Availpro dévoile son moteur de réservation pour smartphones. La demande des hôteliers s’étant faite plus pressante, Availpro a développé un outil qui fonctionne sur les principales plateformes actuelles : iPhone/iPod Touch, Blackberry, Android et Windows mobile.

Là où les concurrents se contentent souvent de limiter le marché du smarphone au seul Iphone, en méprisant au passage 70 à 90% des détenteurs de smartphones suivant les pays et donc 70 à 90% des clients potentiels, il est important de souligner cet effort.

La facturation du service se fait à la réservation (2,5 € HT par chambre). Availpro facture cependant des frais de licence de 500 € HT par an, ce qui modifie le modèle économique qui a fait le succès d’Availpro depuis 10 ans. En effet jusqu’à présent, l’ouverture d’un compte et la mise en place des outils de réservation et de distribution étaient totalement gratuits, seules les réservations étaient facturées. A partir du 30 juin 2011, l’installation du moteur de réservation Facebook sera elle aussi facturée.

Sur les dernières années, les réservations sur smartphone sont passées de zéro à 100 000 nuitées chez Accor en 2010. Il est évident que le volume ne fera qu’augmenter au fil du temps.

Pour l’internet mobile et les réseaux sociaux, peut-on se contenter de reproduire sur un écran différent les fonctionnalités classiques d’un moteur de réservation ou d’un site Internet ? Ne faut-il pas intégrer les nouveaux comportements, aménager les fonctionnalités, simplifier le parcours client, apporter des innovations afin d’aboutir à une véritable expérience client ? Attendons, le temps apportera des réponses...

Extrait de la page Facebook d’Availpro

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