Misterbooking, le PMS allié des groupes & labels hôteliers

Pour sa 20^e année d’existence, Misterbooking consolide ses collaborations avec les hôtels des grands groupes, coopératives et labels hôteliers de France. A cette occasion, les hôteliers bénéficiant déjà de ces collaborations avec Misterbooking s’expriment et partagent leur histoire personnelle, leur quotidien d’hôtelier et leur expérience avec le PMS.

Misterbooking & Louvre Hotels group

Parmi la quarantaine d’établissements Louvre Hôtels Group accompagnés par Misterbooking, c’est au cœur des thermes d’Amnéville que nous avons découvert le quotidien des trois hôtels Enzo, dont deux sont également Logis de France. Suite au rachat des établissements l’an dernier, les dirigeants ont choisi d’être accompagnés par Misterbooking comme pour leurs autres hôtels Enzo. Ils ont ainsi bénéficié de la gestion multi-properties de Misterbooking et de la consolidation de leurs données et statistiques au niveau groupe. Cependant, pour les 3 hôtels d’Amnéville, la gestion était particulière : ils devaient être gérés comme un seul établissement dans l’outil, ce à quoi Misterbooking s’est adapté. Outre l’excellence du service support, c’est la simplicité de modifier les tarifs et l’implémentation automatique des réservations qui convainc le directeur encore aujourd’hui. De plus, Misterbooking propose la connectivité au web planning de la centrale d’achat Louvre Hotels Group avec SmartConnect.

Misterbooking & The Originals

Misterbooking est partenaire officiel de la centrale d’achat The Originals Shop depuis janvier 2023. Ce partenariat est le fruit de plusieurs années de collaboration entre des hôtels The Originals Humans Hotels & Resorts et Misterbooking, comme en témoigne Le Relais des Deux Mers à Samazan. Le directeur adjoint nous livre l’histoire de ce bâtiment sorti de terre à l’automne 2021, son parcours personnel à travers le monde, son entrée dans l’hôtellerie jusqu’à son implication dans l’ouverture de cet hôtel The Originals City ! De nombreux choix dont le PMS se sont imposés à eux, alors ils ont analysé le marché, comparé... Ils ont choisi Misterbooking pour son attractivité, son très bon rapport qualité-prix et sa connectivité à TravelClick. 1 an ½ plus tard, tous restent convaincus d’avoir fait le bon choix : Misterbooking est le logiciel doté d’un réel accompagnement humain dont ils avaient besoin pour réussir.

Misterbooking & Contact Hôtels

Le premier accompagnement de Misterbooking auprès d’établissements Contact Hôtels remonte à 2015 et il n’a jamais cessé depuis. Pour comprendre l’usage de Misterbooking au sein d’un établissement Contact Hôtels, nous sommes restés dans notre département des Bouches-du-Rhône (13). A 30mn du siège social de Misterbooking se trouve le Good Hôtel Marseille-Aubagne, un établissement moderne et entièrement rénové par ses nouveaux propriétaires. Ils ont fait le choix d’un PMS local, proche d’eux par le service et par la géographie, et c’est ainsi qu’ils ont rejoint la communauté des hôteliers Misterbooking ! Le logiciel, notamment le planning, est le cœur de leur gestion quotidienne : check-in, check-out, saisie des réservations, modification des prix, évènements, catégorie de chambres... Ils aiment tout et nous le partagent, ainsi que leurs astuces.

Misterbooking & VOUS, hôteliers et hôtelières

Aujourd’hui, Misterbooking accompagne 1 400 clients qu’ils soient hôteliers indépendants, hôteliers-restaurateurs, directeurs de groupes familiaux ou internationaux, adhérents de labels ou de groupements... Une croissance de 20% par rapport à 2022 qui réaffirme la pérennité de l’entreprise. Le logiciel Misterbooking est un outil puissant, complet et surtout personnalisable qui s’adapte aux besoins uniques de chaque établissement. Au-delà de l’outil, Misterbooking est une équipe humaine, proche de ses clients. Les experts Misterbooking forment et accompagnent chaque client dans l’utilisation du logiciel. Nous restons toujours à votre écoute pour faire évoluer le logiciel selon la tendance du marché et les besoins des hôteliers.

Les 3 cas clients présentés ci-dessus sont disponibles en intégralité au format PDF, sur simple demande à contact chez misterbooking.net. Pour en savoir plus sur le logiciel ou établir un devis sur mesure pour votre hôtel, contactez-nous.

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