Jeux Olympiques 2024, flux touristiques et attractivité de l’offre hôtelière en Province … Et si le PMS était la clé de voûte de votre saison 2023-2024 ?

Les Jeux Olympiques 2024 se profilent à l’horizon. Pour l’industrie hôtelière, cela signifie une opportunité en or...qui se prépare et s’anticipe dès aujourd’hui. Si les hôtels autour des sites olympiques sont concernés en priorité, le reste du parc hôtelier français doit pouvoir exploiter cette double vague exceptionnelle de tourisme en provenance du monde entier et particulièrement captive sur la promotion de la destination France, et du tourisme domestique.

Construction de l’offre autour de packages et offres thématiques, distribution et diffusion agile auprès de plusieurs cibles de voyageurs intentionnistes …. Faisons le tour des opportunités !

J.O et tendances du marché :

Les premières analyses des prix moyens des nuitées à Paris peuvent sembler effrayantes. Si les tendances restent à confirmer, l’attractivité des villes de Province se dessine également, et pas seulement pour les villes qui accueilleront des compétitions olympiques. En effet, en plus des neuf villes qui deviendront le théâtre d’événements sportifs de renom, dont Lille, Châteauroux, Marseille, Bordeaux, Nantes, Lyon, Saint-Étienne, Nice et Marseille, il est indéniable que les JO auront un impact direct ou indirect sur les taux d’occupation de l’ensemble du territoire.

Stratégie tarifaire et distribution : les bons réflexes à mettre en place avant les J.O

Maalik Arban, Directeur Général Adjoint d’e-axess, groupe Septeo, nous livre les premières analyses dans un périmètre de Revenue Management :

• Si votre établissement se situe dans une ville n’accueillant pas les J.O. :
  Vous allez certainement profiter d’un report de séjour de la clientèle corporate, mais aussi un effet last minute. Pensez donc à bien ouvrir vos ventes sur les plateformes spécialisées. Là aussi, pensez à gagner en réactivité et en efficacité, avec un PMS et une distribution agile.

Tourisme international et clientèle domestique … visez les bonnes cibles !

Les voyageurs internationaux vont affluer vers la France, autour des sites sportifs. Les hôteliers en province ont également une chance unique de saisir deux opportunités : les touristes internationaux et les vacanciers français potentiellement en report sur le marché domestique.

Vacances des Français et JO 2024. Les vacanciers vont très certainement être confrontés à une augmentation probable des prix des liaisons aériennes internationales en raison de la demande croissante et de l’offre limitée. Cela se traduira potentiellement par deux tendances de réservations :

Dans ce sens, les hôteliers qui seront en mesure de cibler intelligemment leur clientèle existante auront un avantage considérable en proposant une alternative pertinente à leurs besoins.

• Asterio offre un moteur de réservation natif multiactivités permettant de créer facilement des packages incluant nuitées, restauration, spa et activités planifiables. En plus de mécaniquement favoriser les réservations directes, il simplifie la gestion des centres de profit en centralisant toutes les données de stocks, offres, inventaires, tarifications

• De plus, grâce à la connexion 2 ways de Qualitelis à Asterio, vous pouvez communiquer de manière ciblée avec votre portefeuille client, renforçant ainsi la fidélisation.

Centraliser et unifier les données … ce n’est pas la même chose

Contrairement à d’autres PMS présentant une architecture de données limitante, Asterio dispose d’une base de données transverse à tous les points de vente sur un ou plusieurs établissements. Cette base de données intègre les données des cardex clients, inventaires et disponibilités de tous les centres de profit, les stocks matériels et virtuels, les plannings d’arrivée, de départ et d’occupation, les paiements, facturations ainsi que les rapprochements bancaires des paiements et la facturation.

La base de données transverse est réellement une innovation et le point fort d’Asterio. Il séduit beaucoup d’hôteliers en quête d’un PMS répondant à tous leurs besoins métiers sur l’intégralité du parcours client Tony Grippon, Directeur commercial Asterio.

• Augmentation mécanique du panier moyen grâce au cross-sell embarqué dans le moteur de réservation transverse, le pré check-in intégré, un cardex client centralisé pour tous les points de vente mono ou multi établissements.

• Augmentation des revenus grâce à la nouvelle offre Asterio Payment intégrant des paiements sécurisés unifiés multimodaux et multi-devices : en ligne, à distance, sur site, à table, sur TPE, TPE virtuel ou SoftPOS.

• Pilotage total de l’activité d’un ou de plusieurs établissements grâce à la business intelligence développée par e-axess, intégrée au cœur du PMS et en lien directe avec leur RMS.

• Communication segmentée et personnalisée tout au long du parcours client grâce à notre intégration 2-Ways avec Qualitelis.

• Fidélisation des clients avec les bons cadeaux intégrés ou la gestion du programme de fidélité proposé par le CRM Qualitelis.

• Rapprochement bancaire automatisé.

• Gestion des stocks centralisée.

• Gestion poussée de l’offre restauration avec la réservation en ligne, la gestion du plan de salle, l’envoi des commandes en cuisine, le paiement à table ou le report sur la chambre.

• Gestion complète des activités spa ou wellness : commercialisation et réservation en ligne, bons cadeaux, gestion des différentes ressources : cabines, produits et soins, matériels, praticiens.

Pour toutes ces raisons, les Jeux Olympiques 2024 vont être un formidable levier de croissance pour les hôteliers équipés d’Asterio PMS, en capacité d’optimiser leur offre hôtelière et d’assurer le succès de la saison qui s’annonce.

Si vous aussi, vous souhaitez rejoindre la communauté d’utilisateurs d’Asterio PMS, véritable clé de voûté de la réussite de cette saison et des saisons à venir, ne laissez pas passer cette opportunité unique.

Asterio est un PMS multiactivité développé par Septeo Hospitality (anciennement Sequoiasoft)