La vision 2012 pour l’hôtellerie indépendante de Richard Kefs, Président Exécutif et Co-fondateur de FastBooking

Dans une conjoncture économique incertaine accompagnée par les élections présidentielles en France, aux US et en Russie, on voit souvent une baisse des dépenses « Corporate » et « Evénementiel ». Suite aux résultats maussades de l’année précédente, les entreprises auront tendance à diminuer leurs budgets de voyage et de séjour, et le taux d’occupation des hôtels peut en pâtir.

En revanche, les voyages de loisir devraient être peu impactés. Les classes supérieures auront toujours les moyens de voyager malgré la situation économique. Les catégories moins aisées viseront les promotions et offres de dernière minute mais voyageront quand même avec des budgets plus limités.

2012 va être l’année du lancement de Google Hotel Finder. L’arrivée de ce produit va faciliter l’agrégation de l’information pour le voyageur et va concurrencer les comparateurs de prix. Les hôteliers devront être particulièrement attentifs à leur politique tarifaire de manière à encourager les ventes en direct plutôt que vers les OTA en s’assurant du référencement de leur site dans ce nouveau produit de Google.

L’utilisation de l’internet mobile va encore se développer (tablettes et smartphone) et sera relayée par le lancement de la 4G en 2013, les internautes seront de plus en plus demandeurs d’expérience mobile ‘seamless’ et ultra-rapide ….les hôteliers devront être prêts en terme de marketing et d’expérience utilisateurs sur ces nouvelles plateformes.

Dans ce contexte il est essentiel pour les hôtels indépendants de regagner des parts de marche sur les réservations faites en direct sur leur site internet….

Richard Kefs
Président Exécutif & Co-fondateur
Fastbooking