Expedia lance Expedia Connect 2, sa nouvelle plateforme de connectivité push et pull

Lors de l’Open Travel Advisory Forum qui a réuni les représentants de l’équipe de connectivité d’Expedia et des acteurs du monde du tourisme à Miami le 9 avril, Expedia a annoncé le lancement de sa nouvelle plateforme de connectivité « Expedia® Connect 2 ».

Cette nouvelle plateforme inclut les 2 grands types de technologie « push » et « pull » (relire notre article sur la connectivité) permettant ainsi de proposer à la vente des offres de dernière minute sans prendre le risque du surbooking.

Il est rassurant de penser qu’un OTA cesse d’imposer un modèle de technologie « push » qui fait intégralement supporter aux hôtels le risque de surbooking et dont Booking a sans doute été l’un des plus fervents utilisateurs depuis ses débuts, parvenant à l’imposer aux chaînes les plus réticentes.

Quoiqu’en pensent les leaders de la plupart des OTAs, la relation OTA/producteur ne peut pas se gérer qu’aux forceps.

Il est encore trop tôt pour savoir si Expedia a sincèrement et durablement changé d’attitude vis-à-vis des hôtels. Néanmoins, on ne peut que se féliciter de voir s’allonger la liste des choses qui bougent chez Expedia.

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