Louvre Hôtel Group démocratise la technologie sur smartphone

Le groupe Louvre Hôtels dévoile son nouveau service gratuit « easy Check-In/Out ». Il s’agit d’une première pour l’hôtellerie économique.

Pour le module « easy Check-In », le client est invité à l’issue de sa réservation à faire son pré check-in directement en ligne. Il reçoit alors un code lui permettant de récupérer sa clé sans attendre par un accès préférentiel au desk ou via une borne, et de se rendre directement à sa chambre.

Pour le module « easy Check-In/Out », le client reçoit la veille de son départ un e-mail l’invitant à faire son pré check-out en ligne. Il règle l’ensemble de son séjour directement sur son ordinateur, son smartphone ou sa tablette et quitte sa chambre sans passer par la réception.

Ces services ne sont accessibles qu’aux clients ayant réservé directement auprès du groupe. Voici un moyen de renforcer la relation directe avec ses clients.

Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : http://suiv.me/2702