Hôtels et PMS : je t’aime moi non plus ?

Le PMS est aujourd’hui le socle de la technologie hôtelière. Cette situation pourrait changer mais nous n’en sommes pas encore là, tant le secteur du PMS a mis du temps à entamer sa nécessaire phase de rénovation.

Aussi nous avons décidé d’interroger* les hôtelier(ère)s sur la façon dont ils ou elles font et pensent de leur PMS. Fin de l’enregistrement des réponses prévue le 18 avril 2018.

Quelle(s) connectivité(s) avec d’autres systèmes ?

Paiement, channel manager, yield, etc...

Quel mode de fonctionnement ?

Local, cloud, hybride...

Comment gérez-vous la formation de vos nouveaux collaborateurs ?

Alors que le turnover fait rage dans certaines villes et que les nouvelles générations paraissent moins carriéristes, c’est un sujet clé.

Etes-vous satisfait(e) de votre PMS actuel ?

Question compliquée du je-t-aime-moi-non-plus...

Etc...

A quoi ça va servir ?

A faire un bilan, à permettre aux entreprises du secteur de mieux vous servir, à donner des pistes à des « p’tis jeunes » de lancer de nouveaux produits plus en phase avec vos attentes... et à faire un « arrêt sur image » en début de cycle.

Vos réponses sont confidentielles

Bien évidemment vos réponses ne seront pas publiées individuellement ni transmises à une entreprise tierce. Les résultats, dès lors qu’ils auront un minimum de représentativité, seront publiés de manière agrégée et statistique.

* Cette étude est non rémunérée