur hôtelier n’est pas en reste et, largement (...) - Lire la suite »