[Rapports - Business Intelligence] 8 avantages pour passer des rapports à la Business Intelligence intégrée au PMS hôtelier

Piloter son hôtel sans Business Intelligence, c’est comme naviguer en haute mer sans carte ni compas ni prévisions météo : on peut y arriver, mais le temps de parcours et le niveau de risques ne seront pas les mêmes qu’avec un équipement performant 😊 !

1 - Business Intelligence intégrée au PMS : peut-on encore s’en passer ?

La volumétrie de données internes et contextuelles que les hôteliers doivent absorber en temps réel est telle que le traitement humain n’est plus possible. Et la matérialisation graphique de ces données est indispensable pour pouvoir servir les objectifs de l’hôtelier, prendre des décisions rapides et justifiées sans posséder une formation de data analyste !

S’appuyer sur une solution de Business Intelligence c’est faire le choix d’être plus attractif, plus performant et plus rentable :

Prendre plus facilement des décisions éclairées
Adapter sa stratégie en fonction du contexte
Optimiser les revenus par une vision consolidée des données de tous ses centres de profit : hébergement, restauration, wellness, services …
Proposer une meilleure expérience client
Proposer une nouvelle façon de travailler à ses collaborateurs

L’intégration du module décisionnel dans le PMS multiactivité Asterio répond à tous ces enjeux de facilitation du travail, de gain de performances par l’optimisation et la différenciation grâce à l’analyse de la donnée.

2 – A l’ère de la facilitation et de la donnée, quels sont les 8 principaux avantages à opter pour une business intelligence intégrée au PMS ?

L’utilisation d’un module décisionnel (BI) intégré directement dans le PMS, comme Asterio, présente plusieurs avantages pour les établissements et groupes d’établissements.

Asterio, le PMS-POS-SPA multiactivité de Sequoiasoft, intègre la technologie e-axess sur son module Business Intelligence.

Ces avantages sont d’autant plus démultipliés lorsque l’établissement commercialise plusieurs activités et gère plusieurs centres de profit, ou dans le cas d’une gestion multi-établissements : la Business Intelligence permet d’identifier en un seul coup d’œil les optimisations croisées pour rentabiliser au maximum son établissement hôtel-restaurant ou hôtel-spa ou wellness.

Une démo de la Business Intelligence du PMS Asterio ?

Voici quelques-uns de ces avantages :

AVANTAGE N°1 : Gain de productivité et facilitation du travail : Lorsque la BI est intégrée au PMS, les utilisateurs sont déjà familiers avec l’interface et les fonctionnalités du système. Il n’y a pas besoin d’apprendre à utiliser une nouvelle plateforme ou à se familiariser avec un nouvel environnement logiciel. Cela facilite l’adoption de la BI et permet aux utilisateurs de commencer rapidement à exploiter les données pour prendre des décisions éclairées. Le module décisionnel Asterio est intégré directement dans l’écran principal. Pas possible de faire plus intégré !

AVANTAGE N°2 : Visualisation des KPI indispensables et rapports personnalisés : Le module décisionnel intégré au PMS Asterio permet aux utilisateurs d’utiliser 6 rapports (et bientôt plus) dans sa version standard

Synthèse annuelle : mois par mois, visualisez le taux d’occupation (TO), Panier moyen (PM), chiffre d’affaires (C.A)., écart versus les années précédentes, écart au budget N.
Synthèse mensuelle : C.A., PM, TO, annulations, nuitées, RevPar, durée moyenne de séjour, par type de chambre, par plan tarifaire, par niveau de contribution au CA par source/apporteur, par fenêtre de réservations et la répartition entre réservations directes et indirectes.

Suivi de la montée en charge : évolution sur une période donnée du CA, du TO, du PM, du RevPar, répartition des mois de réservation des séjours, du marché géographique d’origine
Suivi de la performance : mois par mois ou annuellement, suivi des écarts au budget sur le CA, TO, chambres vendues, panier moyen et RevPar
Suivi des ventes : Analyse du pickup (CA, PM, nombre de chambres) à J-1, J-7,J-14, J-30, marché d’origine, contributeur, plan tarifaire, canal de vente, type de chambres, early/last booking
Suivi des nationalités

Une version premium ultra-personnalisée est également proposée avec e-axess, pour bénéficier de collectes, analyses et visualisations de données adaptées à des besoins spécifiques.

AVANTAGE N° 3 : Décomplexification ! L’intégration du module décisionnel dans Asterio permet de regrouper toutes les étapes de collecte, d’analyse et de visualisation des données au sein d’un seul système. Les données opérationnelles et transactionnelles sont directement accessibles dans le PMS, éliminant ainsi la nécessité de transférer manuellement les données vers une autre plateforme ou de les extraire.

AVANTAGE N°4 Gain de sécurité et de qualité des données : Sequoiasoft et e-axess auditent et garantissent la qualité et la permanence des données collectées au travers des différentes APIs, tout en gérant les problèmes de connectivité pour vous. Lorsque la BI est externalisée, les données de votre établissement sont transférées à un tiers, ce qui peut soulever des préoccupations en termes de confidentialité et de sécurité des données. En intégrant la BI directement au PMS, les données restent dans le système interne de l’établissement, réduisant ainsi les risques de fuites ou d’accès non autorisés. Sequoiasoft intègre un département spécialisé en cybersécurité pour protéger les données de ses solutions logicielles.

Une démo de la Business Intelligence du PMS Asterio ?

AVANTAGE N° 5 Temps de réponse plus rapide :
Grâce à l’intégration native de la BI dans Asterio, les informations et les rapports sont disponibles en temps réel directement dans le PMS.
Les gestionnaires peuvent ainsi accéder à des données actualisées instantanément, sans délai lié au transfert des données ou à la communication avec un prestataire externe.

AVANTAGE N°7 : Coûts réduits : L’externalisation de la BI peut engendrer des coûts supplémentaires (frais de licence, abonnements, passerelles data, consultant intégration). En utilisant la BI intégrée au PMS Asterio, les établissements peuvent économiser sur ces frais supplémentaires et maximiser leur retour sur investissement.

AVANTAGE N°6 Analyse prédictive : L’offre BI premium d’Asterio va au-delà de l’analyse traditionnelle en offrant des fonctionnalités avancées d’analyse prédictive. Grâce à des algorithmes de machine learning puissants, elle est capable d’identifier les tendances et les modèles futurs. Cette capacité prédictive aide les établissements hôteliers à anticiper la demande, à ajuster leur stratégie de tarification, à planifier les ressources et à optimiser les revenus.

AVANTAGE N° 8 Diffusion et partage automatisé auprès des collaborateurs, de la direction ou des propriétaires grâce à une programmation personnalisée des envois et du format des rapports.

En résumé, l’utilisation d’un PMS tel que Asterio avec un module décisionnel intégré offre une solution complète pour la gestion des opérations hôtelières. Cela permet d’accéder facilement aux données, de générer des rapports personnalisés, de suivre les KPI clés et d’obtenir des informations précieuses pour une prise de décision plus éclairée, tout en améliorant l’efficacité et la productivité globale de l’établissement ou du groupe d’établissements.

Une démo de la Business Intelligence du PMS Asterio ?

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