Pourquoi Expedia intègre ChatGPT dans son application de voyage ?

Expedia a enfin officiellement communiqué aujourd’hui sur l’ajout de ChatGPT dans son application mobile de voyage, en version bêta, c’est-à-dire en test. C’était un secret de polichinelle !

Expedia n’est pas le 1^er

ChatGPT n’est pas la première entreprise du monde du voyage à intégrer ChatGPT dans sa technologie. D’autres l’ont fait avant, d’autres le feront après, et il se pourrait même que certaines ne l’intègrent jamais ni dans cette version ni dans une version ultérieure car elles pourraient intégrer les outils d’intelligence artificielle d’autres entités.

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Un lien entre Expedia et ChatGPT ?

Ce que l’immense majorité des sites qui ont parlé de cette intégration ont omis de vous dire, c’est que Samuel Altman, le CEO d’OpenAI, l’entreprise qui produit notamment ChatGPT, est administrateur du groupe Expedia Inc.

Il est donc assez logique que les liens soient profonds entre ces deux entreprises car c’est comme ça que ça se passe !

Faut-il s’en inquiéter ?

Retour au paragraphe « Expedia n’est pas le 1^er ».

C’est une évolution normale et logique de la part d’Expedia. Booking Holdings l’a d’ailleurs déjà fait dans sa filiale Kayak et travaille bien évidemment sur le sujet, comme toutes les entreprises du voyage intègrent l’AI dans leur feuille de route.

Dans mon édito [1] de vendrediVent de panique sur le développement de l’intelligence artificielleet dans un précédent en févrierL’Intelligence Artificielle, une expression qui fait fantasmer,je rappelais que l’AI est un moyen pas un but. Certes c’est une avancée extraordinaire, sans doute la plus grande avancée technologique à ce jour, néanmoins c’est et ça doit rester un outil au service des humains et pas l’inverse.

Conclusion

Nul besoin de s’extasier à chaque fois qu’une entreprise technologique intègre l’intelligence artificielle. Ce qui serait bizarre serait qu’elle ne le fasse pas…