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lundi 24 septembre 2018

Article sponsorisé : Yieldez, respirez... E-AXESS, nos solutions pour votre revenue management hôtelier (RM)

 

Interview de Philippe Guimard, fondateur d’e-axess

Qu’est-ce qui vous a conduit à la création de vos interfaces en RM ?

Pour faire simple, j’ai pu observer que par manque de temps, de formation ou de ressources en interne, beaucoup d’hôteliers indépendants faisaient l’impasse sur le RM. Ainsi e-axess est créée en 2008 présentant notre prestation externalisée de commercialisation. Prendre le virage du numérique s’imposa à partir de 2014, afin de délivrer un meilleur service à nos clients. En combinant les besoins de nos clients aux besoins de nos yield managers, nous avons lancé Oxygen, une solution professionnelle dédiée à la gestion du RM hôtelier au quotidien.

Nos solutions sont des applicatifs métiers évolutifs. Elles sont connectables à n’importe quel PMS tels que Medialog, Opera, Protel, Topsys, Misterbooking… car nous utilisons leur système d’export automatique. En termes de Big Data, les outils de veille développés par nos ingénieurs fournissent des compilations de données allant notamment de la veille tarifaire à la demande du marché en passant par la e-réputation et les dates salons…

Ainsi le Retour sur Investissement pour l’hôtel (ROI) est directement mesurable sur le logiciel. Au bout de 6 mois de collaboration avec e-axess, nos clients augmentent de 5 à 8% leur N RevPar (RevPar net de commission).

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A quel type d’hôtelier sont destinées vos Solutions ? Quelles sont-elles ?

Mon objectif est de fournir à l’Hôtelier des outils adaptés pour optimiser sa commercialisation.

J’ai décliné nos solutions pour répondre à 3 types de besoins identifiés :

  • Une solution pour les hôteliers indépendants débutants en revenue management, appelée Oxylight, au tarif de 89 € HT/mois.
  • Une solution spécifique, Oxygen, outil de suivi et d’accompagnement des hôteliers optant pour l’externalisation de leur RM, à partir de 790 € HT/mois.
  • Oxygroup, notre produit dédié aux experts & à la Direction Financière des groupes hôteliers, à partir de 199 € HT/mois/hôtel.

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Concrètement quels gains représentent vos solutions pour l’hôtelier ?

Un gain de temps qui réside dans l’automatisation de la collecte des données et l’accès à une large gamme d’indicateurs indispensables pour déterminer son pricing dynamique.

En fonction du choix de la solution, l’hôtelier peut aussi confier son RM à un de nos experts, plutôt qu’à un de ses salariés dont ce n’est pas le métier. L’externalisation lui fait notamment réaliser une réelle économie en frais de personnel.

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En trois lignes, comment décririez-vous votre valeur ajoutée pour les hôteliers intéressés par vos solutions ?

Notre énorme valeur ajoutée est que les outils ont été développés par et pour des personnes issues de l’hôtellerie, et non pas, par des personnes extérieures à notre milieu et qui le découvre.

Nous connaissons les problématiques opérationnelles quotidiennes de l’Hôtelier.
Nous sommes des Revenue Manager tous issus d’écoles hôtelières.
Nous connaissons leur cœur de métier.




 
 
 
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    Les commentaires


    Visualiser facilement les enjeux de remplissage de son hôtel est CAPITAL pour une stratégie pertinente et efficace.

    Bravo pour cet outil qui va à l’essentiel.

    La solution Oxygroup d’E-Axess accompagne depuis quelques mois INWOOD Hotels.
    En 1 regard, nous avons une vision exacte de nos résultats et des actions à mettre en œuvre.
    Bravo & Merci E-Axess !

    Un outil RM complet et pertinent, proche des hôteliers !
    une équipe à notre écoute avec des conseils et un suivi quotidien indispensables à la gestion de notre E-distribution !
    Nous travaillons avec E-Axess depuis 5 ans, et sommes très satisfaits !
    Bravo !

    Un outil qui répond aux exigences des hôteliers. Intuitif permettant une analyse précise pour une meilleur stratégie prix.
    Nous utilisons Oxy depuis 1 an et sommes plus que satisfait des résultats.
    Bravo pour ce bel outil !

    Super équipe, super solution, super service client.
    Nous travaillons avec E-Axess depuis 1 an et sommes très satisfaits de ce partenariat.
    Un vrai bonheur de travailler avec des outils aussi modernes, intuitifs et performants en cette période compliquée pour l’hôtellerie française et parisienne.

    6. le 23 mai 2017 à 10:19, par LUDOVIC HENRY - société ÔTRE HÔTEL

    J’ai mis en place des solutions E-AXESS pour plusieurs de mes clients.
    L’avantage de mes clients (propriétaires) est d’avoir une plate forme simple, ludique et en un seul coup d’oeil permet de voir l’évolution du CA du mois en cours et du forecast mensuel.
    Pour les équipes opérationnelles de mes clients, c’est l’assurance d’un échange avec une personne dédiée au quotidien pour la mise en place de la stratégie tarifaire et dans le développement des distributeurs avec les meilleurs taux de commission.
    Les tarifs proposés sont vite amortis dès lors que le CA est rapidement développé.

    Nous travaillons avec E-Axess depuis 4 ans, nous en sommes très satisfait.
    Un outil technologique très pertinent et un suivi personnalisé avec un yield manager dédié et à l’écoute.
    Un vrai plus pour la gestion du RM au quotidien.

    Les étudiants de la licence pro et du master hôtellerie de l’université de Cergy Pontoise bénéficient de l’expertise de la société E.Axess grâce au module de revenue Management , formation assurée avec compétence et efficacité par son directeur Philippe GUIMARD ! Bravo et merci de cette collaboration productive !

    Outils intuitifs, flexibles et très SMART...
    Oxygroup est en place sur une majeure partie de nos établissements depuis maintenant 2 années. Plus qu’une simple retranscription des datas PMS, l’outil intègre un module de veille concurrentielle, de veille e-réputation, des prévisions de demande, des marketplaces, etc... Il permet également de consolider, communiquer, historiser...
    Bravo à Philippe ET sa ta team. :)

    Oxygen est un outil pratique, facile et nous permettant d’avoir une réelle visibilité.
    Facilité de communiquer avec l’équipe, disponible et professionnelle. E-AXESS rassure.
    Continuez comme ça.

    11. le 29 mai 2017 à 11:00, par Laurent RAYMOND

    Cela fait plus d’un an que je travaille avec l’outil Oxygroup de E-Access et c’est avec confiance que je recommande cet outil. En effet, il permet non seulement au siège d’avoir un contrôle constant sur la performance des hôtels mais aussi il est un outil indispensable à la prise de décision pour les directeurs d’hôtel. N’hésitez pas si vous cherchez un outil complet.

    Un outil simple, efficace , intuitif et une mine d’informations à jour au même endroit et en temps réel !!!
    Précédemment, j’ai installe Oxygroup dans un groupe national ce qui nous a permis de gagner un temps précieux dans la consolidation de données afin de se consacrer à l’analyse et donc aux préconisations RM plus ciblées .
    Mais surtout nous avons pu à chaque fois développer un outil qui nous ressemble .. avec une équipe dédiée .

    Désormais , consultante en développement de CA j’utilise oxygen pour mes clients ce qui nous permet d’aller plus vite à l’essentiel avec des experts à nos côtés .

    Je recommande vivement les différentes solutions pour leur facilite et l’équipe pour leur accessibilité et efficacité . Un vrai plaisir au quotidien !

    E-Access devrait donner des cours de "comment gérer la satisfaction client" a Voyager-en-car....

    14. le 30 mai 2017 à 18:48, par TH

    Logicar/Voyager-en-car a repoussé une nouvelle fois la date de fin d’observation dans le cadre de son redressement judiciaire. Pendant ce temps, une autre entreprise elle aussi dénommée LOGICAR prospère... à la même adresse !

    15. le 31 mai 2017 à 15:01, par Olivier GOURIO - DG et Fondateur Groupe Hôtels & Patrimoine

    Nous avons fait confiance à E-Axess avec sa solution Oxygen depuis sa création soit quasiment quatre ans.
    Une vraie valeur ajoutée pour les équipes mais surtout pour la direction d’un groupe d’hôtels désirant optimiser en permanence son revenu et ses objectifs.
    C’est un outil performant pour une vision clair et précise de la situation sur le terrain même pour un néophyte.
    a voir absolument et à utiliser sans modération

 
 

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