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vendredi 6 décembre 2019

Itesso et la la relation « je t’aime, moi non plus » d’Amadeus avec le PMS

 

Décidément la stratégie d’Amadeus en matière de PMS est compliquée : un jour on achète, un jour on vend, un jour on achète...

On se souvient de l’achat des différents PMS Optims il y a quelques années, revenus ensuite à Infor. Suite à cela, Amadeus avait toujours son propre et nouveau PMS en cloud mais pas de clients à qui le vendre, mais surtout voulait se limiter aux grands comptes, le terrain de chasse préféré et préservé de Micros, devenu depuis Oracle. Espérer déloger Micros de cette niche de marché demande du temps, de la patience mais surtout un catalogue d’interfaces qu’aucun autre PMS que Micros n’a à ce jour.

Néanmoins, Amadeus aime l’hôtellerie, la dernière preuve étant la réécriture du CRS d’IHG, cf. "IHG s’associe à Amadeus pour réécrire son CRS, enfin !. Il y avait également eu l’achat de Newmarket en 2013, avec ses produits Sales & Catering.

Juillet 2015, on apprend qu’Amadeus a acheté ITESSO, le « nouveau » PMS hollandais issu d’une fusion entre les anciens HotelConcept fusionné avec Brilliant et accommodé d’un nouveau produit ITESSO ELS faisant d’ailleurs partie de la très courte liste des PMS sélectionnées par Best Western Monde.

Il ne reste maintenant qu’à spéculer sur l’identité du futur acheteur des produits Itesso, disons en 2017 ou 2018...

En tous les cas, le PMS est devenu une histoire de gros sous, de fusions et d’acquisitions pour soit disant devenir une histoire de grand cloud, mais surtout une histoire de grands profits. Ah la taille « critique », problème masculin pour l’éternité...

 
 
 
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