InterContinental Hotels & Resort, première chaîne à équiper ses concierges avec les nouveaux Ipad d’Apple

InterContinental Hotels & Resorts qui a été la première chaîne hôtelière à créer des sites web et des vidéos spécifiques pour la conciergerie sur chacune de ses destinations équipe désormais ses concierges avec les nouveaux Ipad d’Apple à partir de cette semaine.

Les premiers hôtels de la chaîne à être équipés seront InterContinental New York Barclay, InterContinental Buckhead Atlanta, InterContinental London Park Lane et InterContinental Hong Kong, les clients peuvent désormais être conseillés par leur concierge avec des plans détaillés et des applications enrichies sur Ipad d’Apple à écran tactile.

Ces équipements incluent notamment :
 des outils de localisation : au lieu de montrer l’itinéraire au client sur des cartes pliables et imprimées, la localisation de fait sur des cartes interactives avec des images satellites haute résolution, des vues réelles des rues et les détails des itinéraires.
 des recommendations vidéo : pour présenter les activités recommandées par le concierge, rien de tel qu’une courte vidéo
 confirmation instantanée de réservations : les restaurants, activités et sorties recommandées par le concierge peuvent instantanément être réservées sur Internet et confirmées par email directement au client

Parmi tous les clients qui ont pu expérimenter ces services, ceux qui souhaitent donner leur avis ou des idées pour faire évoluer les prochains développements de ces services, sont invités a les envoyer sur twitter.

InterContinental Hotels & Resorts