Il vous suffit de télécharger un document pour déployer de l’IA dans votre hôtel

Si 40 % des professionnels dans l’hôtellerie se déclarent « très intéressés » par l’intégration de l’intelligence artificielle (IA), seulement 28 % ont franchi le cap. C’est ce que nous apprenions récemment grâce à l’étude menée par Food Hotel Tech.

Alors, pourquoi les hôteliers hésitent-ils à adopter une solution à base d’IA malgré leur intérêt ? Le manque de temps et de ressources spécialisées est souvent le principal obstacle. Mais voici une nouveauté qui risque de changer la donne : désormais, implémenter de l’IA est simple comme bonjour !

Plus besoin de ressources spécialisées

Fini le temps où les hôteliers devaient former une équipe ou avoir des ressources spécialisées pour implémenter de l’IA. Désormais, tout hôtelier désireux de bénéficier des avantages de la mise en place de cette technologie pourra le faire sans effort grâce à un scanneur d’informations propulsé par l’IA.

Cette solution a été développée par l’équipe de la plateforme de communication client HiJiffy. Elle permet d’alimenter automatiquement l’IA par le simple téléchargement d’un document contenant les informations sur votre établissement et ses services. L’IA se chargera alors d’extraire automatiquement les informations pertinentes, permettant de répondre avec précision à plus de 85 % des questions posées par les clients.

Pour améliorer la productivité du personnel de l’hôtel et la satisfaction des clients, un nouvel ensemble d’outils axés sur l’automatisation des process et l’amélioration des interactions avec l’IA a également été ajouté à la solution HiJiffy.

Configurez les réponses du chatbot en quelques clics

Le scanneur d’informations est un outil de productivité puissant qui permet aux hôtels de configurer sans effort les réponses du chatbot aux questions fréquemment posées (FAQ) sur leurs établissements, en téléchargeant simplement des informations provenant de sources externes (telles que votre site web ou un document).

Pour les hôteliers français, cette solution représente une véritable avancée. En éliminant la nécessité de fournir des réponses structurées à chaque question fréquente, nous réduisons considérablement les heures de travail exigeantes, explique Alizé Boivin, Senior Country Lead France chez HiJiffy.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, l’installation de notre IA est simplifiée, ce qui garantit une intégration rapide pour tous types d’hôtels en France, qu’il s’agisse de petits établissements indépendants ou de grands groupes hôteliers, souligne la responsable France.

Curieux de voir comment ça fonctionne ?